株式会社NTTドコモ：AMB003-2025　アフターマーケットサービス部　事業計画・調達担当

770～960万円

東京都

会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

AMB003-2025　アフターマーケットサービス部　事業計画・調達担当

仕事内容

組織のミッション
・カスタマーファーストなアフターサービスの提供
・サーキュラーエコノミー等社会的要請にこたえる
・利益創出によるモバイル通信事業への貢献

組織の業務概要
・補償サービスにかかる求償予測AIツールの機能改善、求償予測、調達業務
・アフターサービスの事業計画策定業務（販売数等の経営指標等のKPIの設定、収支計画算定）
※ケータイ補償サービス、smartあんしん補償等
・アフターサービスにかかるパートナーとの交渉戦略策定（海外グローバルベンダー等との交渉）、交渉実施、各種契約業務

担当いただく業務概要

・AIツールを活用した求償予測をベースに効果的かつ効率的な調達を行うことで、顧客満足度を担保した上で調達コストを低減し、CSと利益の両立を実現する
・求償予測システムの運用、改善業務、ケータイ補償用交換端末調達業務、資産価額登録業務等（会計業務）

＜詳細＞
・直近の求償実績をベースに求償予測システムを運用・改善する
・予測結果に基づき、必要在庫数、在庫日数等を勘案し最適な調達を実施
・調達したケータイ補償用交換端末の資産価額登録業務、棚卸関連業務

求める経験・スキル

求める人材

・困難な状況でも主体的に課題を見出し、原因を的確に分析したうえで改善策を立案・実行し、プロジェクトやチームを主導しながらリーダーシップを発揮できる方
・高度な専門知識を有し、チームメンバーのスキルを育成しながら業務を主導できる方
・柔軟性と協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方

以下のすべての経験を有する方
・調達業務の経験（2年以上）
・会計業務（資産評価、棚卸関連）の経験（2年以上）
・データ分析、AIツール活用の経験（2年以上）

＜あると望ましい経験/スキル＞
・簿記2級

候補者へのメッセージ
私たちの会社は、常に挑戦と進化を続けることで成長してきました。
今後も進化し続けるため、自ら考え、自ら行動する熱意のあるプロフェッショナル人材を求めています。

■店頭チャネルとWEBチャネルのUI統一を目的とした大きなプロジェクトに中心メンバーとして携わることが出来ます。
■ドコモが提供する各種サービス及び各種お手続きなどドコモの幅広いWEBサイトを運営することができます。
■担当業務に関わる社内外のプロフェッショナル人材と協働することを通じて、更なるスキルアップと広く人脈形成ができます。