年収 500～900万円
東京都
株式会社システナ：【東京】通信キャリア事業拡大に向けた企画・提案営業
【東京】通信キャリア事業拡大に向けた企画・提案営業
掲載日 ・ 2026/08/04
非公開
東京都
事業は、自動運転や家電・モバイル端末などの「車載・組み込みシステム開発」、金融・物流・官公庁向けの「ITソリューション（業務システム開発）」、クラウド導入支援やインフラ構築を行う「ITサービス」、さらに「IT機器販売」まで多角的に展開。社会インフラから最先端テクノロジーまで、ITの総合力を強みに企業や社会のデジタル変革（DX）を幅広く支えています。
モバイルネットワークを用いたVPN/WDM/IP Transitなどのモバイルネットワークを活用した法人向けのインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務をお任せします。
【業務内容詳細】
体制は原則、自チーム内で完結できるよう想定しています。
また、業務の完結度を高めるための準備や改善を能動的/自発的に行っていただきます。
・カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応
・法人顧客へのKPIに沿った障害連絡や障害報告書の作成および、定期的な報告対応
・サービス稼働状況、および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告
・サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理
・サービスに関する障害や不具合に関する調査・復旧対応（ネットワーク、サーバ、アプリケーション等）
・メンテナンス業務対応（作業内容把握、社内外関係部門/関係者との各種調整、現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など）
・新規開通に関するルーティンワーク対応
・業務フロー改善や問題提起
・発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応（ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど）など
・各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備
【従事すべき業務の変更の範囲】
雇い入れ直後：上記記載システムエンジニア業務
変更の範囲：本人の適正により当社業務全般に変更の可能性がございます。
■必須条件：
※下記いずれかに該当する方
・英会話が可能な方（TOEICスコア不問）
・CCNAレベルの知識をお持ちの方
特に英会話が可能な方を歓迎！
株式会社システナ
株式会社システナ：キャリアチェンジ歓迎！ネットワーク運用(CCNA) 大手通信キャリア案件/運用保守
非公開
東京都
システナ
SIer・受託開発
ネットワークエンジニア
会社名
株式会社システナ会社概要
株式会社システナは、1981年設立、東証プライム市場に上場する総合ITサービス企業です。「日本のIT社会の発展に寄与する」という想いのもと、幅広い産業に向けてITソリューションを提供しています。事業は、自動運転や家電・モバイル端末などの「車載・組み込みシステム開発」、金融・物流・官公庁向けの「ITソリューション（業務システム開発）」、クラウド導入支援やインフラ構築を行う「ITサービス」、さらに「IT機器販売」まで多角的に展開。社会インフラから最先端テクノロジーまで、ITの総合力を強みに企業や社会のデジタル変革（DX）を幅広く支えています。
ポジション
キャリアチェンジ歓迎！ネットワーク運用(CCNA) 大手通信キャリア案件/運用保守仕事内容
業務内容モバイルネットワークを用いたVPN/WDM/IP Transitなどのモバイルネットワークを活用した法人向けのインターネット接続サービスや閉域網サービスに関する運用業務をお任せします。
【業務内容詳細】
体制は原則、自チーム内で完結できるよう想定しています。
また、業務の完結度を高めるための準備や改善を能動的/自発的に行っていただきます。
・カスタマー部門からの技術関連エスカレーションの調査・回答対応
・法人顧客へのKPIに沿った障害連絡や障害報告書の作成および、定期的な報告対応
・サービス稼働状況、および障害発生状況、対応実績等を定期的に報告
・サービス稼働状況に沿った保守運用資料、社内データベース、社内システムの適宜更新処理
・サービスに関する障害や不具合に関する調査・復旧対応（ネットワーク、サーバ、アプリケーション等）
・メンテナンス業務対応（作業内容把握、社内外関係部門/関係者との各種調整、現地作業者の手配、現地作業の統制、作業前後の正常性確認など）
・新規開通に関するルーティンワーク対応
・業務フロー改善や問題提起
・発信元特定依頼時の通信ログ調査、特定インターネットサイトアクセス不可対応（ブラックリスト調査、アクセス先サイトへの問い合わせなど）など
・各種手順書の作成および、業務引継ぎを想定した業務マニュアルの作成と整備
【従事すべき業務の変更の範囲】
雇い入れ直後：上記記載システムエンジニア業務
変更の範囲：本人の適正により当社業務全般に変更の可能性がございます。
求める経験・スキル
資格・ライセンス■必須条件：
※下記いずれかに該当する方
・英会話が可能な方（TOEICスコア不問）
・CCNAレベルの知識をお持ちの方
特に英会話が可能な方を歓迎！
労働条件
雇用形態
正社員
年収
非公開
勤務地
東京都
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