株式会社エス・エム・エス：◆【組織立ち上げ】コンテンツマーケティング責任者 / 業界シェアNo.1の知見を資産化[ 介護キャリア ]

会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

◆【組織立ち上げ】コンテンツマーケティング責任者 / 業界シェアNo.1の知見を資産化[ 介護キャリア ]

仕事内容

事業内容
《東証プライム上場企業》21期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で、40以上のサービスを運営しています。

例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
21期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

■キャリア事業領域
医療・介護/障害福祉領域を対象とした国内キャリア事業は、
マーケットリーダーとして急速な成長を遂げ、エス・エム・エスグループ全体の成長を牽引してきました。

急速に高齢化が進む日本において医療・介護・福祉従事者不足は、大きな問題です。
当社のキャリア事業は、単純に「従事者不足の業界に人材を斡旋してマネタイズする」というコンセプトではなく、
「医療・介護領域における根本的な人材不足を如何にして解消・緩和するのか」の一環として展開しており、
キャリア事業以外にも他業界からの人材流入促進のための資格取得支援／スクール運営や定着支援、
スキル・キャリアアップ情報を提供するコミュニティサイト運営など多彩な事業・サービス展開に取り組んでいます。

全国の看護師の約50%が登録する『ナース専科 転職』をはじめとする約20サービスを展開していますが、
今後さらに復職支援や定着支援等の周辺領域へも事業を拡大し、業界へのより大きな貢献を目指していきます。

＜事業例＞
・人材紹介事業（医療・介護・福祉）
・求人広告事業（医療・介護）
・人材派遣事業（介護）
・資格取得支援／スクール運営（医療・介護）

募集背景
これまで当社の介護職特化型人材紹介サービスは、強固な営業組織とPaidメディアへの投資により成長を続けてきました。
しかし、求人広告媒体の台頭による人材紹介市場の変化や、生成AIによる情報過多といったトレンドの中で、
広告/paidだけのアプローチでは、現在のサービス成長率を保ち続けることが難しくなりつつあります。

一方で、私たちには長年の事業運営で培った「業界・商圏・事業者への圧倒的な解像度」と「多数のキャリアパートナー（営業）が持つ定性的な知見」という、他社が容易に模倣できない資産があります。

現在、この資産がコンテンツとして形式知化されておらず、マーケティングに十分に活かせていないことが最大の課題であり、伸びしろです。
そこで今回、この「現場の知見」を質の高い「コンテンツ」へと転換し、集客および求職者の意思決定支援（展開率向上・LTV向上）につなげるための専門組織をゼロから立ち上げるリーダーを募集します。

仕事内容
◆ミッション
キャリアパートナー（対求職者担当）や法人営業組織と連携し、現場にある「業界・商圏・事業者への高い解像度」を吸い上げ、求職者の「納得のキャリア決断」を支援するコンテンツへと変換することがミッションです。
これにより、競合が模倣困難な集客・LTV創出の優位性を構築し、事業成長を後押しすることを目指しています。

◆業務内容
介護×人材紹介の全体戦略を理解した上で、コンテンツマーケティング領域の戦略設計から実行、組織づくりまでを一貫して担っていただきます。
①コンテンツ戦略の策定と実行
・事業課題を解決するためのコンテンツ企画・設計
・SEOハック的なアプローチではなく、ユーザーのインサイトに深く刺さる「専門性の高い」コンテンツのプロデュース
②制作ディレクション・品質管理
・社内の営業組織へのヒアリング、クライアントとの協業による一次情報の収集
・外部リソース（ライター、制作会社等）のディレクションおよび品質担保
③組織立ち上げ・マネジメント
・コンテンツマーケティング組織の立ち上げ、採用、メンバー育成
・社内他部署（営業部、マーケティング部他チーム）との連携フロー構築

◆期待する成果
短期： 準顕在層へのアプローチによるシェア向上、およびコンテンツ接触による「展開率」の向上
中長期： 独自性の高いコンテンツ資産を用いたCRM・プロモーション基盤の確立による、他社優位なマーケティング状態の完成

将来のキャリアパス
SMS全体として、定型化したキャリアステップはなく、ご自身のキャリア志向次第でどのようなキャリアプランも実現可能性がございます。
弊社は現在、医療/介護キャリア・介護障害福祉事業者SaaS・ヘルスケア・シニアライフ・海外領域に対し、BtoB・BtoCと様々事業を展開しており、事業数は40以上を超えます。
そのため、転職なしで異なるビジネスモデル／異なる事業フェーズのキャリアを開発することも可能です。

＜具体例＞
・キャリア全体のマーケティングマネージャー、責任者
・コンテンツマーケのプロとして、他サービスや領域への展開
・事業開発、事業企画

入社後の流れ
入社後は全体研修を実施し、会社の理念や事業内容、各種制度について説明します。
その後は、配属部署にて実務を通じたOJTでキャッチアップを進めていただきます。
即戦力としてご活躍いただけるよう、必要に応じてサポートしますので、不明点や困りごとは気軽に相談できる環境です。

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
◆以下いずれものご経験をお持ちの方
・コンテンツ戦略の策定・ターゲット設定、カスタマージャーニー策定からマーケティング戦略立案に携わった経験
・コンテンツディレクション・制作物管理・プロジェクトマネジメントなどの施策推進経験
・5名以上のマネジメント経験

歓迎条件
・事業KPI（売上、CVR、LTV等）の管理・分析経験
・人材業界、または介護・医療業界でのマーケティング・コンテンツ制作経験
・組織立ち上げ経験

その他環境
・メリハリのある働き方を大切にしております。
　部門全体としては出社とリモートのハイブリッド型で組織運営をしており、週2程度出社をしているメンバーが多いです。
・SlackまたはChatWorkを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。
　平均残業時間は20-30時間程度となっています。

求める人物像等
社会的意義のあるサービスをマーケティングで広めたい方
自ら課題を見つけ、戦略・施策を設計できる方
チームプレイを大切にしつつ、主体性を持って動ける方
変化の多い環境を前向きに楽しめる柔軟性のある方