会社名

株式会社SmartHR

会社概要

株式会社SmartHRは、SaaS(ソフトウェア・アズ・ア・サービス)形式で提供する人事労務ソフト『SmartHR』の企業。 『SmartHR』は、従業員の入退社や社会保険、雇用保険の手続きを効率化するソフトをクラウドで提供する。人事情報も一元管理でき、年末調整や給与明細の発行、退職・住所変更手続きなど、労務管理業務をWeb 上でできる。 人事労務の効率化に加え、経営層や人事、経理担当者の社内業務やコミュニケーションを円滑にするサービスも拡充している。企業向け採用支援システムの子会社Looperも設立している。

ポジション

人給基幹BPO/BPaaS（各Tier事業部／パートナー）・担当

仕事内容

募集背景
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

2026年1月に発足した人給基幹システム事業本部は、祖業の労務を基盤に、新規参入した勤怠/給与、新規に立ち上げるBPO/BPaaSを組み合わせ、売上1,000億円を実現する中核事業です。

当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。
今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPO/BPaaS（Business Process Outsourcing / as a Service）の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、“価値を届ける（デリバリーする）”事業を立ち上げスケールさせていきます。

その中核となるのが、導入支援パートナー（プロフェッショナルサービス）との協業モデルです。
本ポジションでは、

導入支援開始時の同席・設計（プリセールス的役割）
新規パートナーの開拓・立ち上げ
パートナーへの教育・型化
導入支援の中から新たなサービスを企画・開発
といった役割を担い、BPO/BPaaS事業を“非連続にスケールさせる仕組み”を作る仲間を募集します。

職務内容
BPO／BPaaS領域において、導入支援パートナーと共に「再現性のあるデリバリー」を設計・拡張し、非SaaS売上の創出と事業スケールを実現するため、単なるパートナー窓口ではなく、

導入成功の型を作り
それをパートナーと共に広げ
新たなサービス価値を生み出す
事業開発視点を持ったポジションです。

導入支援・プリセールス的役割
導入支援開始時の顧客商談・キックオフへの同席
顧客業務・要件整理（人事／労務／勤怠／給与）
導入スコープ・役割分担の設計
パートナーと連携した導入計画の策定

導入支援パートナーの推進・開拓
新規導入支援パートナーの発掘・開拓
パートナー選定・契約・立ち上げ支援
パートナーごとの強みを踏まえた役割設計

パートナー向け教育・イネーブルメント
導入支援の標準プロセス・ガイド整備
パートナー向け初期トレーニング設計・実施
品質担保のためのレビュー・フィードバック

サービス開発・型化
導入支援現場からの課題・ニーズ抽出
BPO／BPaaSとしての商品・サービス企画
SaaS事業・Bizチームとの連携による実装検討

事業推進・改善
導入支援KPI（成功率・工数・収益性等）の設計・改善
パートナーモデルの継続的なアップデート
チームと連携した事業スケールの推進

業務内容変更範囲
会社の定める業務

求める経験・スキル

応募資格（必須）
いずれも必須
BtoB向けIT / SaaS / 業務システムにおける導入支援・業務設計経験（5年以上）
顧客、社内、外部パートナーを巻き込んだ10名以上が参加するプロジェクト推進経験
業務要件や課題を構造的に整理し、言語化できる力

応募資格（歓迎）
プロフェッショナルサービス / SI / コンサルの経験
BPO/BPaaS / 業務委託ビジネスの経験
SaaSのプリセールス / 導入コンサル経験
労務、勤怠、給与領域の業務知識
新規サービスメニューの企画経験

求める人物像
顧客・パートナー・社内の三者視点を行き来できる方
決まった正解がない中でも、前向きに設計・推進できる方
現場に入り込みつつ、仕組み化・再現性を考えられる方
「売る」より「届け切る」ことに価値を感じる方
人と一緒に事業を作ることを楽しめる方
変化やスケールを前向きに捉えられる方