イオンスマートテクノロジー株式会社：運営サポート（業務DX担当）

450～600万円

千葉県

会社名

イオンスマートテクノロジー株式会社

会社概要

イオングループのDXを推進するテクノロジー組織として2020年10月に設立されグループ300社以上のデジタルシフトの中核を担っています。約2万店舗で蓄積されたデータや、年間14億件の購買データを活用し「買い物体験」DX戦略を推進しています。
■お客様との接点増加と利便性の向上（iAEONアプリなど）
従来の実店舗メインからライフスタイルの変化に合わせて時間や空間にとらわれずにお客様との接点を増やし、より良いサービスを提供することが求められています。例えばネットスーパーやアプリを充実させることで、お客様がシームレスで生活できるように利便性を高めるといったことが挙げられます。
■現場のオペレーション業務効率化（従業員向けシステムの開発など）
約57万人にも及ぶグループの従業員が担う業務を効率化することにより、よりお客様へのサービス改善に注力できると考えています。具体的には、経理業務における請求書チェックのシステム化や、AIを活用して「どの商品をどの時間帯に提供するのが良いのか」といったデータの「見える化」など、私たちの仕事そのもののデジタル化を目指します。
■イオングループ各社の取引先をはじめとした「ステークホルダーとの関係強化」（グループ全体のDX推進）
特にサプライチェーンのデジタル化は不可欠だと考えています。イオングループが持つ膨大なデータを利活用し、取引先との取り組みを可視化して改善するなど、最終的にはエンドユーザーであるお客様へのサービス改善につなげます。

ポジション

運営サポート（業務DX担当）

仕事内容

【仕事内容】
＜業務内容＞
システム開発部門にて各手続きや請求処理を対応しながら、時間給事務スタッフ数名を取りまとめ、事務業務全体の品質向上・標準化・効率化を推進していただくポジションです。

現場に近い立場で業務を理解しつつ、「属人化している」「やり方が人によって違う」「非効率が多い」といった課題を整理し、仕組みとして回る体制を一緒に作っていただきたいと考えています。

・稟議申請、電子申請など各種手続き
・グループ会社への請求、支払い業務
・時間給事務スタッフ数名の業務フォロー・進捗管理
・業務の割り振り、優先順位整理
・新人・入社者への業務レクチャー
・業務フローの見直し、整理
・マニュアル作成・更新

＜主な使用ツール＞
Microsoft office365製品、 Excelなど

従事すべき業務の変更の範囲
当社業務全般

求める経験・スキル

【必須要件/スキル】
・事務職の実務経験5年以上（業界不問）
・チームでの業務分担・協働の経験
・業務効率化・標準化の推進経験
・RPAやAI等の新技術への興味・活用経験

【歓迎要件/スキル】
・経理事務の経験
・事務リーダー・SV・後輩指導などの経験
・業務改善やマニュアル作成の経験
・パート・派遣スタッフのフォロー経験

【求める人物像】
・自身の業務を遂行しながら、周囲への配慮ができる方
・業務効率化に主体的に取り組める方
・メンバーを取りまとめリードすることにやりがいを感じられる方
・現場の声を踏まえ、業務効率化・標準化を推進できる方