株式会社NTTドコモ：MIB013-2025　マーケティングイノベーション部　リテールDX推進室・リテール事業開発・リテール事業開発担当

会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

日本電信電話 (NTT) の完全子会社であり、携帯電話の無線通信サービスを提供する、日本最大手の移動体通信事業者 (MNO) 。世界100カ国以上で携帯電話サービスを提供しており、グローバルな事業展開を行っています。
【主な事業】
■コンシューマ通信事業：個人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売など
■スマートライフ事業：金融決済サービス、コンテンツライフスタイルサービス（動画・音楽・電子書籍等配信サービス・ドコモでんきなど）、マーケティングソリューション、あんしん系サポート（ケータイ補償サービスなど）など
■その他の事業（法人通信など）：法人向け通信サービス（5G・LTE等携帯電話サービス、ユビキタスサービス、衛星電話サービス、光ブロードバンドサービス、国際サービス）、各サービスの端末機器販売、オフィスリンクなど

2021年にはNTTコミュニケーションズ、NTTコムウェアを子会社化し、新ドコモグループとして、モバイル からサービス・ソリューションまで事業領域を拡大。

ポジション

MIB013-2025　マーケティングイノベーション部　リテールDX推進室・リテール事業開発・リテール事業開発担当

仕事内容

組織のミッション
データとテクノロジーの力で、未来の購買体験を創造する
私たちは、マーケティングソリューション領域の成長ドライバーであるリテールDXの中核を担い、事業者・メーカー・生活者の三者に新たな価値を提供することを目指しています。
日本最大級の顧客基盤とID-POS等の購買データ、そしてインテージ社とのシナジーを最大限に活かし、クライアントのバリューチェーン全体を支援。未来の購買体験を創造し、毎日の「買い物」をもっと便利で、もっと楽しくする。それが私たちのミッションです。

組織の業務概要
数千万人が利用する「dポイント」「d払い」アプリを顧客接点とし、小売業界のDXを推進すると同時に、そのプラットフォームを活用してメーカー様の販促活動を支援する各種プロダクト（スーパー販促プログラムやdマイレージ等）の企画、開発、運用を担うチームです。データドリブンなアプローチで、小売・メーカー双方の課題解決と、ユーザーの体験価値向上を実現しています。

担当いただく業務概要

ご経験やご志向に応じて、以下のいずれかの業務をご担当いただきます。
①
リテールDXプロダクト群（スーパー販促プログラム、dマイレージ等）の企画・開発・運用に関わる以下の業務をお任せします。ご自身の強みを活かしながら、幅広いスキルを習得・向上させられる環境です。
【企画・開発】
市場・顧客課題の分析に基づく新機能・新プロダクトの企画立案、要件定義、UI/UX設計
アプリ（ネイティブ/WebView）やCMS機能を含む統合ソリューション基盤の実現に向けた開発ディレクション、プロジェクトマネジメント
→ 企画からグロースまで一貫して携わることで、市場価値の高いプロダクトマネジメントスキルを磨くことができます。
【運用・グロース】
KPIモニタリング、データ分析に基づく効果検証と改善施策の立案・実行
営業、マーケティング、システム等のハブとなり、関係各所と連携したプロダクトの安定運用推進と利用拡大に向けた施策の実行

【技術活用・業務改善】
SQL/Python等を用いたデータ分析によるインサイトの発見とサービスへの反映
生成AI（LLM等）の活用を自ら企画・推進し、プロダクト運用業務の抜本的な効率化・自動化をリード

