会社名

弁護士ドットコム株式会社

会社概要

国内最大級の弁護士法律ポータルサイト「弁護士ドットコム」等の開発・運営を行っています。
■弁護士ドットコムニュースの運営
■税理士ドットコムの開発・運営
■クラウドサインの開発・提供
■BUSINESS LAWYERSの運営
■弁護士ドットコムキャリアの運営
■”専門家をもっと身近に”を理念に、「弁護士ドットコム」「クラウドサイン」などのサービスを展開する急成長企業。
■創業から8期連続の赤字を乗り越えグロース市場に上場。直近では「クラウドサイン」の導入企業数が急拡大し130万社を突破、年平均40％の成長を遂げています。
■在宅勤務、フレックスタイム制、副業可など、時代に合わせた自由な働き方を実現しています。

ポジション

事業推進（BizOps / 事業企画）（LegalBrain）

仕事内容

募集背景
LegalBrain事業は「PMF」フェーズから「グロース」「標準化」フェーズに移りつつあります。商談数・顧客数・提供形態のバリエーションが急速に増え、Business部の人員も拡大を続けています。

私たちが目指すのは、Bizチームが「販売しやすく、届けやすい」仕組みが整い、事業の意思決定がデータで回る組織です。その結果、再現性と非連続性を両立した成長を目指すことです。

一方で、その成長速度に対して、事業の土台となるルール・プロセス・データ基盤が追いついていません。具体的には以下です。
・商談情報や契約情報が複数の場所に散在し、事業の状態を単一の数字で語りきれない
・見込み（フォーキャスト）の精度が個人の感覚に依存しており、意思決定の前提が揺れる
・営業・CSが、本来注力すべき顧客対応以外の作業に時間を取られている
・受注後にお客様が実際に使い始めるまでのアカウント発行や、セキュリティ審査対応が個別対応になっており、案件が増えるほど関係部門との調整負荷とリードタイムが積み上がる
・新しい契約形態・提供形態が増えるたびに、契約・販売・請求等の業務設計が後追いになる

上記以外にも顕在化されていない課題を特定し、仕組み化することで事業成長を支える課題解決のスペシャリストを募集します。

ポジションについて
職務詳細
ミッション
LegalBrain事業の成長を止めている構造的な課題を自ら見つけ出し、仕組み化して解消すること。
・営業・CS活動や事業運営を全体的にサポートし、施策立案から実行、効果検証までを担うポジションです。
・事業成長を最大化するために、各種歩留まりを可視化・分析し、改善施策を自ら企画・推進していただきます。また、データ取得設計から集計・分析・示唆出し・実行支援までを一気通貫で担っていただきます。
・各ポジション（マーケ・IS・FS・CS・PMMなど）の責任者と連携しながら、組織横断で販売プロセス全体を動かす事業推進者として、KPI管理と改善サイクルの実行をリードします。
・担当領域も固定しません。営業プロセス、データ基盤、アカウント発行、部門横断の調整フロー、どこであっても事業のスピードを落としている箇所があれば、そこが対象になります。
・日々のオペレーションを回すことは求めていません。回さなくても済む状態・仕組みをつくることがミッションです。

業務詳細
・販売プロセス（受注まででなく、販売・請求管理、契約更新管理まで含む）全体の改善の推進のため、以下の業務の中から仕組みづくり・フロー構築をメインにご経験や都度課題の優先度に応じてご担当いただきます。
　◦受注〜契約〜アカウント発行〜利用開始〜請求までの業務フロー構築（プロセスの標準化・自動化、関係部門の役割分担とSLAの定義、セルフサーブ化など）
　◦各部署「マーケティング、IS、FS、CS」と横断的に連携し、施策を主体的に推進
　◦営業活動データの収集・集計・可視化
　◦計数管理、各種KPIのモニタリングと改善提案
　　◦商談化率・成約率・リード品質・稼働率などをトラッキング
　　◦月次レビュー用ダッシュボード・報告資料の整備
　◦予算達成に向けた営業戦略立案サポート・実行サポート
　　◦目標設定〜進捗管理〜改善施策の推進
　◦顧客のセキュリティ審査を停滞させない部門横断フローの構築（チェックシートの一次受付と設問の切り分け、関連部門への振り分けルールの整備、過去回答の蓄積・再利用、回答完了までの進行管理など）
　◦関連子会社とのシナジー最大化のための業務設計
　◦帳票作成など手作業の排除、生成AIを前提とした営業業務の再設計
　◦販売基盤となるSFA/CRMの管理・改善立案・実行
　◦各部門の責任者とのディスカッションを通じて課題抽出・施策検討
　　◦定性・定量双方から課題特定し、優先順位付け

