会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】 通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜ コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数 約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜ スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高 約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜ 法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

CON005-2026　コンシューマ戦略部　会員戦略・会員戦略担当

仕事内容

組織のミッション

コンシューマ市場における子育て層・ジュニア層・キッズ層のLTV向上・顧客基盤拡大のためのマーケティング戦略の立案及び戦術の実行

組織の業務概要

・子育て層・ジュニア/キッズ層のLTV向上・顧客基盤拡大に向けた「comotto 子育て応援プログラム」の企画・運用業務
・子育て層/子どもデータを軸としたマーケティング戦略・施策の立案と実行全般
・子育て層・ジュニア/キッズ層に関するビックデータの精査・分析・活用

担当いただく業務概要

・「comotto 子育て応援プログラム」の会員データを活用した子育て層・ジュニア/キッズ層のマーケティング戦略の立案・実行、事業貢献分析の実施
・「comotto 子育て応援プログラム」の会員データを活用したプロモーション企画・実行・運用業務（1to1施策 等）
・「comotto 子育て応援プログラム」の運営、システム開発調整
・その他、子育て層のLTV向上に資するマーケティング戦略・施策の立案と実行


・「comotto 子育て応援プログラム」を中心とするマーケティング戦略の立案・実行を通じ、コンシューマ事業におけるCX向上・LTV向上を実現する業務に携わることが可能です。

・子育て層・ジュニア/キッズ層の顧客基盤の拡大は、中長期的に見ても重要なミッションとなるため、社内外の多くの方を巻き込んだ経験や様々なアイデアを形にするチャンスも多くあります。

候補者へのメッセージ

「comotto 子育て応援プログラム」を中心とするマーケティング戦略の立案・実行を通じ、コンシューマ事業におけるCX向上・LTV向上を実現する業務に携わることが可能です。
子育て層・ジュニア/キッズ層の顧客基盤の拡大は、中長期的に見ても重要なミッションとなるため、社内外の多くの方を巻き込んだ経験や様々なアイデアを形にするチャンスも多くあります。

子育て層・ジュニア・キッズ層という将来の世の中を支えていくお客様へ、通信キャリアを超えた生活に寄り添う顧客体験の提供を通じ、お客様にとってのドコモの魅力度向上および企業としての競争力強化を一緒に実現しましょう。

求める経験・スキル

求める人材


・子育て層・ジュニア/キッズ層への施策に対して興味を持ち、前のめりで企画・運用業務に取り組める人材
・柔軟性、協調性を持ち、部内外の社員と、物怖じせずに円滑なコミュニケーションが取れる人材
・コンシューマー向けにデータドリブンマーケティングの経験・実績がある人材


以下の経験のいずれかを保有する方
・マーケティング戦略や販売施策等の立案実行業務経験（1年以上）
・事業貢献分析や収支貢献分析等の数字を用いた定量分析の実務経験（1年以上）