株式会社LITALICO：【Business】SaaS事業_マーケティングポジション（BtoB）

会社名

株式会社LITALICO

会社概要

「障害のない社会をつくる」というビジョンのもと、児童発達支援・放課後等デイサービス・教育/就労支援/介護サービスを展開しています。
【主な事業内容】
1. 学習塾及び幼児教室の運営事業　2. 児童福祉法に基づく障害児支援事業　3. 障害者総合支援法に基づく就労支援事業　4. インターネットメディア事業　5. その他
＜対人支援事業＞
障害のある方の就労支援サービス：LITALICO ワークス／ソーシャルスキル＆学習教室：LITALICO ジュニアなど
＜プラットフォーム事業＞
みんなでつくる発達障害ポータルサイト：LITALICO発達ナビ等のtoC領域
障害福祉施設向け業務支援システム／学校・保育園向け支援サポートシステムのtoB領域
◆理念◆LITALICOは日本語の利他と利己を組み合わせた造語です。社会の幸せと自身の幸せをつなげる関係性を築くことで、利他と利己の両方を実現する意味が込められています。

ポジション

【Business】SaaS事業_マーケティングポジション（BtoB）

仕事内容

＃募集の背景
LITALICOは障害福祉・教育・介護領域で事業を展開し、店舗（直接）サービスとして主に発達障害のある児童への学習支援や働くことに障害のある大人への就労支援を行っています。国内最大級となる200拠点以上を自社で運営しており、これら店舗サービスはLITALICOのコアとなる事業です。

そして直接支援で培った様々な知見やデータをプロダクト化し、自社のプラットフォームを通じて業界全体に普及させることを目的に、近年はテクノロジー領域への展開にも注力しています。具体的にはプラットフォーム事業として対当事者・ご家族・福祉事業所・学校・企業・従事者など、多様なお客様へ多くのプロダクトを提供しています。

更に多くの福祉事業所の経営支援とICT活用による業務効率化を実現するために、マーケティング機能の強化が急務であり、この度増員募集することとなりました。

＃お任せしたい仕事内容
障害福祉および介護領域（BtoB SaaS領域）における各サービスのマーケティング戦略策定および各種広告運用、クリエイティブ改善、その他マーケティング関連ディレクション業務全般を担っていただきます。

福祉事業者の経営課題に向き合い、経営改善のためのコンサルティングを行うため、マーケティングはその「入り口」となります。マーケ・セールス・カスタマーサクセスのいわゆるThe Model型の組織体制において、ビジネスプロセスの全体像を俯瞰しながら、事業グロースのためのあらゆる手立てを投下しますが、その推進者としての役割を期待します。

【具体的な業務内容】
・集客目標をKPIとした、マーケティング戦略立案、施策推進
・立案した戦略および戦術を遂行するため、関係部署を巻き込んだ施策の実行
・オンライン/オフラインイベントの企画および結果の振返りをとおしたPDCA
・ディスプレイバナー、テキスト、LPなどのクリエイティブ新規製作や改善に伴うディレクション業務
・マーケティング、数字分析（販売計画・予算・経費管理）、資料作成（プロモーション概要資料など）
・ブランド価値向上の施策立案と実施
・既存業務のオペレーション改善
・週次・月次でのレポーティング

※年間の戦略に基づき、他部署チームとの連携を取りながら各種施策の実行をお任せします。事業の創造および更なる発展を、チームとして運営できる方をお迎えしたいと考えています。

・担当プロダクト
　└ 発達ナビ（SaaS）：https://h-navi-biz.jp/
　└ 仕事ナビ（SaaS）：https://snabi-biz.jp/
　└ かんたん請求ソフト：https://www.fukushisoft.co.jp/seikyu/
　└ ナーシングネットプラスワン：https://www.nn-kaigo.jp/

全国にある約400,000事業所を対象に、当社各事業で培ってきたノウハウを元に、ソフトウェアや教材・研修メニュー、そして集客支援などのソリューションを提供しています。
サブスクリプション（月額課金）モデルで提供しており、マーケティングから新規営業、受注後のサポートやカスタマーサクセスまで、一気通貫した運営体制としています。