使用するツール
Salesforce：商談・契約情報の管理、レポート／ダッシュボード
Notion：ドキュメント管理、プロジェクト管理
Slack：社内コミュニケーション
Google Workspace：資料作成、データ集計、共同編集
生成AI（Claude・Gemini等）：業務プロセスへの組み込み、社内業務の効率化
Figma：業務フロー図の作成

サービス／事業部について
リーガルブレイン事業本部

弁護士ドットコム独自のデータベース「Legal Graph（リーガルグラフ）」に、生成AIを組み込んだコアテクノロジーが「リーガルブレイン」です。「Legal Graph」とは、法令、ガイドラインの膨大な情報群に対して、弁護士ドットコムグループがこれまで蓄積してきた判例データや法律専門書籍の情報、法律相談の記録や弁護士からの情報といった膨大なリーガルデータを加え、それぞれのデータ同士の関係性をグラフ化して構築した独自のデータベースです。これを用いることで、今までにない利便性を持ったリーガルサービスの実現が可能になります。

参考資料
リーガル特化型AIエージェント、「Legal Brain エージェント」の提供を開始
https://www.bengo4.com/corporate/news/article/192_0r5aff/

リーガルブレイン公式サイト
https://legalbrain.com/

弁護士ドットコム、リーガルリサーチサービスが『青林書院』と新たにパートナーシップを締結
https://www.bengo4.com/corporate/news/article/oqmyhj3xep/
※当該チームのリリース

Legal Brainエージェント正式リリース！次の仲間とつくる“未来の法務DX”
https://note.com/yuji_inagaki/n/n65cdeaa7d05d

Head of Product 稲垣インタビュー："汎用モデルに勝てるAI"を日本から。4ヶ月でARR3.8倍のAIプロダクト「LegalBrain エージェント」が100年に一度の技術革命で挑むビジョンとは
前編：プロダクト解説
https://note.com/bengo4_saiyo/n/n4cad67543698
後編：AI時代の新たなキャリア
https://note.com/bengo4_saiyo/n/nad8bd3f5ceb6

仕事の内容：会社のすべての業務

求める経験・スキル

必須要件
・営業企画・事業企画・セールスオペレーションなど、業務プロセスの設計・改善を担った経験（3年以上）
・SFA／CRMの運用・業務改善経験または深い知識を保有していること
・データを用いて課題を特定し、改善策の立案から実行までを担った経験

※職種は不問です。営業企画、経営企画、業務改善、情報システム、事業開発、コンサルティングなど、どのような肩書きの下でのご経験でも構いません。

歓迎要件
・Salesforceの管理者経験（オブジェクト設計、フロー、レポート／ダッシュボード、外部連携の理解）
・生成AI／LLMを業務プロセスに組み込んだ経験
・販売管理・請求・決済のドメイン知識や業務運用経験
・SaaSプロダクトのプロビジョニング、テナント・権限管理の運用設計経験
・ドキュメンテーションスキル（業務フローやルールを、他者が運用できる形に文書化できること）
・リーガルテック・法務領域への知見や関心

こんな方と働きたい
・属人的な対応を放置せず、再現性のあるフローやルールに落とし込める方
・多くのステークホルダーを巻き込み、愚直に実行できる高いコミュニケーション能力と実行力
・曖昧な状況や未整備な業務を、構造化・言語化・仕組み化することが得意な方
・「できない」と止めるだけでなく、「どうすれば進められるか」を考えて代替案を出せる方
・企画で止まらず、自ら手を動かして実装・定着まで持っていける方
・立ち上げフェーズの不確実性を楽しみ、自ら役割を広げていける方