会社名

株式会社グロービス

会社概要

「経営に関するヒト・カネ・チエの生態系を創り、社会の創造と変革を行う。」というビジョンのもと、経営大学院の運営や法人事業による人材育成・組織開発の推進、ベンチャー企業への投資など幅広い事業を行うグロービス。近年は「テクノベート時代の世界No.1 MBAへ」を目標に掲げ、EdTechを活用したプロダクト開発などにも力を入れています。
【事業内容】グロービス経営大学院・企業内研修・スクール型研修・能力測定テスト GMAP・GLOBIS 学び放題・出版・発信・ベンチャーキャピタル・一般社団法人G1
・一般社団法人KIBOW・茨城ロボッツ
グロービスは創業当時から、個人の成長を支援する「経営大学院・ビジネススクール」事業と、組織の成長を支援する「法人（研修等のソリューション）」事業で、実践的な経営教育を提供しています。
■株式市場から見るグロービス法人部門■
・日経225銘柄のうち約80％の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、グロービスのデジタルサービスの導入率約75％

ポジション

《東京》HR-Tech SaaS事業 カスタマーサクセス・セールス_チームリーダー候補（プロフェッショナル職）

仕事内容

仕事についての詳細
戦略人事の実現を支援する人材育成SaaSプロダクト「GLOPLA LMS」の成長を、カスタマーサクセス・セールス担当として牽引いただくチャレンジングなポジションです！
職掌：プロフェッショナル職とは
業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。また、キャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や講師登壇）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
関わるサービス
◆本ポジションの担当領域
人材育成・組織開発がデジタルで大きく変わろうとする今、HR-Tech新規事業開発室はグロービスの社内スタートアップ組織として3年前に立ち上がりました。私たちは「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」というミッションのもと、事業開発及び、複数のSaaSプロダクト開発・サービス開発を推進しています。
第一弾としてGLOPLA LMS（ https://glopla.globis.co.jp/ ）をリリースしており、大企業を中心としたお客様にご利用をいただいております。今後はGLOPLA LMSをシリーズ展開することで、プロダクトを拡張し、人材育成・社会人教育のDXにチャレンジをしていきます。

業務詳細
◆業務内容
HR-Tech新規事業開発室でのカスタマーサクセス＆セールス担当として、以下業務をご担当いただきます。

顧客のプロダクト導入後のオンボーディング伴走支援
顧客の利用状況のデータ分析、顧客状況に応じた利活用提案
アップセル・クロスセルに向けた提案営業
プロダクトの新規機能開発やUI／UXの改善点などに関する、開発チームへの提案・議論
ディープサクセス実現のためのハイタッチ支援の検証・実践・標準化

求める経験・スキル

必須要件

社会人就業経験3年以上
3年以上のエンタープライズ領域でのカスタマーサクセス経験
SaaSやクラウドソリューション、ITサービスに関する業務経験
顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
成長意欲が強く、レリジエンスやアジリティの高い方
個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上、且つ日本語での上記業務経験
グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方

歓迎要件

SaaSのセールスやカスタマーサクセスの経験
CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず）
スタートアップや社内新規事業の立ち上げ期を経験した方
管理職やリーダーの経験