会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1037063　グループセールスディビジョン デバイスビジネス部：デバイスデータアナリスト（GSD）

仕事内容

Job Description:
楽天・事業について
グループセールスディビジョンは、70以上のサービスを有する楽天グループのメンバーシップバリュー、エコシステムの拡大をミッションに、グループ横断組織としてブランド、クリエイティブ、マーケティング、メンバーシップをリードしております。
モバイル領域はエコシステムの根幹を担うプラットフォームと考えており、グループセールスディビジョンとして、楽天モバイルとの連携をより推進をしております。
 

部署・サービスについて

「デバイスビジネス部」は、スマートフォン・データ端末・IoT、アクセサリなどの製品を手がけ、企画、開発、販売、保守、デバイスビジネス全体のライフサイクルを統括する部署です。
お客様が製品を通じて、楽天グループのサービスを最大限に享受できるよう、最高のユーザー体験と品質、安全性を追求しています。

当部は6つの課で構成されており、日本のみならず、インド、中国、台湾、米国、フランスなど、多様な国や地域にバックグラウンドを持つメンバーが切磋琢磨しています。
配属予定の「デバイス戦略課」では、楽天モバイルのコンシューマー向けスマートフォンやモバイルWi-Fiルーター等の商品ラインナップ策定、および販売戦略の立案から推進までを担います。端末の提供を通じた新規顧客の獲得・維持、ならびに収益の最大化を図ることで、楽天モバイルのビジネス成長を牽引する役割を担っています。


 
ポジション：
業務内容
デバイス戦略課のメンバーとして、以下の業務をご経験やスキルに応じてアサインします。
デバイスビジネス部傘下の二つの組織（デバイス戦略課およびデバイス販売課）を対象に、自社や社外の販売データ、顧客のSurveyデータを駆使して、端末の提供を通じた新規顧客の獲得・維持、ならびに収益の最大化を図るための戦略提案や業務改善案、定点観測などを行っていただきます。

・実績分析：新商品や拡販施策の販売実績として、ARPU（Average revenue Per User）やChurn Rate（解約率）など販売台数以外のKPIに問題がないか確認します。問題がある場合は改善策を提示します。

・市場分析：競合他社の販売実績を分析し、自社のデバイスポートフォリオにて補うべき点を提示します。そのために必要な顧客動向は独自にSurveyを行います。

・その他：既存の端末に限らず、サービスや将来に向けた新デバイスの提案など、幅広いデータ分析を通じて、デバイスビジネス部の成長に貢献していただきます。

上記業務において、日本語および英語でのコミュニケーションが必須となります。前述の通り、当部は国際色豊かなメンバーで構成されており、関連部署との日常的な連携においても両言語を用いた高いコミュニケーション能力が求められます。
組織運営を円滑に進めるためのサポートに意欲的に取り組んでいただける方からのご応募を心よりお待ちしております。

求める経験・スキル

必須要件：

・社会人経験3年以上、または同等の実務経験をお持ちの方

・部内外の多岐にわたる関係者と円滑に業務を進められるコミュニケーション能力

・ビジネスレベルの英語力
・通勤可能な範囲に在住していること

歓迎要件：

・ データサイエンティストの実務経験、もしくは製品やサービスのビジネス経験

・ パワーポイントやエクセルの実務経験

・ 外資系企業や多国籍チームでの就業経験

・ マネージャーもしくはリーダーの経験