会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

会社概要

業務プロセスコンサルティング、エネルギーアウトソーシング、
セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、
バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

ポジション

B_206-4_【クラウドエンジニア】プライム案件8割以上！クラウド技術を核に、企業の成長を支えるIT基盤づくり。

仕事内容

■採用背景
日本企業の多くでクラウド導入は進展しているものの、そこには企業の情報システム部門が抱える多くの課題があります。例えば、業務効率化やDX化を進めるにあたり、導入前は適切なクラウドサービスの選定や、現行システムとの整合性や移行リスクへの不安などがあります。導入後は、定期的なセキュリティ対応が必要になったり、仕様変更の運用に手がかかったりするなど、導入して終わりではなく、導入後の運用フェーズにおいても多くの課題や負荷が発生しています。そこで、私たちは技術的な知見を持つクラウドの専門家として、企業や組織がクラウドサービスを導入・活用する各フェーズにおいて支援をすることで、日本企業のクラウドシフトを加速させ、顧客が本来注力すべきコアビジネスに集中できる環境を整え、生産性の向上と業務改革を力強く後押しします。

■業務内容
PaaS・AIなどのクラウドサービスやツールの導入を進める企業に対して、それぞれの顧客ニーズに合わせて、セールスから導入、運用、その後の利活用支援までのワンストップサービスを提供します。

【具体的には……】
・セールス：顧客のニーズに合わせた製品の提案と導入に向けた要件定義
・導入：導入計画の策定、課題管理、パラメータ設計、運用設計、インテグレーション
・運用：サポートデスク、障害対応、変更管理
・利活用支援：VoCの収集、ウェビナー、アップセル、クロスセル、ニュースリリース　など

■プロジェクト例
1）顧客の情報システム部門におけるAzureを活用した運用整備やシステム構築～サポート
・Azureでの課題解決の策定、企画
・Azureを利用されているユーザーのテクニカルサポート（技術的な問合せへの回答、技術検証）

2）PMOやサービス導入コンサルタントとして、顧客へのプロジェクト支援。
・顧客の海外拠点の拡大に伴う社員の業務システム構築や運用、整備のための取り纏めやサポート。
・クラウドサービス商材の提案～導入～構築対応～運用サポートまでの一連のプロジェクト推進。
・クラウドセキュリティサービスの導入支援、導入フロー改善など。

3）クラウド導入～運用までをワンストップでサポートするMSPサービス領域における運用設計～運用支援。
・クラウド導入後の適切なスケーリングを目的とした要件定義～システム設計、構築、各種テストの実施。
・お客様の要件を満たした新規環境リリースや、既存システムのサーバー移行。
・運用フェーズにおける安定的なシステム稼働。

担当職種の変更の範囲：会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求める経験・スキル

【必須】
・クラウドサービスを活用する際のシステムの構成について理解があること。
・ドキュメンテーションスキル（設計書や手順書等のドキュメントを作成するための情報収集能力、WBS、課題管理表等を活用するためのプロジェクト理解能力）
・テクニカルサポート(2次対応者もしくは相談受けをする立場)における課題解決のご経験

【歓迎】
・各種クラウドサービスの製品の知識（M365、GWS、Azure、GCP等）
・インフラ技術の知見(サーバ・NW仮想化)
・セキュリティ技術