会社名

弁護士ドットコム株式会社

会社概要

国内最大級の弁護士法律ポータルサイト「弁護士ドットコム」等の開発・運営を行っています。
■弁護士ドットコムニュースの運営
■税理士ドットコムの開発・運営
■クラウドサインの開発・提供
■BUSINESS LAWYERSの運営
■弁護士ドットコムキャリアの運営
■”専門家をもっと身近に”を理念に、「弁護士ドットコム」「クラウドサイン」などのサービスを展開する急成長企業。
■創業から8期連続の赤字を乗り越えグロース市場に上場。直近では「クラウドサイン」の導入企業数が急拡大し130万社を突破、年平均40％の成長を遂げています。
■在宅勤務、フレックスタイム制、副業可など、時代に合わせた自由な働き方を実現しています。

ポジション

弁護士向けBtoBサービス責任者候補（サービス企画・事業推進）

仕事内容

募集背景
月間訪問者数650万人、国内弁護士の60%以上が登録する日本最大級のポータルサイト「弁護士ドットコム」における募集です。
本部署では弁護士向けに、ホームページ制作サービス、MEO支援サービス、Web広告を活用した集客支援サービス、電話代行サービスを展開しています。
プラットフォームにおけるメインのサービスは集客支援サービス（広告掲載）となりますが、これまではクロスセルサービスを中心にサービス企画・事業推進を担ってきました。一方で、主力である集客支援（広告掲載）の強化にも取り組んでいく必要があり、今後はプラットフォームにおけるサービス企画・事業推進へと役割を拡大し、事業全体の成長を担う組織へ進化していきます。
その中核メンバーとして、各サービスの企画・販売企画・事業推進を担い、サービスの成長をリードいただける方を募集します。

ポジションについて
職務詳細
日本最大級の法律ポータルサイト「弁護士ドットコム」において、弁護士の集客・事業成長を牽引するBtoBサービスの売上・利益の最大化をミッションとして、商品企画・改善、販売企画、事業推進を一貫してお任せします。
これまではホームページ制作や電話代行などの周辺サービスを中心に企画・事業推進を行ってきましたが、今後はポータルサイト「弁護士ドットコム」における基幹サービスである広告掲載サービスの新プラン設計や価格改定などにも役割を拡大していきます。
有料契約弁護士数1万人を目指し、営業・マーケティング・制作・開発などの関係部署や顧客と連携しながら、弁護士向けサービスの企画から実行、効果検証までを一貫して推進するポジションです。

【配属後の担当業務】
本ポジションは、「弁護士ドットコム」の一般ユーザー向けポータルサービスではなく、弁護士向けBtoB商品の企画・事業推進を担当します。

担当するサービスは以下のとおりです。
・検索広告・SNS広告を活用した集客支援サービス
・ホームページ制作・MEO支援サービス
・電話代行サービス

入社後は、まずホームページ制作サービスを担当し、弁護士向けサービスや顧客への理解を深めていただきます。
その後は、事業戦略や各サービスの成長フェーズに応じて、MEO支援サービスまたはWeb広告を活用した集客支援サービスを担当いただく予定です。
各サービスは営業・マーケティング・制作・運用・開発など複数の関係部署と連携して推進します。部門横断で関係者を巻き込みながら、サービス全体をリードする役割を担います。

【具体的業務内容】
サービス企画・改善
ポータルサイト『弁護士ドットコム』における弁護士向け掲載サービスの新プラン設計・拡張・パッケージ企画
周辺サービス（ホームページ制作、MEO支援、Web広告集客支援、電話代行等）の企画・機能改善・提供価値向上
市場・競合・弁護士ニーズの調査分析、中長期のサービス戦略・価格設計
販売企画・営業イネーブルメント
販売戦略・販促キャンペーンの企画・推進、営業資料・提案フローの設計・改善
販売実績の分析、改善施策の立案・実行
セールス部門（営業担当・営業マネージャー）やマーケティング部門と連携した販売強化
事業推進
担当サービスの事業計画の策定・実行、KPIモニタリング、P/Lを意識した改善施策の実行
価格改定・販促企画の立案・実行（社内決裁を経て実施）
顧客ヒアリング・コンサルティング
営業担当との商談同席による顧客課題・市場ニーズの把握
一部顧客との定例ミーティングを通じた改善提案・課題解決支援
顧客の声をサービス企画へ反映
部門横断プロジェクトマネジメント
営業・マーケティング・制作・開発など関係部署とのプロジェクト推進
サービスリリース・改善施策の進行管理
社内関係者との合意形成・意思決定支援

入社後のステップ
入社〜3か月：ホームページ制作サービスを担当し、営業同行や顧客接点を通じて市場・顧客理解を深める
3〜12か月：事業戦略に応じて、MEO支援サービスまたはWeb広告を活用した集客支援サービスを担当し、サービス企画・販売企画・改善施策を主体的に推進する
早期に担当サービスの責任者としてサービス運営・事業推進を主体的に担い、将来的には基幹サービス（弁護士ドットコムプラットフォーム）を含めた企画・事業推進にも携わっていただくことを期待しています

変更後の範囲
仕事の内容：会社のすべての業務

求める経験・スキル

必須要件
以下の①②をいずれも満たす方
① 以下のいずれかの経験
サービス企画、事業企画、営業企画の実務経験
Webサービスやデジタルマーケティング領域におけるサービス運営・改善経験（Webマーケティング・広告代理店・コンサル会社での経験でも可）

② 以下のいずれかの経験
データに基づく課題分析や改善施策の立案・実行経験
顧客課題を踏まえた企画・提案経験
複数の関係者を巻き込み、企画・改善プロジェクトを推進した経験
歓迎要件
WebサービスまたはSaaSにおけるサービス運営・改善経験
デジタルマーケティング（SEO、MEO、Web広告等）の知見・実務経験
サービスの価格設計、販促キャンペーン企画、パッケージ化に携わった経験
新規サービス・新規事業の立ち上げ経験
売上・利益目標を意識したサービス改善や事業推進の経験
サービスの価格設計や販促企画に携わった経験※弁護士業界に関する知識・経験は問いません。

こんな方と働きたい
サービスを育てるだけでなく、事業成長にも貢献したい方
顧客の声を起点にサービスをより良くしていきたい方
大きな裁量を持ってサービスの成長に携わりたい方
将来的にサービス責任者を目指したい方