会社名

Gen-AX株式会社

会社概要

生成AIを活用したSaaS事業および
専門コンサルティングサービスの提供

ポジション

プロジェクトマネージャー（インフラ構築）

仕事内容

ポジション概要
Gen-AXのAIプロダクト（自立支援型AI音声応対ソリューション『X-Ghost』や『X-Boost』）を顧客へ導入するにあたり、インフラ・システム基盤の要件定義から設計、構築、リリースまでの全工程を統括するテクニカルプロジェクトマネージャーを募集します。

顧客の既存システムと最先端のAIプロダクトをシームレスかつセキュアに連携させるための計画、進行、完了の全工程を統括し、目標達成に責任を負う業務です。

技術的な知見を活かし、開発チームや顧客と連携しながらプロジェクトを指揮・管理するため、リーダーシップや円滑なコミュニケーションスキルが求められるプロジェクトの成功に不可欠なポジションです。

業務詳細
・生成AI実装に必要なデータ整理や業務フロー設計支援（コンサルチームと連携）
・既存システム（音声基盤やCRMなど）との連携を前提としたシステム構成の設計および要件定義の支援（セールスエンジニアチーム、外部パートナーと連携）
・プロジェクトの全体管理（計画策定、チーム編成、進捗納期管理など）
・顧客との折衝・要件ヒアリング、要件調整
・開発チームとの連携、進捗課題管理
・外部パートナーやベンダーとの調整・管理
・報告書、成果物の作成支援
・品質保証、リスクマネジメントの実施

参考情報
「染み出す専門性×多様な経験」note
https://note.com/gen_ax/n/n57a008f3cd48

「BtoCの快適さはBtoBの本気から生まれる」note
https://note.com/gen_ax/n/n83e1931052a5

三井住友カード導入プレス
https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20251203-01/

JALカード導入プレス
https://www.gen-ax.co.jp/news/press/20260415-01/

求める経験・スキル

求める人物像
・生成AI技術に対し強い関心があり、顧客業務に落とし込む応用力を持つ方
・顧客の業務プロセスに深く入り込み、生成AI時代におけるあるべき姿の設計に挑戦したい方
・顧客やパートナー視点で物事を考え、プロジェクトを成功に導く責任感のある方
・チームワークを重視し、円滑なコミュニケーションができる方
・問題解決能力が高く、柔軟に物事に対応できる方

必要な経験/スキル
・ITインフラ（ネットワーク、サーバー、クラウドなど）領域におけるプロジェクトマネジメント経験（3年以上）
・エンタープライズ向けのシステムに関するプロジェクトにおける、設計、構築から運用までのご経験
・顧客IT部門や外部ベンダーと技術的な折衝を行った経験
・基本的なセキュリティ、ネットワーク、API連携に関するシステム要件定義の経験
・自社製品のバリューを正しくマーケットに伝えられるプレゼンテーション能力
・社内外との円滑なコミュニケーションスキル
・セルフスターターとして自発的に行動できる能力

あると望ましい経験/スキル
・生成AIのPoC~実運用までの導入経験（RAG/LLM連携/Function Calling等）
・コンタクトセンターシステムに関する知識、経験