株式会社SBI証券：【株式会社SBI証券】【リテール部門：サービス開発/CXデザイン中核メンバー】～顧客の声をシステムに落とし込み、最高のユーザー体験を実現する～

400～650万円

東京都

会社名

株式会社SBI証券

会社概要

オンライン証券事業を中核としているSBIホールディングス（SBI HD）の連結子会社。
（旧商号はSBIイー・トレード証券）

ポジション

【株式会社SBI証券】【リテール部門：サービス開発/CXデザイン中核メンバー】～顧客の声をシステムに落とし込み、最高のユーザー体験を実現する～

仕事内容

職務概要
国内最大級・約1,600万口座を有するSBI証券のリテール事業において、アプリ・Webサイトのサービス企画〜UI/UX改善を通じて、次世代の投資体験を創出するポジションです。
「貯蓄から投資へ」の流れが加速し、NISA拡充やスマホ取引の急増により投資家の期待値が高まる今、顧客体験（CX）の質こそが競争力の源泉となっています。

職務詳細
本ポジションはリテール部門のサービス開発部、UI改善推進室のいずれかへの部署への配属を想定しています。面接を踏まえ、ご本人のご経験やキャリアの意向に沿って配属先を決定いたします。

＜サービス開発部＞
①サービス企画・改善アイデアの立案
各部署から寄せられるお客様の要望・フィードバックを整理・分析
新たなサービスコンセプト、既存サービスの改善アイデアを企画
②ビジネス要件定義
「何を・なぜ・どう作るか」をビジネス視点で定義
システム部門に伝わる形での要件ドキュメント作成
③プロジェクト推進
システム部門と連携し、実装〜サービスリリースまで一貫してマネジメント
スケジュール管理・課題管理・関係部署との調整

＜UI改善推進室＞
①UI/UX改善案の企画
SBI証券システム/アプリのUI/UXの改善案の企画
②デザインディレクション
デザイナー・開発チームに方針を示し、形にする

職種／業務の変更範囲
変更あり（変更の範囲：会社の定める業務）

求める経験・スキル

【必須要件】
・社会人経験3~5年程度
・基本的なPCスキル（Word/Excel/PowerPoint等）をお持ちの方

【歓迎要件】
＜業界経験＞
・金融業界、証券会社、フィンテック企業での勤務経験
・デジタル広告代理店、Webマーケティング支援企業での勤務経験
・コンサルティングファームでの勤務経験

＜業務経験＞
・システム部門と連携した要件定義・テスト・リリース管理の実務経験
・UI設計（情報設計・画面遷移・コンポーネント）の経験
・UX指標（完遂率・CVR など）や A/B テストによる効果検証の経験

＜語学力・資格＞
・ビジネスレベルの英語力（ TOEIC 800点以上、もしくは英語での実務経験がある方）
・証券外務員（一種・二種）、日商簿記検定（2級・3級）などのビジネス系資格

【求める人物像】
・関係者を巻き込み、主体的にプロジェクトを推進できる方
・正確性を重視し、丁寧に業務を遂行できる方
・金融・投資に関する基礎的な知識や関心をお持ちの方
・Web知識を有している方（Webマーケティング、UI/UX、分析ツールなど）
・SBI証券の理念に共感できる方
・AIなどの新技術を活用し、価値創出に挑戦できる方