会社名

弁護士ドットコム株式会社

会社概要

国内最大級の弁護士法律ポータルサイト「弁護士ドットコム」等の開発・運営を行っています。
■弁護士ドットコムニュースの運営
■税理士ドットコムの開発・運営
■クラウドサインの開発・提供
■BUSINESS LAWYERSの運営
■弁護士ドットコムキャリアの運営
■”専門家をもっと身近に”を理念に、「弁護士ドットコム」「クラウドサイン」などのサービスを展開する急成長企業。
■創業から8期連続の赤字を乗り越えグロース市場に上場。直近では「クラウドサイン」の導入企業数が急拡大し130万社を突破、年平均40％の成長を遂げています。
■在宅勤務、フレックスタイム制、副業可など、時代に合わせた自由な働き方を実現しています。

ポジション

人材領域のSalesOps/営業企画（弁護士ドットコムキャリア）

仕事内容

募集背景
キャリア事業部では、求職者およびクライアントとの接点拡大に伴い、事業規模が急速に拡大しています。事業規模の拡大に伴い、次のフェーズとして求められているのが「営業（CA/RA）の生産性向上」と「テクノロジーを活用した営業プロセスの標準化・自動化」です。
これまで推進してきたCRMツールのリプレイス・基盤整備が完了したため、今後はCRMの安定運用・定着化をベースとしながら、AIツールやRPAを活用した業務自動化・データ分析に基づくプロセス改善を主導し、事業部の成長を加速させるSalesOps（営業企画）メンバーを募集します
キャリア事業部では、法務やリーガルがより身近な存在となり、専門性を持つ人材が最大限に活躍できる社会を実現することに貢献したいと考えています。

ポジションについて
職務詳細
キャリア事業の売上・生産性（KPI）最大化に向け、CRMツールの運用・定着化を土台に、業務プロセスの自動化・現場の生産性向上施策・データ分析までを一気通貫で担当します。

【具体的な業務内容】
営業プロセス・オペレーションの標準化・自動化
営業フローの設計、マニュアル化、インシデント防止策の導入・運用
AIツールやRPA等を活用した定型業務の自動化およびオペレーションの省力化
マーケティング担当やバックオフィス（経理・法務等）と連携した全体最適化
CRMツールの管理・導入・改善（最重要領域）
人材紹介CRMツール「LaS」（Salesforce、Microsoft Dynamics、CAREER PLUS等の人材紹介システムなどと同様の顧客管理システム）の設計、設定変更、ダッシュボード構築、運用改善
営業活動（CA/RA）に最適化したシステム仕様の検討および開発・要件定義推進
現場ユーザー（CA/RA）へのツール定着化・活用トレーニングおよびヘルプデスク対応
事業モニタリング・データ分析
日々の有効登録数、面談設定数、成約数などの事業KPIモニタリング・数値管理
データに基づくボトルネックの特定と改善アクションの提案・実行

【主な利用システム】
人材紹介システム・CRMツール：LaS
売上請求管理：Salesforce
AI・ワークツール：Notion,Slack,Gemini,Notebook,Claude,GoogleWorkplace
RPA・自動化：Yoom,GAS,Slackワークフロー,ATS自動連携
データ分析・モニタリング：GA4,GTM,GSC,Tableau,BigQuery
その他、各業務ごとに必要ツールを導入済
※上記は一部です。未導入のツールも必要に応じて導入相談可能です

サービス／事業部について
弁護士ドットコムキャリア
弁護士ドットコムのキャリア事業は、採用課題を抱える弁護士事務所を支援するために、2016年にスタートしました。「弁護士ドットコム」で築いたネットワークをもとに、求職者・求人双方で独自性を重視したデータベースを保有しています。また、近年では企業内弁護士の需要が拡大していることから、企業への転職・採用支援の比重が高まっており、弁護士に限らない法務全般や、管理部門の転職・採用支援も提供しています。

求める経験・スキル

必須要件
CRM/SFAツールの使用経験
事業会社またはクライアントワークにおける SalesOps、営業企画、事業企画、または営業プロセス改善の経験（1年以上）
Excel/Googleスプレッドシート等を用いたデータ集計・分析、およびKPIモニタリングの経験
現場の課題をヒアリングし、業務フローの再設計や施策構築へ落とし込めるコミュニケーション力・論理思考力

歓迎要件
CRM/SFAツール（Salesforce、Microsoft Dynamics、CAREER PLUS等の人材紹介システム）の管理、導入、または改善運用に関する実務経験
生成AI（Gemini／Claude等）やRPAツールを活用した業務自動化・プロセス改善・生産性向上の推進経験
人材紹介・人材メディア・人材派遣業界における業務経験（CA/RAの業務構造に関する理解）
CRM/SFAにおけるベンダーコントロールや開発要件定義の経験
SQLやBIツール（Tableau等）を活用したデータ抽出・ダッシュボード作成経験
プロジェクトマネジメント（PM）またはチームリーダーの経験

こんな方と働きたい
当社のMission/Visionへ共感して頂ける方
数字に基づいた論理的思考と仮説検証ができる方
事業目標（KGI/KPI）の達成に向けて自発的にアクションを起こせる方
変化の早い環境に対して柔軟に対応し、課題解決に粘り強く取り組める方
他部署（営業・コンサルタント・開発）とスムーズにコミュニケーションを取れる方