会社名

PayPay銀行株式会社

会社概要

PayPay銀行株式会社は、2000年に日本初のインターネット専業銀行（旧ジャパンネット銀行）として誕生したITネット銀行です。「決済とローンの利便性を高め、お客さまのビジネスや暮らしの発展に寄与する」を経営理念に掲げ、多様な金融サービスを展開しています。

事業としては、個人向け・法人向けの預金、決済、融資（ビジネスローン・カードローン）のほか、外貨預金や投資信託、住宅ローンなどの金融商品・サービスを完全オンラインで提供。PayPayエコシステムやZホールディングス（LINEヤフー）グループとの連携を強みに、デジタルマーケティングや先進技術を駆使した使いやすいネット金融サービスを追求しています。

ポジション

住宅ローン実行・債権管理担当（実務・業務改善／DX推進）

仕事内容

組織・チームについて
配属先組織である住宅ローンセンターは、当社の住宅ローンの審査業務を担っており、全員中途採用で入社したメンバーで構成されています。

活躍している社員の共通点は、前職や既存のやり方をそのまま踏襲するのではなく、
・より良い進め方はないか
・業務を効率化できないか
・お客さまへの提供価値を高められないか
という視点を持ち、日々の案件対応と並行して改善活動に取り組んでいることです。

当社の住宅ローン事業はまだ成長途上であり、現場からの提案を形にしやすい環境があり、
様々な経験を積んできた幅広い世代の仲間とフラットな環境の中で仕事をすることができます。

募集の背景・お任せするミッション
住宅ローンサービスの拡大に伴い、業務品質と処理スピードのさらなる向上を目指しています。
現場で住宅ローン業務を担いながら、業務フローの見直しやシステム化、AI活用などのDX推進にも主体的に携わっていただける方を募集します。
実務と改善の両面からサービスの成長を支えるポジションです。

具体的な業務内容
住宅ローン契約実行業務を正確かつ円滑に遂行するとともに、実行事務全体の効率化や標準化にも取り組んでいただきます。
案件量の変動にも対応できる安定したオペレーション体制の構築に向け、改善施策の検討・推進を期待しています。
・住宅ローンの実行業務に関する業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）
・住宅ローンの実行関連事務、登記関連業務、債権管理業務
・業務委託先、司法書士、エンドユーザー、不動産業者対応（受架電、住宅ローン申込ナビ等）
・派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等

参考情報
▼ PayPayグループ広報メディア：PayPay Inside-Out
https://insideout.paypay.ne.jp/
▼ ブログ記事：法人融資の常識を変える。ネット銀行初のオンライン保証協会付融資を実現
https://insideout.paypay.ne.jp/2025/10/29/projectstory-vol17-jp/
▼ プレスリリース：1,000万口座突破のお知らせ
https://www.paypay-bank.co.jp/company/press/2026/0424.html

求める経験・スキル

必要な経験/スキル
・住宅ローン業務フロー改革・改善の企画もしくは参画した経験、軽微なシステム改善の経験
・住宅ローンの実行関連業務、登記関連業務の経験のある方（顧客・不動産建設業者・司法書士・業務委託先対応含む）
・関係者と協力し業務改革・効率化推進に積極的に取り組むことができる方

あると望ましい経験/スキル
・業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験（要件作成等）
・サービサー対応、担保物件処分等に関する経験

求める人物像
・これまでの住宅ローン業務を変革したいという思いがある方
・ものごとを論理的に組み立ててコミュニケーションが取れる方
・当事者意識をもって何事も取り組むことができる方

選考について
PayPay銀行は
「新しい金融サービスを創造する、世界でも類を見ないFinTechカンパニー」
を目指すうえで、お互いの価値観や仕事への向き合い方のマッチングを大切にしています。
一人ひとりの経験や強みが最大限活きる組織をつくるため、
面接を単なる選考ではなく「候補者様のキャリアや人生に向き合う対話の場」と位置づけ、
丁寧な相互理解を心掛けています。

▼選考の特徴

１．スピード選考：

ご応募から内定（オファー）まで、最短10〜15日程度でスピーディに対応します。

※平日9時～18時スタートが基本となりますが、それ以外の日時も柔軟に調整するのでHRへご相談ください

２．丁寧な面接設定：

ポジションに応じて複数回（2~3回程度）の面接を実施し、相互理解を深めます。

３．HRによるフォロー面談：

選考の合間に人事との面談を設定。希望条件のすり合わせや疑問・不安の解消をサポートします。

４．代表取締役社長（谷田）との最終面接：

PayPay銀行では採用を最重要の経営戦略の1つだと考えており、代表自ら面接でお話します。（カジュアルな雰囲気で実施しますのでリラックスして参加ください）
PayPay銀行の「今と未来」について代表自ら直接お伝えし、疑問にもしっかりお答えします。
▼社長インタビュー記事：PayPayの上に「金融の塔」を築く ─ 銀行を再定義する次の一手
https://insideout.paypay.ne.jp/2026/06/08/leader-interview-vol35-jp/