会社名

株式会社SmartHR

会社概要

株式会社SmartHRは、SaaS(ソフトウェア・アズ・ア・サービス)形式で提供する人事労務ソフト『SmartHR』の企業。 『SmartHR』は、従業員の入退社や社会保険、雇用保険の手続きを効率化するソフトをクラウドで提供する。人事情報も一元管理でき、年末調整や給与明細の発行、退職・住所変更手続きなど、労務管理業務をWeb 上でできる。 人事労務の効率化に加え、経営層や人事、経理担当者の社内業務やコミュニケーションを円滑にするサービスも拡充している。企業向け採用支援システムの子会社Looperも設立している。

ポジション

プロダクトマネージャー（ESP領域）マネージャー候補

仕事内容

【バックオフィスの効率化から、すべての働く人のインフラへ】

SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」というミッションのもと、クラウド人事労務ソフトとして確固たるポジションを築いてきました。現在はさらなる飛躍に向けて『マルチプロダクト戦略』を掲げ、事業領域の拡大を加速させています。

その戦略において重要な役割を担うのが、ESP（Employee Service Platform）領域です。

私たちのお客様には物流現場のドライバーや飲食店の店舗スタッフ、工場の製造スタッフなど、現場で活躍する従業員の皆さまが多くいらっしゃいます。常に現場の最前線で実務にあたられる特性上、一人ひとりに社用PCやメールアドレスが割り当てられていないケースも少なくありません。その結果、現場では「会社からの連絡が伝言ゲームになる」「疑問があっても深夜や休日は本部に聞けない」「紙の申請書がどこで止まっているかわからずヤキモキする」といった非効率や情報格差が生じています。

私たちはこれらの課題解決をより強力に推し進めるため、これまで「従業員ポータル」「ホーム画面」「スマートフォンアプリ」など、ゆるやかに連携していた従業員接点となるプロダクト群を新たに「ESP領域」として26年1月に事業部化をしました。

また、ESP領域はCPOの直轄です。従業員が多様なプロダクトを迷いなく利用できるよう交通整理を担い、社内機能の共通化を通じてユーザーの利便性と開発効率を向上させる「アプリケーション基盤」の側面を持つためです。このように、ESPは事業と基盤の両面から顧客の課題解決を推進する点が特徴です。

現在は急速な事業と組織拡大のフェーズにあります。当部門には4名のプロダクトマネージャーが所属していますが、急成長に対して組織を牽引するリーダーシップが不足しています。

【豊富なアセットを活用し、類を見ない「急成長」を仕掛ける】

事業部としては立ち上げ直後の「スタートアップ」のようなフェーズですが、SmartHRがこれまで築き上げた強固な顧客基盤と巨大な既存アセットをフル活用できるのが最大の魅力です。ゼロからの立ち上げでは到底不可能な、圧倒的なスケールとスピード感で事業の急成長を自らの手で成し遂げる、非常にエキサイティングな経験が得られます。スマートフォンアプリは現場従業員やパート・アルバイト従業員が活躍する企業を中心に導入が進み、既に200万インストールを突破しました。

【強い組織・チームを創る】

「何を作るか」というプロダクトの意思決定にとどまらず、「誰と、どう作るか」という組織のOSづくりから携わることができます。4名のPMチームをさらに拡大・強化するマネジメントはもちろん、デザイナーやエンジニアなど職能を横断した開発組織全体のカルチャー醸成やプロセス構築に深く入り込み、事業部の中核として手腕を発揮していただきます。

【現場で働くすべての人の日常をアップデートする巨大なインパクト】

本領域のユーザーは、人事担当者だけではありません。物流現場や店舗、製造拠点などで働く、何百万という従業員の方々です。実際に、私たちのプロダクトは現場のリアルなペインを解決しています。

