会社名

株式会社ギフティ

会社概要

株式会社ギフティは、「ギフトで、『人と人』『人と企業』『人とまち』をつなぐ」をミッションに掲げ、eギフト（電子ギフト）プラットフォームを展開する東証プライム上場企業です。カジュアルギフトの先駆者として、日々の「ありがとう」を乗せたeギフトをLINE等で簡単に贈れる、個人向けの「giftee」を運営しています。

さらに、企業のマーケティングやキャンペーンを支援する法人向け「giftee for Business」や、自治体が発行する電子地域通貨・旅行券のプラットフォーム「e街プラットフォーム」を提供。生活者・法人・自治体の三方をつなぐ強固なエコシステムを確立し、デジタルギフトを通じた「新たなコミュニケーションと文化の創出」を推進しています。

ポジション

【株式会社ギフティ】STUDIO GIFTEE｜オリジナルグッズ制作のプロジェクトマネージャー

仕事内容

仕事概要
ギフティは、eギフトをはじめとするデジタルギフト領域で培ってきた基盤を生かし、2022年より「リアルな“モノ”のギフト体験」を支援するプロフェッショナルチーム「STUDIO GIFTEE」を本格始動しました。企業・ブランド・自治体が届けたい想いやストーリーをギフトという体験へ編集し、人と人との関係性をより良くすることをミッションに、現在は特にCorporate Gift領域に注力した事業開発を行っています。

Corporate Giftとは、企業が取引先や顧客、従業員に対して、関係性の構築・強化を目的に感謝の気持ちを表すために贈るギフトのことです。米国をはじめとする海外では、多くの企業が顧客や従業員との関係性づくりにCorporate Giftを活用しています。

ギフティでも、周年記念品、顧客向けや従業員向け施策、ブランドギフト、自治体プロジェクトなど、企業・組織の重要な局面におけるコミュニケーションを支援しています。アパレル、食品、雑貨、オリジナルギフト、パッケージ、体験型キットなどの企画をはじめ、コンセプト設計から製造、梱包、物流、納品までをワンストップで手掛けています。

▶顧客事例｜企画・コンセプト設計（三井不動産株式会社様）：https://studio-giftee.com/interviews/mitsuifudosan
▶顧客事例｜プロダクト制作（ZVC JAPAN株式会社様）：https://studio-giftee.com/works/zvc_system
▶物理とデジタルの融合で“キモチの循環”を促進する。ギフティが『STUDIO GIFTEE』で挑むのは新たな体験と文化づくり：https://note.com/giftee_career/n/nb392c708e455

ポジションについて
プランナーが企画したギフト体験を定められた品質・予算・スケジュールの中で確実に実現させるだけでなく、ものづくりとプロジェクト推進の観点から、よりよい仕様や進め方をディスカッションしながら、受け手のもとまで届け切る役割を担います。
企画決定からギフトが届くまでには、仕様設計、素材調達、印刷・加工、製造、梱包、検品、在庫、出荷など、数多くの工程と関係者が存在します。

募集背景
本ポジションでは、顧客の目的やプランナーの企画意図を理解したうえで、商品仕様、生産方法、コスト、品質基準、梱包、物流、運用までを一つのプロジェクトとして設計します。社内外の関係者と合意を形成しながら、企画を実現可能な形に変え、プロジェクトを完遂していただきます。

単に決められた工程を管理するだけでなく、仕様・納期・コスト・品質に関するリスクを先回りして捉え、状況に応じて代替案や改善案を提示し、顧客と受け手にとってよりよいギフト体験を実現する仕事です。

ミッション・期待される役割
#### 1. 要件整理・プロジェクト設計
- 企画段階からプランナーやセールスと連携し、顧客の目的・要望・予算・納期・数量・納品条件を整理
- 企画内容の実現可能性や制作・物流上のリスクを検証し、必要に応じて代替案・改善案を提案
- 商品仕様、生産方法、品質基準、梱包・物流方法の設計
- スケジュール、予算、原価、役割分担を含むプロジェクト計画の策定

