会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

◆【東証プライム上場】コーポレート部門の枠を超えた全社横断的なプロセス改革により、経営・事業に直結する価値を生み出すBPRリード / BA： [ BPR ]

仕事内容

事業内容
《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

募集背景
◆現在の課題と採用背景
これまで各コーポレート領域（人事、経理、法務など）では、それぞれのドメイン内で業務改善やシステムを企画・導入してきました。しかし、事業と組織が拡大するにつれ、部門や領域の境界線で業務プロセスやデータが分断されるケースが増加しています。その結果、領域ごとの個別最適だけでは解けない全社レベルのボトルネックが生じ、業務効率や従業員体験の低下を招いています。

特定の業務ドメインやプロダクト開発の枠に縛られることなく、現場の課題を広く吸い上げて組織の枠組みを超えたEnd-to-End（E2E）の業務プロセスを再設計し、自ら改善プロジェクトを牽引していただける「ビジネスプロセスアーキテクト（BPRリード）」を求めています。 全社視点での「全体最適」を通じて、経営や事業に直結する本質的なインパクトを生み出すことに情熱を持てる方からのご応募をお待ちしています。

仕事内容
◆具体業務例
コーポレートIT推進部において、特定の専門領域（経理、法務、人事など）の個別最適にとどまらず、全社を横断して経営・事業・従業員への価値を最大化する業務改革をいただきます。

現場の情報を広く収集して本質的な課題を特定し、部門の壁を越えたEnd-to-End（E2E）での業務プロセス設計と、その改善プロジェクトの実行をリードしていただきます。

本質的な課題のディスカバリーと全社横断のプロセス再設計（BPR）
経営陣、事業責任者、コーポレート各部門のキーマンと深く対話し、現場の業務フローや情報の分断箇所を把握します。既存のシステムや部門の枠組みにとらわれず、「会社全体としてどうあるべきか」という視点から、ゼロベースで最適な業務プロセスを再設計（アーキテクチャ設計）していただきます。

業務改善プロジェクトの立案と実行リード
再設計したプロセスを実現するためのプロジェクトを自ら立案し、推進します。社内外のステークホルダーを巻き込み、時には利害調整を行いながら、新しい業務フローの定着までをリードします。（※システム的な解決が必要な場合は、要件を定義し、エンジニア等の実行部隊と連携して進めますが、ご自身がプロダクト開発に特化する必要はありません。）

波及効果の高い注力テーマの実行（例：採用領域のE2E最適化）
最初のターゲットとして、事業成長に直結する「採用」業務の改革を想定しています。
採用チーム内の業務効率化に留まらず、各事業部での採用ニーズの発生から、採用計画の策定、予算・実績の管理（管理会計領域との連動）、さらには入社後のオンボーディングや人事データ管理に至るまで、分断されがちな一連のプロセスをE2Eで接続・最適化するプロジェクトなどを牽引していただきます。

価値創出のモニタリングと継続的改善
新しいプロセスや仕組みを作って終わりではなく、それが実際に「意思決定のスピード向上」や「事業側の売上向上・コスト最適化」にどれだけ寄与したかをモニタリングします。自らの意思とリーダーシップで「全体最適」を追求し、継続的な改善サイクルを回し続けていただきます。

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

開発環境・利用ツール
既存システム・サービスの例:

全社：Slack、Google Workspace、ServiceNowなど
経理：NetSuite、スクラッチ開発システム
人事：SmartHR、Talentioなど
その他: GAS、Tableau、RPAツール、生成系AI

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
・全社横断・複数部門にまたがるBPR（業務プロセス再設計）の企画・推進経験
・IT／テクノロジーを活用した業務改善・プロジェクトリード経験
・事業会社またはコンサルティングファーム等における業務改革・プロジェクトマネジメント経験（3年以上）

歓迎条件
・人事／採用領域における業務プロセス改善やシステム（ATS、SmartHR等）の導入・運用経験
・管理会計／予算実績管理／ERP等の会計領域に関する業務知識やプロジェクト経験
・データ活用／分析（ダッシュボード構築、KPI設計、データ連携等）を通じた意思決定支援の経験
・成長企業や事業拡大フェーズにおける複雑な組織／業務課題の解決経験

求める人物像等
・自身の専門領域や部門の枠組みにとらわれず、「全社最適」「経営・事業への貢献」という目的意識を持って柔軟に行動できる方
・経営層／事業責任者／現場スタッフなど、異なる立ち位置のステークホルダーと信頼関係を構築し、当事者意識を持って粘り強く調整を行える方
・決まった業務をこなすだけでなく、曖昧な状況から本質的な課題を発見し、自ら意思を持って解決策を提示できる方