会社名

イオンスマートテクノロジー株式会社

会社概要

イオングループのDXを推進するテクノロジー組織として2020年10月に設立されグループ300社以上のデジタルシフトの中核を担っています。約2万店舗で蓄積されたデータや、年間14億件の購買データを活用し「買い物体験」DX戦略を推進しています。
■お客様との接点増加と利便性の向上（iAEONアプリなど）
従来の実店舗メインからライフスタイルの変化に合わせて時間や空間にとらわれずにお客様との接点を増やし、より良いサービスを提供することが求められています。例えばネットスーパーやアプリを充実させることで、お客様がシームレスで生活できるように利便性を高めるといったことが挙げられます。
■現場のオペレーション業務効率化（従業員向けシステムの開発など）
約57万人にも及ぶグループの従業員が担う業務を効率化することにより、よりお客様へのサービス改善に注力できると考えています。具体的には、経理業務における請求書チェックのシステム化や、AIを活用して「どの商品をどの時間帯に提供するのが良いのか」といったデータの「見える化」など、私たちの仕事そのもののデジタル化を目指します。
■イオングループ各社の取引先をはじめとした「ステークホルダーとの関係強化」（グループ全体のDX推進）
特にサプライチェーンのデジタル化は不可欠だと考えています。イオングループが持つ膨大なデータを利活用し、取引先との取り組みを可視化して改善するなど、最終的にはエンドユーザーであるお客様へのサービス改善につなげます。

ポジション

PMO（ECシステム開発）

仕事内容

担当するプロダクト
イオングループ各社に展開しているネットスーパー／ECサイトの開発・導入を担当いただきます。

代表プロダクトの「承り」は全国のスーパー・GMS・SM約3,000店舗のうち約1,600店舗にほぼ導入完了、「承りオンライン」も既に約500店舗で稼働しており、今後「承り」と同水準まで拡大していくフェーズです。新規プロダクト開発から既存サービスのエンハンスまで、複数プロジェクトを並行して推進しています。

これらのプロダクトは業務システムとも連携しており、利用者の利便性を高めるだけでなく、店舗スタッフの業務効率化や生産性向上にも直結します。お客さまと従業員、両方に価値を提供できるスケールの大きなプロジェクトです。

事業フェーズ
これまで各社ごとに構築してきたネットスーパー / ECサイトをグループ横断で統一するプロダクトへの移行・店舗展開が着実に進み、フェーズは「統一基盤の構築」から「活用・拡張」へと移りつつあります。

今後はAIの組み込みやマーケティング領域への活用など、プロダクトが担う役割そのものを広げていくフェーズに入っていきます。
「リアル店舗だけでなくデジタルでも“イオン”を選んでいただけるようにする」——未来のイオンの主力事業を形づくる重要フェーズに関われます。

将来像・展望
「開発して終わり」ではなく、使ってもらい、そこから改善を重ねたい。

そうしたプロダクト中心のチーム運営を目指しています。
プロダクト中心とは、プロダクトの付加価値を高めることを目的とするチームのあり方であり、指摘を受けて直すだけでなく、自ら課題を見つけて改善を提案・実行していく状態を指します。

このポジションのミッション
PMOとしてプロジェクト運営の中核を担い、進捗・課題・品質管理をリードしていただきます。

PMと並走しながらプロジェクト成功に責任を持ち、将来的にはPMとして大型案件を牽引いただくことを期待しています。

仕事内容
将来的にプロジェクトマネージャーを担っていただくことを念頭に、まずはPMOとして各プロジェクトの運営をお任せします。
・プロジェクトの進捗・課題・リスクの管理と報告（単なる情報集約ではなく、自ら問題提起・解決推進）
・社外ステークホルダー（ベンダー・グループ各社）との窓口・主担当
・要件整理・仕様確認・議事録管理など、上流工程のドキュメント整備
・テスト計画・受入確認など、品質管理プロセスへの参加
・PMと連携したプロジェクト計画のアップデートと調整
・開発チームとの日常的なコミュニケーション・課題のエスカレーション管理

求める経験・スキル

必須スキル・経験
・PMO実務として、進捗管理・課題管理を主体的に実施した経験
・社内だけでなく、社外（ベンダー・クライアント等）との窓口・主担当として折衝した経験
・開発実務経験（要件定義 / 仕様管理 / 製造 / テスト / 品質管理 のいずれか）

歓迎スキル・経験
・10名以上の体制のプロジェクトへの参画経験
・EC・小売・物流に近い業務・システムの経験
・BtoCサービスのシステム開発経験（EC以外も可）
・クラウドを活用したシステム開発への参画経験

求める人物像
・自分が主体的に動いて物事を前に進めることが好きな方
・調整・確認だけでなく、プロセスや仕組みそのものを改善しようとする視点を持てる方
・EC・小売のサービスを自分ごととして捉え、ユーザー視点で品質や使いやすさにこだわれる方
・将来的にPMとしてプロジェクト全体を統括することを目指している方