会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1036114　ITストラテジー部 CIOオフィス：テクノロジーアナリスト（ITSD）

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
Technology Management Division（TMD）は、楽天グループ各社に対してCorporate ITおよびCyber Security & Privacy Governanceを提供するとともに、Technology組織の事業運営を支えるマネジメント機能を担い、イノベーションの推進と技術基盤の強化に貢献しています。
その中で、Technology Management Services Supervisory Department（TMSSD）は、CIOガバナンス、ITファイナンスマネジメント、IT調達、品質マネジメントシステム（QMS）、Technology Communications、人事戦略などを担う中核組織です。ガバナンスの強化、オペレーショナルエクセレンスの推進、および組織能力の向上を通じて、Technology Divisionがより効率的に事業を推進し、より高いビジネス価値を創出できるよう支援しています。

部署・サービスについて
IT Strategy Department（ITSD） は、楽天グループ全体のIT戦略の策定および実行を担う組織です。高品質なITサービスの提供、顧客満足度の向上、そして戦略的重要施策の推進を通じて、グループ全体のIT価値の最大化を目指しています。
ITSDは、CIO Office、IT Governance、Quality Management、Tech PR、Strategic Alignment の5つのユニットで構成されており、グループ全体およびTechnologyコミュニティ全体における戦略・ガバナンス・品質向上・組織横断施策の企画・推進を担っています。

ポジション：
募集背景
CIO Officeに所属するTechnology Improvement Groupは、ガバナンスの強化、パフォーマンスマネジメントの推進、ならびに社内向けデジタルソリューションの開発・改善を通じて、Technology組織全体の業務改革・継続的改善を推進しています。
現在、Technology Division全体のオペレーション強化に向けて、Technology Analystを募集しています。本ポジションでは、レポーティング業務の改善、社内デジタルソリューションの運用・改善、データに基づく意思決定の支援などを通じて、組織全体のパフォーマンス向上に貢献していただきます。
私たちは、シンプルで拡張性が高く、持続可能なマネジメントの仕組みを構築することで、組織の透明性向上、業務効率化、そしてビジネス価値の最大化を目指しています。

業務内容
本ポジションでは、Technology Divisionにおけるエグゼクティブ向けダッシュボードやパフォーマンスレポーティング基盤の運用・改善を担当していただきます。
ビジネス部門や開発チームと連携しながら、レポート機能の改善、システム変更の推進、データ品質の維持・向上、社内向けデジタルソリューションの改善を通じて、データに基づく意思決定と業務効率化を支援していただきます。

＜主な業務内容＞
1. パフォーマンスマネジメント・レポーティング
・エグゼクティブ向けダッシュボードおよび各種レポートの運用・管理
・BIツールやSQLを活用したKPI・OKRレポーティングの実施
・レポーティングの改善提案および経営層向けインサイトの提供
2. 戦略施策・業務改善
・CIO Officeが推進する戦略施策や組織改善プロジェクトの支援
・自動化やデジタルソリューションを活用した業務改善の推進
・ビジネス要件を理解し、ITの観点から実行可能な施策へ落とし込み
3. デジタルソリューション・プロダクト支援
・レポーティング基盤や社内ツールの運用・改善
・ビジネス要件の整理・分析および開発チームとの要件調整
・バックログ管理、ユーザー受入テスト（UAT）、リリース対応の支援
4. エグゼクティブコミュニケーション・ステークホルダーマネジメント
・経営層向けレポート・プレゼンテーション資料の作成
・Technology Division内の関係者と連携し、継続的な業務改善を推進

働く環境
・CIO直下の組織で、グローバルかつダイナミックな環境の中で業務に携わることができます。
・Technology組織全体に関わる横断的な戦略施策や改善活動をリードする機会があります。
・エンジニアリング、プロダクト、ビジネスなど、多様な部門と連携しながら業務を推進できる、協力的な組織文化があります。

 

求める経験・スキル

必須要件：
・学士号（経営学、情報システム、コンピュータサイエンス、工学、または関連分野）を有する方
・Business Analysis、Business Operations、Business Intelligence、Reporting & Analytics、Performance Management、または関連分野での実務経験（4～6年）
・BIツール（Domo、Tableauなど）の利用経験
・SQLの基礎知識、およびETLやデータ連携に関する基本的な理解
・ビジネス要件の整理・定義を行い、開発チームと連携してプロジェクトを推進した経験
・論理的思考力、分析力、課題解決力、および高いコミュニケーション能力
・英語：ビジネスレベル（TOEIC 900点以上、または同等の英語力）
・日本語：ネイティブレベル、またはビジネスで支障なく使用できるレベル

歓迎要件：
・社内向け業務システムやデジタルプロダクトの運用・改善に携わった経験
・Agile開発手法、およびJiraやConfluenceなどのツールを利用した業務経験
・CIO Office、PMO、またはTechnology関連組織での業務経験
・ChatGPT、Microsoft Copilot、Gemini、Claudeなどの生成AIツールを業務で活用した経験