楽天グループ株式会社：1034803　マーケティングディビジョングループマーケティング統括部：Social Mediaマーケティングプランナー

非公開

東京都

会社名

楽天グループ株式会社

会社概要

未来を信じ、より良い明日を創っていく。
イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする。私たちは、そんな想いを大切に世界の人々に喜びと楽しさを届けます。
楽天は、E コマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70 を超えるサービスを展開し、世界10 億以上のユーザーに利用されています。
これら様々なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付け、他にはない独自の「楽天エコシステム」を形成しています。ダイバーシティ推進は、楽天にとって最優先の企業戦略のひとつです。従業員の出身は70カ国・地域以上。世界中からユニークで多様な文化的背景や視点を持つ優秀な人材が集まり、イノベーションの原動力になっています。社内カフェテリアにはベジタリアン、ハラル対応のメニューを用意。礼拝所（Prayer room）もあります。
また、仕事と育児の両立支援や、障がい者雇用・活躍促進も積極的に推進。社内のLGBT（※1）当事者やアライ（※2）に対して、情報共有やサポート体制の強化も進めています。誰もが自分らしく力を最大限発揮して働ける。それが楽天のダイバーシティです。

70を超えるサービスを提供し、世界30カ国にサービス展開拠点を持ち、従業員の出身国・地域数は100を超え、オープンポジション制度を活用して多様なキャリアを描くことができる点も魅力です。
フレックスタイム制度、事情に応じたリモートワークの活用が可能です。本社には託児所やフィットネスジム、三食無料で利用可能なカフェテリアが併設されるなど、社員を支える環境が整備されています。

ポジション

1034803　マーケティングディビジョングループマーケティング統括部：Social Mediaマーケティングプランナー

仕事内容

Job Description:
部署・サービスについて
グループ全社横断のマーケティング組織にて、70サービス以上ある各事業におけるソーシャルメディアやDOOH等のデジタルメディアの効果的な活用を支援し、ブランドへのエンゲージメントを高め、ビジネスに貢献する戦略を立案・遂行いただきます。
楽天グループ全体のソーシャルメディアマーケティングに関する課題を見つけ、改善に向けた効果的な施策の実施・効果検証を行い、横断組織機能を発展させていくことができる方を歓迎します。  各サービスにおいてソーシャルメディアツールが適切かつ安全に運用されるよう、管理体制の整備・運営も担います。

ポジション：
募集背景
300以上のソーシャルメディアアカウントを保有する楽天グループは、ルールの遵守やブランドセーフティーの観点でも取り組むべきことが多いのが実情です。
それと同時にアカウント全体の効果を向上することができれば、グループ全体の社会や顧客への影響力は計り知れません。
その両面を促進できるやりがいのある立場でキャリアを重ね、その後も横断組織での更なるステップアップや各事業への様々な可能性があります。

業務内容
・グループブランドの価値向上を目的とした、ソーシャルメディアおよびDOOH等のデジタルメディアを活用したコミュニケーション企画の立案・実行
・各事業におけるソーシャルメディア運用のエンゲージメント率向上を目的とした、ベストプラクティスの共有や勉強会の実施
・媒体社と協業し、ソーシャルメディアを活用したマーケティング活動の事業への提案・実行・横展開
・グループ共通のKPI設定と達成推進
・アカウントの管理、ホワイトリストの整備と虚偽アカウント対応
・禁止事項などやガバナンス体制を定めたガイドラインやe-learningの更改、管理、周知

求める経験・スキル

必須要件：
・事業会社または代理店でのマーケティング経験または、ソーシャルメディア媒体での経験

歓迎要件：
・ソーシャルメディアマーケティング*だけでなくDOOHやデジタルサイネージ等、オンライン・オフラインを横断したマーケティング実務経験
*エンゲージメントを高めるアカウント運用、リスク管理、ソーシャルリスニング、インフルエンサーマーケティング、キャンペーンなど
・目標を可視化（数値化）し、達成に向けたPDCAを検討・遂行した経験
・社内外を含む多様なステークホルダーとの交渉、調整の経験