株式会社マイナビ：【教育研修事業部】組織開発・社員研修プログラム等のインサイドセールス

会社名

株式会社マイナビ

会社概要

■新聞の発行および出版事業ならびに電子出版事業
■就職情報の提供ならびに求人・採用活動に関するコンサルティング
■宣伝、広告、ピーアール業
■労働者派遣事業
■有料職業紹介事業
■セミナー、講演会、講習会等、催事の企画、立案、実施
■人材育成、企業経営のコンサルティング、教育、研修業務　などマイナビグループでは、社会や人々の有益となるようなサービス提供を目指した事業展開を行なっています。
就職や転職、人材紹介、アルバイトなどHR領域における事業やニュースやウエディング、農業といった生活情報分野など、多彩な事業を紹介します。
総合転職情報サイト「マイナビ転職」は、会員数492万人、月間平均掲載社数7,910社（案件数9,761案件）以上の国内最大級規模を誇ります。

ポジション

【教育研修事業部】組織開発・社員研修プログラム等のインサイドセールス

仕事内容

募集事業
■教育研修事業部
長年にわたり、「人材の価値向上」を様々な角度からサポートしてきたマイナビならではの実績とノウハウを背景に、「人と組織」の良質な関係の実現を目指し、人材開発・組織開発に向けたソリューションをトータルに提供している事業部門です。
事業部別
教育研修事業部
仕事内容
＜仕事概要＞
クライアント（企業・自治体・学校・その他法人）に向けて、教育研修、組織開発ツール、タレントマネジメントシステム等のインサイドセールス業務をお任せします。クライアントの経営・人事に関する課題・ニーズをヒアリングし、ソリューション提案を行っていただきます。

＜業務詳細＞
■インサイドセールス業務
マーケティング部門からリストアップされた企業に対し架電やメールでのアプローチを行い、見込み顧客のトスアップを行います。
1件/日以上のトスアップを目標とし、営業組織が有効な商談ができるよう過不足なく情報をヒアリング・商材提案を行います。

【ナーチャリング（検討意欲の醸成）戦略の立案～実行】
・潜在顧客へのセールスピッチや休眠顧客向けへの定常的なフォローアップ（架電やメールによる顧客アプローチ、40～50件/日）
・市場動向や直近のトレンドを鑑みた、ピッチ内容のアップデート

【セールスピッチ活動の醸成を目的とした他部門連携】
・営業組織へのトスアップ後の営業対応状況と改善フィードバックの収集、分析
・自社商材の販売促進に向けた、他チームや営業統括部門との連携
・マーケティング部門と、顧客創出に向けた業務連携（週次定例の会議体）


＜チームのミッション（目指している方向性）＞
「営業活動に有益な案件を創出する」事を最大のミッションとしています。
【目指している方向性】
インサイドセールス課は、事業部で扱っている100以上にのぼるサービスに対し、興味を持った顧客に対するナーチャリングと購買意欲の醸成を行います。
単独の商品を紹介するインサイド活動ではなく、顧客の課題解決ありきでの提案を行う業務で、いかに課題を適切に抽出しソリューションを提供出来るかが重要になります。



＜環境・風土＞
◆部門責任者を含めて12名の組織です。
販売促進・マーケティング・インサイドといった、異なる役割を有するメンバーが、
組織目標の達成に向けて、職掌を超え協力・連携をしながら業務を行っています。
「1mmでも迷ったら、即相談」などの行動規範もあり、わからないことをそのままにせず、周囲に相談して解決しようという風土が根付いています。

＜関連サービス（一例）＞
■マイナビ研修サービス
■マイナビ TalentBase

求める経験・スキル

＜必須スキル＞
■社会人歴2年以上
■営業経験者（個人・法人不問）
■架電スキル（過去接点顧客への再提案、要件ヒアリング〜次アクション合意の推進）
■基本的なデータ分析力（スプレッドシート/Excelでの抽出・集計・可視化、改善示唆の導出）

＜歓迎スキル＞
■ソリューション営業（顧客の課題解決を主軸とした、提案型営業）の経験
■顧客課題の抽出・要件定義の経験（現状把握→課題構造化→真因仮説→解決策の提示）
■B2B における顧客購買プロセス/DMUの理解（意思決定者・影響者の見極め、関係構築と障壁解消の経験）
■コンテンツ企画や制作への参画経験（顧客向けメール文面、トークスクリプト、提案資料、ケーススタディ等）