#### 2. 制作・製造・物流ディレクション
- オリジナルグッズ、食品、雑貨、印刷物、パッケージ等の仕様策定
- メーカー、工場、印刷会社、加工会社等のパートナー選定・発注・調整
- サンプル・校正物の確認、制作・製造工程の進行管理
- 検品、梱包、在庫、出荷、複数拠点への配送等を含む納品設計・管理

#### 3. 品質・予算・納期・リスク管理
- プロジェクト全体の品質・予算・原価・納期の管理
- クライアントおよび社内関係者への進捗・リスク報告と合意形成
- 仕様変更、製造遅延、不良品、配送事故等のトラブル対応
- 原因・影響範囲の把握、代替案の立案・実行、再発防止策の策定

#### 4. 制作基盤の構築・サービス化
- 品質基準、制作・検品・納品フロー、マニュアル等の構築・改善
- メーカー、工場、倉庫、物流会社等とのパートナー体制の構築
- 案件で得た知見や成功・失敗要因の蓄積、標準化、チームへの共有
- 案件知見を活用したパッケージ商品・サービスや新たなプロダクトの企画・改善

※変更の範囲：会社内でのすべての業務

業務内容
#### 1. 企画を、実現可能なプロジェクトへ変える
顧客の目的やプランナーの企画意図を理解し、商品仕様、生産方法、予算、品質基準、梱包、物流、運用などを具体化します。企画内容をそのまま受け取るだけではなく、ものづくりやプロジェクト推進の観点からリスクと実現可能性を検証し、どうやったら実現できるかをチームとして考えます。

#### 2. 品質・予算・納期に責任を持ち、プロジェクトを完遂する
社内外の関係者を束ね、企画決定から製造、検品、納品までのプロジェクト全体をリードします。仕様変更、製造遅延、不良品、配送事故などのリスクを早期に把握し、顧客体験と事業上の損失を最小限に抑えながら、プロジェクトを確実に完遂します。

#### 3. 物理ギフト事業の制作・物流基盤をつくる
案件ごとの個別対応に閉じず、品質基準、パートナー連携、検品・納品フロー、マニュアル、チェックリストなどを整備します。オーダーメイド・パッケージメニューの双方に対応できる、再現性のある品質管理・制作進行・物流の仕組みを構築します。

#### 4. 案件の知見を、次のサービスやプロダクトへつなげる
個々の案件から得られた顧客ニーズ、仕様、原価、制作工程、トラブルや成功要因を蓄積・分析します。その知見を商品・サービス仕様や提供プロセスへ還元し、パッケージメニューのサービスの改善や、新たなプロダクト・事業開発につなげます。

求める経験・スキル

必須スキル
以下すべてを満たす方
- オリジナルグッズ、パッケージ等の有形商材における制作進行・製造ディレクション経験（目安5年以上）
- 商品仕様、生産方法、予算、品質、納期、物流等を整理し、プロジェクト計画へ落とし込んだ経験
- 複数の制作・製造・物流パートナーを巻き込み、プロジェクトを完遂した経験
- 制作遅延、不良品、仕様変更等のトラブルに対し、原因の整理から代替案の立案・実行までを主導した経験

歓迎スキル
- 食品、雑貨、アパレル、パッケージ、イベント・空間など、有形商材やリアル施策の制作・製造・品質管理経験
- 抽象的な依頼から要件・仕様を整理し、在庫・出荷・配送まで設計した経験
- 案件で得た知見を商品・サービスや業務プロセスとして型化し、チームの育成・標準化につなげた経験
- 生成AIを、仕様検討・リスク整理・ナレッジ化・資料作成に活用した経験

求める人物像
- 顧客やプランナーの意図を理解し、チームと協働しながら、ものづくりの観点からよりよい実現方法を提案できる方
- 新しい商材や製造方法、プロダクトに関心を持ち、自ら学べる方
- 品質・予算・納期を俯瞰し、予期せぬ状況でも優先順位を見極めて判断できる方
- クライアント、クリエイター、メーカー、物流会社など、多様な関係者と信頼関係を築き、プロジェクトを前へ進められる方
- 個別案件で得た知見を、再現性のある仕組みや次の商品・サービスづくりへつなげたい方