会社名

株式会社SmartHR

会社概要

株式会社SmartHRは、SaaS(ソフトウェア・アズ・ア・サービス)形式で提供する人事労務ソフト『SmartHR』の企業。 『SmartHR』は、従業員の入退社や社会保険、雇用保険の手続きを効率化するソフトをクラウドで提供する。人事情報も一元管理でき、年末調整や給与明細の発行、退職・住所変更手続きなど、労務管理業務をWeb 上でできる。 人事労務の効率化に加え、経営層や人事、経理担当者の社内業務やコミュニケーションを円滑にするサービスも拡充している。企業向け採用支援システムの子会社Looperも設立している。

ポジション

人給基幹 GMM（Go-to-Market-Manager）

仕事内容

募集背景
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。

当社は、人事・労務基幹システムを祖業とし、勤怠・給与といった新規領域への拡張を通じて、SaaS事業を拡大してきました。
今後は、SaaS単体の提供に留まらず、BPO/BPaaS（Business Process Outsourcing / as a Service）の文脈で、「システムを届ける」だけでなく、“価値を届ける（デリバリーする）”事業も立ち上げスケールさせていきます。

人給基幹GTMマネージャーは、「SaaS」 × 「BPO/BPaaS」 × 「届ける仕組み（提供スキーム）」を統合するGo-To-Marketの企画・実行を担います。
巨大な顧客基盤と豊富な事業アセットを活かしながら新たな事業モデルを構想・実装し、事業の非連続な成長を共に牽引いただける方を募集します。

職務内容
▪️ミッション
「SaaS」×「BPO/BPaaS」×「届ける仕組み（提供スキーム）」を組み合わせたGo-To-Marketを展開し、人給基幹システム事業のスケールアップを牽引する役割を担います。

・顧客課題を起点とした提供価値の定義
・プロダクト（SaaS）とBPO/BPaaSを組み合わせた総合的なソリューションの設計
・価値を持続的に市場へ届けるための提供スキームの構築
・当社のアセットの提供価値を最大化するGo-To-Marketの設計・実行

▪️業務内容
「何を売るか」「どう届けるか」「どう事業として伸ばすか」を一気通貫で担い、事業成長ためのGo-To-Marketを企画・実行するBizDevポジションです。

SaaS単体だけでなく、BPO/BPaaSを組み合わせた事業モデル・提供スキームを設計し、プロダクト・セールス・マーケティング・カスタマーサクセス・パートナーと横断的に連携しながら、人給基幹システム事業のスケールを推進していただきます。

提供価値を決める（Go-To-Market戦略・ソリューション企画）
市場・顧客を深く理解し、人給基幹システム事業として提供すべき価値を定義します。

・人事・給与基幹システム市場・競合環境の分析
・ターゲット市場・顧客セグメントの定義
・顧客の声（VoC）を起点とした顧客課題・提供価値の定義
・人給基幹システム領域（労務・給与・勤怠）の事業スケール戦略の策定
・SaaS×BPO/BPaaSを組み合わせたソリューション・提供価値の企画
・提案パッケージ・サービスメニュー・価格・提供モデルの設計
・開発部門と連携した事業・顧客要求の整理、およびプロダクト戦略・ロードマップへの反映

届け方をつくる（提供モデル・オペレーション設計）
定義した価値を再現性高く届けるための事業モデル・提供スキームを設計します。

・SaaS・BPO/BPaaSの提供モデル・デリバリープロセスの設計
・顧客体験（CX）の品質を高めるための、導入から運用・活用まで一貫したカスタマージャーニーの設計・改善
・パートナー戦略・アライアンス戦略の立案・推進
・スケーラブルな提供モデルへの標準化・仕組み化

事業として伸ばす（Go-To-Market実行）
設計したGo-To-Marketをビジネス組織へ実装し、事業成長を加速させます。

・Go-To-Market戦略・販売戦略の立案・実行
・マーケティング・インサイドセールス・フィールドセールス・パートナービジネス・カスタマーサクセスなど各部門との横断連携
・新機能・機能改善・新サービスの市場投入（Go-To-Market）の推進
・営業活動の標準化・ナレッジ化・販売コンテンツ（提案資料・メッセージ・事例等）の整備
・ビジネス部門へのイネーブルメント施策の企画・実行
・顧客セグメントごとのKPI設計・モニタリング・改善施策の推進
・Time to Valueの短縮や顧客ライフサイクル全体のCX向上施策の企画・推進
・顧客・営業・CSからのフィードバックを基にしたプロダクト・サービス改善の推進

業務内容変更範囲
会社の定める業務

求める経験・スキル

応募資格（必須）
以下いずれかの経験をお持ちの方

・PMM、Go-To-Market、営業企画、BizOps
・事業企画、事業開発、サービス企画
・SaaS・ITサービスの提供モデル設計・標準化
・CXに関わる戦略や企画のご経験

かつ、以下の経験をお持ちの方

・IT・SaaS事業における事業・サービスの企画・推進経験
・複数部門（プロダクト／セールス／CS／外部パートナー等）を横断したプロジェクト推進経験
・課題を構造化し、企画立案から実行・改善まで一貫して推進した経験

※ドメイン知識（給与・勤怠・労務等）は入社後にキャッチアップいただく前提のため必須ではありません。

応募資格（歓迎）
・事業開発、市場開拓、アライアンス／提携、ビジネスモデル構築の経験
・提供モデル設計・サービスメニュー化（プロダクト×役務サービスの組み合わせ等）の経験
・基幹システム（ERP・給与・勤怠等）の提案・導入・プロジェクト推進経験
・人事労務・給与計算・勤怠管理など、HR領域のドメイン知識または業務経験

求める人物像
・前例のない役割やテーマに対して、自ら仮説を立て、周囲を巻き込みながら検証を進めていける方
・抽象的な課題を構造化し、実行可能な目標・施策に落とし込める方
・これまでのやり方や既存の仕組みに固執せず、新しい仕組みやプロセスを柔軟に提案・実行できる方
・関係部門の視点や前提の違いを理解しながら、粘り強く建設的に合意形成を進められる方