会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

会社概要

業務プロセスコンサルティング、エネルギーアウトソーシング、
セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、
バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

ポジション

G_962_【ビジネス変革コンサルティング】構想策定から業務設計・DX実装まで担当(リモート・フレックス可)

仕事内容

職種
業務改革コンサルタント（BPR）

職務内容
■当社について：
当社は、パーソルグループの成長を支えてきたBPO事業のさらなる変革を目指し、人月ビジネスモデルからAI・デジタルを基盤としたビジネスモデルへの転換を経営レベルで本格的に推進しています。単なるテクノロジー導入にとどまらず、既存の事業モデルそのものを見直す全社的な変革に取り組んでいます。この変革を加速するため、2026年4月に本部門を新設しました。パーソルグループのBPO事業をIT・デジタルの力で次のステージへ引き上げることを目的とし、事業戦略の中核として事業部門と連携しながら、顧客企業の業務改革やデジタル活用を通じた価値創出に取り組んでいます。

■入社後の業務内容：
顧客企業の業務課題およびBPO事業におけるサービス提供・業務運営上の課題を分析・構造化し、変革テーマの立案から施策の実行・定着までを一気通貫で担っていただきます。単に決められた施策やシステム導入を推進する役割ではなく、事業部門や顧客との対話を通じて現状を把握し、課題を整理しながら「何を変えるべきか」を定義する構想段階から関与いただきます。業務・組織・IT／デジタルの観点から業務プロセスやサービス提供モデルを再設計し、AI活用やシステム導入を含む変革施策の企画・実行・定着をリードいただきます。

＜業務内容例＞
・顧客企業およびBPO事業における課題分析・構造化
・事業部門や顧客との対話を通じた仮説立案、論点整理、変革テーマの立案
・業務プロセスおよびサービス提供モデルの再設計（To-Be設計）
・AI活用・システム導入を含む施策の企画・推進
・関係部門との合意形成、プロジェクト推進、定着支援

単なるプロジェクト運営やシステム導入推進ではなく、課題の分析・構造化から変革テーマの立案、業務設計、実行、定着までを一気通貫で担い、
顧客企業およびBPO事業の変革をリードしていただくことを期待しています。

■担当職種の変更の範囲：
会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求める経験・スキル

＜必須条件＞
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・顧客の業務課題に対し、現状分析、課題整理、論点整理を行い、解決策の立案から実行支援まで携わった経験
・業務改革、BPR、DXプロジェクトにおいて、業務設計やTo-Be策定、方針策定を担当した経験
・顧客や事業部門とのディスカッションを通じて課題を構造化し、変革施策の立案から実行まで携わった経験

＜求める人物像＞
・顧客の課題を構造的に捉え、本質的な解決策を導き出せる方
・複雑な課題や利害関係を整理し、論点を明確化しながら関係者との合意形成を進められる方

資格 不問
語学 不問
学歴 不問
年齢 不問