②
リテールDXプロダクト群（棚割AIソリューションTanagram、リテールDXダッシュボード等）の企画・開発・運用に関わる以下の業務をお任せします。ご自身の強みを活かしながら、幅広いスキルを習得・向上させられる環境です。
【アーキテクチャ設計・開発リード】
ビジネス要件を実現するための技術選定、およびAWS・Snowflake等を活用したアーキテクチャ設計
→クラウドネイティブなアプリケーション、データ基盤の開発を技術的にリードしていただきます
アジャイル（スクラム）開発プロセスをチームの中心として牽引
→ 裁量をもって技術選定から携わり、事業の根幹を支えるプロダクトを自ら作り上げる経験を積むことができます。
【サービス信頼性向上・運用自動化】
プロダクトの安定稼働とスケーラビリティを担保するためのSREプラクティスの導入・実践
CI/CDパイプラインの継続的な改善による、開発サイクルの高速化と品質向上
セキュリティ基準の維持・向上、およびクラウドコストの最適化を推進
→ ビジネスの成長を支える、高信頼なシステム運用のエキスパートとしてのスキルを磨くことができます。
【先端技術の活用・開発プロセス改善】
最新のAI技術（生成AI等）やクラウドサービスを調査・検証し、プロダクトへの応用や開発効率の向上を推進
プロダクトオーナーやビジネス部門と密に連携し、技術的観点から事業課題の解決をリード
→ 単なる開発・運用に留まらず、技術を起点に事業貢献を実感できる、やりがいのあるポジションです。

候補者へのメッセージ
未来の「当たり前」を、私たちと一緒に創りませんか？
私たちが向き合っているのは、人々の生活に最も身近な「買い物」という領域です。
数千万人が毎日利用するdポイント・d払いという巨大なプラットフォームを舞台に、これまでの購買体験をより便利で、楽しく、新しいものへと変えていく。それは、未来の「当たり前」を自らの手で創り上げていく、非常にダイナミックでやりがいの大きな挑戦です。
今、私たちの事業はまさに急成長の渦中にあります。決まりきった業務をこなすのではなく、事業をさらに成長させるために「もっとこうすれば良くなるのでは？」というアイデアを形にし、高速でPDCAを回していくことが求められます。そこでは、データに基づくサービス改善はもちろん、生成AI等の先端技術を駆使して業務プロセスそのものをデザインしていくような、未来志向の挑戦が待っています。
あなたには、単なる一担当者としてではなく、この事業を動かす中核メンバーとして、大きな裁量と責任を持って業務に取り組んでいただきたいと考えております。
もちろん、それは決して楽な道のりではありません。しかし、ここでは急成長する事業ならではの課題解決を通じて、市場価値の高いプロダクトマネジメントスキルやデータ分析スキルを実践的に磨くことができます。
「自分の仕事で、世の中に大きなインパクトを与えたい」
「安定した環境に安住するより、変化と挑戦を楽しみたい」
「チーム一丸となって、大きな目標を達成することに喜びを感じる」
もし一つでも共感するものがあれば、ぜひ一度お話しませんか。
あなたの経験と情熱が、私たちの事業を次のステージへ押し上げる大きな力になると信じています。
エントリーを心からお待ちしております。

求める経験・スキル

求める人材

オーナーシップ： 担当業務に対して当事者意識を持ち、責任感を持って主体的に業務を推進できる方。
チームワーク： 多くの協働者や関係者と円滑なリレーションを築き、チーム一丸となって成果を出すことに喜びを感じられる方。
チャレンジ精神： 現状に満足せず、データ分析や生成AIをはじめとする新しい技術・ツールの活用も視野に入れながら、常により良い運用設計や効率化を考え、積極的に提案・実行できる方。


以下のうちすべての経験を有する方、もしくはいずれかの経験を有しつつ、一部のスキルは経験年数は少なくても経験を有する方
・業務プロセスの構築・改善および課題解決能力
複数のステークホルダーが関わる複雑な業務において、ボトルネックや非効率性を自ら発見・分析し、具体的な改善策を立案。新たな業務フローの設計から実行、継続的な改善（PDCA）までを主導した経験（経験年数8年以上）
・プロジェクト管理および外部連携ディレクション能力
多数の案件が同時進行する中、社内外の多くの関係者・パートナー企業と的確に連携。優先順位付けから進捗・品質管理までを行い、遅延なく業務を完遂させた経験（経験年数8年以上）
・基本的なPC・オフィススキル
Word, Excel, PowerPointを用いたビジネス文書の作成やデータ集計・分析などを、円滑に遂行できるスキル