例えば、ある物流企業では「メッセージ機能」により、アナログな伝言ゲームがなくなり、現場の負担軽減と劇的な連絡スピードの向上を実現しました。またある飲食企業では、「AIアシスタント機能」によって、深夜や休日でも店舗スタッフが就業規則などの疑問を即座に自己解決できるようになりました。ある製造企業では「汎用申請機能」によって全社の紙の申請書類をデジタル化。承認の停滞や「今、誰で止まっているかわからない」といった現場の心理的ストレスを払拭することに成功しています。

特定の業務だけでなく、「働く人全員の日常的な不便」を直接解消し、フィードバックをもらえるプロダクトを創る手触り感は、この領域ならではの醍醐味です。

本ポジションではESP領域のプロダクト責任者と共に、PMチームの拡大・育成はもちろん、各職能を横断した強い事業・組織づくりを共に担っていただける方を募集します。

近い将来、ESP領域をSmartHRの成長を牽引する中核へと進化させるべく、組織とプロダクトの両面をリードしていただくことを期待しています。

ESP領域（従業員ポータル等）のマネージャー候補として、人・組織・プロダクトの各側面から事業目標達成に向けた施策を推進していただきます。

入社当初は「チーフ」の役割を担い、1プロダクトの担当と1〜4名のPMマネジメントを兼務していただきます。PMおよびマネジメント能力の再現性が確認された段階で、マネージャーへ任命を想定しています。

マネージャー昇格後は、管掌範囲とマネジメント業務の比重増加に伴い、段階的にプレイングを離れる傾向にあります。

主な業務

【プレイヤー業務】

プロダクトのビジョンや目標、ロードマップの策定
開発アイテムの起案・優先度付け
解像度を高めるためのディスカバリー（ヒアリングやデータ分析など）
要求定義、要件定義
メトリクス設計・データ分析
【マネジメント業務】

上位戦略と各プロダクトの開発計画とのアライン
メンバーの目標設定・評価・育成・ピープルマネジメント
ESP領域や他領域のリーダーと共に横断的な連携や仕組みづくり
参考情報

SmartHR、共通基盤を活かしたマルチプロダクト展開でID管理や従業員ポータルなど新領域に参入
https://smarthr.jp/release/69501/
"もうやることがない会社"なんて誤解です──SmartHRのPMが語る、いまこそ入社すべき理由
https://tech.smarthr.jp/entry/2025/04/25/122659
SmartHR、新たに"従業員領域"へ参入。あらゆる業務の入口となる従業員ポータル上で、タイムリーな情報共有を実現する「お知らせ機能」を提供
https://smarthr.jp/release/20241022_oshirasekinou/

役割に含まれない業務

以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。

事業計画の策定や予算の管理
開発メンバーの人的マネジメント
キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務
サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務
ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成
プロダクトマネージャー職の詳細については、下記の記事もご参照ください。

SmartHRのプロダクトマネージャー職にご興味をお持ちの方へ
https://tech.smarthr.jp/entry/product-manager-matome

業務内容変更範囲
会社の定める業務

求める経験・スキル

応募資格（必須）
プロダクトマネージャー経験（3年以上） ※toB・toC問わず
プロダクトマネージャー職のマネジメント経験（1年以上）
スクラム開発でエンジニアやデザイナーとの協働経験
多様なステークホルダーを巻き込んだ企画・施策の推進経験

応募資格（歓迎）
逆算的な定性・定量のゴール設定から、PDCAを回して達成した経験
グループウェア、プラットフォーム、ワークフローなどのプロダクト開発経験
マルチプロダクトのプロダクトマネジメント経験
新規プロダクトの立ち上げ経験
求める人物像
SmartHRのミッション・バリューへの共感
https://smarthr.co.jp/about/?_ga=2.180614503.15717405.1722591904-493257921.1697698683

プロダクトや組織の成長を主体的にリードできる方
ユーザー志向で、柔軟かつ論理的に課題解決できる方
ステークホルダーと協力し、課題解決や価値創出を楽しめる方
市場やユーザーを深く理解し、戦略的にプロダクトを育てられる方