＃今後の展望
2021年2月にグループインした福祉ソフト株式会社（2023年1月にLITALICOと合併）や2022年4月にグループインしたプラスワンソリューション株式会社とも一体化した事業運営をスタートさせており、今後障害福祉の全領域（マーケット計15万事業所）および高齢者福祉（介護）の全領域（マーケット計20万事業所）をターゲットとした事業戦略を描いています。また提供する新規プロダクト・サービスも続々リリースを控えており、今後大きく変化し成長し続ける事業部となります。

求める経験・スキル

必須スキル
・Webマーケティングの実務経験3年以上
・以下経験のうち3つ以上当てはまる方
1. データドリブンな思考力を持ち、KPIやマーケティング指標（例：CPA、ROAS、CAC、LTV、CVR等）をもとにした戦略立案・改善経験
2. 顧客価値の最大化と、事業成長（MRR/ARR、ARPU改善など）を両立する視点を持って施策を推進した経験
3. Paid、ウェビナー、ホワイトペーパー、SEO/コンテンツ戦略など、複数チャネルを使っての集客を行った経験
4. BtoB SaaSにおけるマーケティング戦略の立案および実行経験（例：リードジェネレーション、ナーチャリング、インサイドセールス連携）
5. CJMを前提とした、MAツールやCRMツール（例：Salesforce、Pardot、Marketo、HubSpot等）を活用した施策設計経験
6. Google Analyticsなどのアクセス解析ツールを用いたデータ分析経験
7. Web広告運用（Google/Yahoo!広告、SNS広告）における戦略立案、予算管理、効果改善の経験
8. SEO対策に関する深い知識と、具体的な改善実績

・事業会社でのインハウスマーケティング経験を特に歓迎します（メディア事業・SaaS事業・人材事業は特に当社事業との親和性が高いです）

※各福祉領域に関する事前理解や知識は一切不要です。異業界からの中途入社者が多く、入社後に研修を用意しています。

▼入社後の研修・教育体制入社初日は各種制度、社内システムのご案内をはじめ、会社全体の説明を通してドメインへの理解を深めていただく座学研修を予定しています。その後はOJTを中心に、丁寧なキャッチアップ期間を設けています。適切なタイミングでの上長との1on1や、所属チームでの日次 / 週次ミーティングを設けるなどし、業務面でのサポートをおこないます。

歓迎スキル
・高い目標達成意欲／自己成長意欲があり、執着心をもって自己研鑽を惜しまず業務実行が可能な方
・論理的思考力のある方（定量データに基づいて論理的に考え整理し意思決定できる方）
・顧客貢献だけに注力せず事業成長との二軸をバランスよく持てる方

※マーケティング業務への関与の仕方については特に問いません。以下、全て歓迎いたします。

①事業会社にてインハウス運用担当者
②代理店へ運用をアウトソースし、自らは管理する立場
③代理店での広告運用担当者または営業/マーケター等
④デザインに関するディレクション経験、ないしはデザイン経験（イラレ・フォトショ）
⑤デジタル領域実務経験等（GA、MAツール、BIツールなど利用）
⑥目標達成のためにKPIを設計し、必要な施策、予算、人材リソースについて計画を立てた経験
⑦ポスティング、DMなどのオフラインマーケティングの施策実行をした経験
⑧深い顧客理解に基づいたインタビューや現場経験を活かして施策実行をした経験
⑨マーケティングメンバーの採用、育成をした経験

求める人物像
・ビジネスとビジョンの両軸を追求し思考と行動のバランスが取れている方
・未経験の領域でもキャッチアップ早く、成⻑意欲が高い方
・顧客や市場の声をハンズオンで直接的に取得しながら解像度を高められる方
・最新のテクノロジーやフレームワークに対する学習を欠かさず自らの仕事に活かせる方
・フィードバックを真摯に受け止め改善に努めることができる方
※事業拡大につき、リーダー・マネージャーポジションも歓迎します。