会社名

PayPay銀行株式会社

会社概要

PayPay銀行株式会社は、2000年に日本初のインターネット専業銀行（旧ジャパンネット銀行）として誕生したITネット銀行です。「決済とローンの利便性を高め、お客さまのビジネスや暮らしの発展に寄与する」を経営理念に掲げ、多様な金融サービスを展開しています。

事業としては、個人向け・法人向けの預金、決済、融資（ビジネスローン・カードローン）のほか、外貨預金や投資信託、住宅ローンなどの金融商品・サービスを完全オンラインで提供。PayPayエコシステムやZホールディングス（LINEヤフー）グループとの連携を強みに、デジタルマーケティングや先進技術を駆使した使いやすいネット金融サービスを追求しています。

ポジション

住宅ローン審査業務担当（実務・業務改善／DX推進）

仕事内容

組織・チームについて
配属先組織である住宅ローンセンターは、当社の住宅ローンの審査業務を担っており、全員中途採用で入社したメンバーで構成されています。

活躍している社員の共通点は、前職や既存のやり方をそのまま踏襲するのではなく、
・より良い進め方はないか
・業務を効率化できないか
・お客さまへの提供価値を高められないか
という視点を持ち、日々の案件対応と並行して改善活動に取り組んでいることです。

当社の住宅ローン事業はまだ成長途上であり、現場からの提案を形にしやすい環境があり、
様々な経験を積んできた幅広い世代の仲間とフラットな環境の中で仕事をすることができます。

募集の背景・お任せするミッション
住宅ローンサービスの拡大に伴い、業務品質と処理スピードのさらなる向上を目指しています。
現場で住宅ローン業務を担いながら、業務フローの見直しやシステム化、AI活用などのDX推進にも主体的に携わっていただける方を募集します。
実務と改善の両面からサービスの成長を支えるポジションです。

具体的な業務内容
住宅ローン審査業務を通じて適切なリスク判断を行うとともに、審査プロセスの効率化や標準化にも取り組んでいただきます。
経験や知見を活かしながら、審査品質を維持しつつ、より効率的なオペレーションの実現を目指していただくことを期待しています。
・住宅ローンの審査業務に関する業務改革・効率化施策の企画・推進（関連部署と調整しながら進めます）
・住宅ローンの審査業務、審査事務業務（審査判断が伴う）
・業務委託先、派遣社員からのエスカレーション対応、業務管理、指導育成等
・顧客や不動産・建設業者等、エンドユーザー対応（受架電、住宅ローンナビ等）

参考情報
▼ PayPayグループ広報メディア：PayPay Inside-Out
https://insideout.paypay.ne.jp/
▼ ブログ記事：法人融資の常識を変える。ネット銀行初のオンライン保証協会付融資を実現
https://insideout.paypay.ne.jp/2025/10/29/projectstory-vol17-jp/
▼ プレスリリース：1,000万口座突破のお知らせ
https://www.paypay-bank.co.jp/company/press/2026/0424.html

求める経験・スキル

必要な経験/スキル
・住宅ローン業務フロー改革・改善の企画もしくは参画した経験、軽微なシステム改善の経験
・住宅ローンの受付～稟議書作成までの経験、または、審査経験（不動産・建設業者・顧客対応含む）のある方
・関係者と協力し業務改革・効率化推進に積極的に取り組むことができる方

あると望ましい経験/スキル
・銀行審査部署や保証会社での審査経験
・業務システム更改等に業務部署担当として参画した経験（要件作成等）

求める人物像
・これまでの住宅ローン業務を変革したいという思いがある方
・ものごとを論理的に組み立ててコミュニケーションが取れる方
・当事者意識をもって何事も取り組むことができる方