会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

NDG007-2026　経営企画部　出向・(株)NTTドコモ・グローバル・デジタルプラットフォームサービス事業部門・ビジネス開発室・D&B担当

仕事内容

組織のミッション
当社がグローバルに展開する新たなライフスタイルの創出に必要な事業を支えるサービスおよびプロダクトを、高い信頼性・可用性を確保した形でのグローバル提供を継続的に取り組んでいます。

組織の業務概要
・海外企業・政府機関・パートナー企業への提案活動および新規案件の創出
・グローバル市場における顧客・アライアンスパートナーの開拓、関係構築
・海外顧客との商談・契約交渉および案件クロージングの推進
・開発・プロダクト・法務等の社内関係者と連携したプロジェクト推進
・海外市場・競合・規制動向の調査および市場開拓戦略の立案・実行
・展示会・国際カンファレンス等を活用したネットワーク構築およびリード獲得
・UWIのグローバル展開に向けた営業戦略・Go-to-Market戦略の策定・実行
・海外顧客や市場から得られたニーズをプロダクト・サービス改善へフィードバック

担当いただく業務の概要
＜担当業務＞
・グローバルに提供するDigital Identity／Wallet基盤におけるシステム運用・SRE領域の戦略策定、運用設計および継続的な高度化のリード
・サービスの可用性・信頼性・性能・拡張性を継続的に向上させるためのSLA/SLO、モニタリング、キャパシティ管理、障害管理等の運用モデルの設計・改善
・AWS等のクラウド環境、アプリケーション、ネットワーク、データベース等を含むシステム全体の安定運用、および重大障害発生時のインシデントマネジメント・原因分析・再発防止の推進
・生成AIやAI Agent等の最新技術を活用した運用業務の自動化・高度化、および次世代システムオペレーションモデルの企画・実装
・Observability、ログ管理、監視等の運用基盤の高度化、および運用データに基づくシステム課題の分析・改善
・開発・SRE／セキュリティ・プロダクト等の社内関係者および海外パートナーと連携した運用課題の解決、運用体制・役割分担・プロセスの設計
・システム障害や運用上の課題を踏まえた、開発チームへの改善提案およびシステムアーキテクチャ・非機能要件へのフィードバック
・グローバルサービスとして求められるSLA／SLO、BCP／DR、運用品質等を踏まえた運用ガバナンスおよび継続的改善の推進

求める経験・スキル

・英会話（日常会話～ビジネスレベル）
海外パートナーやグローバルチームと、システム運用・障害対応・技術課題等について英語でコミュニケーションを行い、関係者との調整や課題解決をリードし推進できるスキル
・ITシステムの運用・保守、またはSRE関連業務の経験
サービスの安定運用・信頼性向上に向け、システム運用・保守またはSRE領域における課題を把握し、関係者を巻き込みながら運用設計・改善をリードした経験
・グローバルプロジェクト、案件対応経験
異なる国・地域のメンバーや海外パートナー等、多様なステークホルダーと協働し、組織や国を越えたプロジェクトや課題解決を推進した経験


・大規模開発プロジェクトにおけるシステム運用・SRE経験：大規模サービスで運用設計、障害管理、可用性・信頼性向上等をリードした経験・クラウド環境（AWS等）の運用経験：クラウド環境の運用、監視、障害対応、性能・可用性向上等の経験
・SRE、DevOps、CI/CD等の知識・経験：これらを活用した運用・開発プロセスの改善経験
・社内外との調整業務経験：開発・セキュリティ・プロダクト・海外パートナー等を巻き込んだ課題解決・プロジェクト推進経験

<求める人物像＞
・グローバルなDigital Identity／Wallet基盤の安定運用・信頼性向上に強い挑戦意欲を持ち、将来を見据えたシステム運用・SREのあるべき姿を自ら描き、新たな仕組みを創り出せる方（既存の運用方法や前例にとらわれず、AI／生成AI／AI Agent、Observability、Automation等の新技術も積極的に取り入れ、運用モデルの高度化・自動化を企画・推進した経験がある方）
・多様なステークホルダーと信頼関係を構築し、組織や国を越えてグローバルなシステム運用をリードできる方（開発・SRE／セキュリティ・プロダクト・海外パートナー等、異なる立場や専門性を持つ関係者を巻き込みながら、重大障害への対応や運用上の課題解決、運用品質の向上を推進した経験がある方）
・変化の大きい環境や不確実性の高い状況においても高い当事者意識を持ち、技術とマネジメントの両面から自ら判断・行動し、チームを牽引して成果につなげられる方（サービスの成長や環境変化を踏まえて課題を自ら発見し、関係者を巻き込みながら、仕組み・プロセスの改善まで責任を持ってやり切った経験がある方）


候補者へのメッセージ
「世界を舞台に、次世代のシステム運用を創り、リードする。」そんな仕事に挑戦してみませんか。
NTT DOCOMO GLOBALは、NTTグループ・ドコモグループのグローバル事業を牽引する中核会社として、世界市場を見据えた新たな事業創出に挑戦しています。
今回募集するUWI（Universal Wallet Infrastructure）は、デジタルID・ウォレットを核とした次世代のデジタルインフラをグローバルに展開する新規事業です。その中で私たちが目指しているのは、既存のシステム運用をそのまま拡大することではありません。SRE、Observability、Automationに加え、AI／生成AI／AI Agent等の最新技術をフル活用し、少人数でもグローバルなサービスを高い品質で支えられる「次世代のシステム運用」を創り上げることです。
そのため、既存の運用を管理するだけではなく、サービスの成長を見据えて運用のあるべき姿を描き、仕組み・プロセス・体制を自ら設計し、国内外の関係者を巻き込みながら実現していく、そんなチャレンジを楽しめる方を求めています。英語を活用して世界中のメンバーやパートナーと協働し、技術とマネジメントの両面から、自ら道を切り拓いていく意欲を重視します。
NTTグループ・ドコモグループが持つブランド、技術、ネットワークという強力なアセットを活用しながら、一方でスタートアップのようなスピード感と裁量を持って、グローバルサービスの運用モデルそのものを構想し、形にしていけることが、このポジションならではの魅力です。