会社名

パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社

会社概要

業務プロセスコンサルティング、エネルギーアウトソーシング、
セールスアウトソーシング、WEBアナリティクスサービス、
バックオフィス支援、カスタマーサポート支援

ポジション

I_726【関西】DX推進エンジニア

仕事内容

＼事業拡大に向けた募集です！成長継続中の組織でお客様のDX推進をご支援しませんか？／
働き方改革や人手不足によるDX推進機運の高まりを受け、これまで以上にITやデジタルツール活用のニーズが急増しています。
我々のミッションは、「BPOで培った業務経験・改善実績とテクノロジー活用力で、お客様と伴走しながら現場最適な進め方で課題を解決し、お客様の実現したい業務DXを推進する」ことです。
あなたのご経験を活かして、「たくさんあるサービスの中から自社がどれを選べば良いか迷っている」「コスト削減を迫られているが、知見が足りずわからない…」「導入はしたが有効に使えていない気が…」
「管理に時間をとられてしまいDX推進を検討する時間が足りない」といったお客様の声におこたえしお客様のデジタル変革を支えるDX推進エンジニアとして活躍しませんか？

★この仕事のポイント★
◆プライム案件8割！　
　お客様との窓口に立ち、要件定義から携わることができます。[直横1.1]
◆業務改善プロジェクトのリーダーをお任せします！
　今回ご入社いただく方には、裁量を持ち業務改善に関わっていただきたいと期待しています。
「もっとこんなふうに進めてみたい」「こうすればより良くなるのでは？」など、主体的に業務改善に携わり
　中心的な役割を担ってくださる方にはより大きな課題や案件に携わっていただくことも考えています。
　※ご経験や志向性に応じて、入社直後からにPMをお任せすることもあります。
◆ニーズの高いツール・サービスに携われます！
　デジタルツールは日々アップデートされ、新しい機能やプラグインがどんどん増えています。
　新しい技術やサービスを常にキャッチアップし顧客の課題解決に活かすことでスキルアップを叶えることができるのはもちろん、
　数百名単位の社員のリスキリング、数千名を超える社員を抱える企業のグループウェア移行など、
　顧客にとって大事なデジタル関連施策の推進に参画するため、やりがいや社会貢献度もひとしおです。
◆体系的な学習環境あり◎　
　業務改善やプロジェクトマネジメントに関する勉強会や研修はもちろん、チーム内での技術共有もさかんです。
　e-Learningや操作研修を通じて体系的に学べる環境も備えておりますので、使用経験のあるデジタルツールが限られる方もご安心ください。
◆システム運用業務を標準化しています！
　業界標準のITILだけでなく、これまでのプロジェクト運営で当社が培ってきた独自メソッド「COROPS」をフルに活用。
　運用業務の効率化／標準化／品質向上を実現しています。

■業務内容
ローコード・ノーコードツールを活用したデジタル化・業務改善支援を中心に、お客様の目指す状態の実現に向け、
包括的なご支援を提供しております。具体的には、ツール導入前のツール選定、導入に伴う受託開発や研修サービスに加え、
導入後の定着化・活用推進・運用支援まで、お客様のニーズに合わせた支援を一気通貫で実施しています。
取り扱いツール例：Microsoft Power Platform（Power BI、Power Automate、Power Appsなど）、WinActor、UiPath、kintone、AI-OCRなど

今回ご入社いただく方には、ご経験や志向性をもとにPower Platform・RPA・kintoneいずれかのグループにジョインいただく予定です。

＜業務内容 詳細＞
・Power Platformを活用した顧客業務DX、デジタル化推進支援
・各種グループウェアのサービス利用におけるお問い合わせへの対応
・RPA開発および開発に向けた業務詳細ヒアリング、要件定義、テスト、ドキュメントの作成、軽微な改修
・業務可視化、業務ヒアリング～業務フロー作成およびkintoneアプリ構築、構築したアプリの保守、軽微な機能改修
・kintoneの基礎～応用、kintone SIGNPOST等の顧客向け研修の提供
・顧客企業内の開発担当者様や推進に悩んでいる担当者様への助言、市民開発の推進　など

■顧客について
関西を中心に中～大手企業、自治体まで、様々な業界・規模の事業推進部門、DX部門、経営企画部門様等がクライアントです。
企画部門様や情シス担当者様とのやり取りも多く、全社展開など、顧客のDXを伴走支援し二人三脚で顧客の課題解決を目指しています。
業界例：製造、電力、学校法人、建設、医療、不動産、金融、通信、商社、小売、サービス業など

■入社後の流れ
約1ヶ月の社内研修を予定しています。
各ツールの基本操作からカスタマイズまで体系的に学べる実践的な研修を実施しますので、
業務改善の基礎知識や課題解決のプロセスについて、現場事例を交えながら習得していただけます。
その後は理解度や進捗に合わせてOJTを行い、現場で実践経験を積んでいただきます。

■案件紹介
1案件あたりの期間は、1ヶ月以内のものから年単位のものまで様々です。案件は原則チーム制で担当し、チームで協力しながら仕事を進めています。

①大手小売・商業施設グループ企業様 リスキリング施策支援
業務内容：社員向けリスキリング施策としてPower Platformに関わる導入・定着のサポート（説明会・勉強会や定期面談の実施、相談対応など）、各種レポーティングなど。
　　　　　※DX推進に向けた土壌醸成につながる取り組み・働きかけも担う。
ツール：Power Platform
規模：3名

②大手ハウスメーカー様 全社RPA利活用推進支援
業務内容：顧客のデジタル推進部門と協働し、全社的な業務改革・デジタル化を推進。（現場部門への業務ヒアリングから要件定義、RPA開発、運用・保守までを一気通貫で担当）
　　　　　※単なる開発支援に留まらず、業務改善や生産性向上に向けた提案活動にも携わる。
ツール：WinActor
規模：15名

③電力会社様 部内 kintone利活用推進支援
業務内容：顧客のDX推進部門と協働し、現場からの業務改善推進を目的とした市民開発支援を担当。ガバナンス・人材育成・業務実装の技術アドバイザリーを並行推進。
ツール： kintone（プラグイン活用含む）
規模：5名

■キャリアパスについて
エンジニアのスペシャリストとして極めていくこと、リーダーやマネージャーとしてマネジメントに携わること、
コンサルタントとして業務構築に取り組むこと…いずれも目指せる幅広いキャリアパスがあります。
「絶対にこれ」といった決め打ちのキャリアパスではなく、話し合いながら定めていければと思いますので、
「新たなサービスの開発に携わりたい！」「もっとこんなことをしてみたい！」など皆さんのご希望をぜひたくさん聞かせてください！

■担当職種の変更の範囲：
　会社の定める職種（出向を命じることがあり、その場合は出向先の定める職種）

求める経験・スキル

■必須
・社会人経験3年以上（業界や職種は不問）
※上記に加えて下記3点のいずれかを満たす方
・実務におけるMicrosoft Power Platform開発経験（Power BI、Power Automate、Power Appsなど）
・何らかのRPA開発経験（目安として1年以上、RPAツールの種類は不問です（WinActor、UiPath、BizRobo!など））
・kintoneのプラグインや連携サービスを活用したアプリ構築のご経験

■歓迎
・Microsoft Power PlatformやRPA、kintoneを活用した社内外の業務改善・効率化経験があり、実績を定量的に示すことができる方
　☆異なる立場のステークホルダーを巻き込んだ業務改善・効率化の経験をお持ちの方は、特に大歓迎です！
・顧客に寄り添い業務改善を支援することに共感いただける方
・チームで仕事を進めることに前向きな方、チームワークを大切に働きたい思いをお持ちの方（基本的にチーム制での配属となるため）
・サブリーダー/プロジェクトリーダー経験
・新人育成や研修の担当者として、他者に教えた経験のある方（教育内容は問いません）
・生成AI（Copilotなど）の基礎知識
・基本情報技術者などのIT資格取得者で、システム構築の基本的な流れや勘所を押さえている方

学歴
大卒（※大卒でない場合、IT系の専門学校や高専卒であれば可）