年収 600～1200万円
東京都
株式会社良品計画：EC・デジタルサービス部_システム運用
EC・デジタルサービス部_システム運用
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株式会社良品計画
株式会社良品計画：オープンコミュニケーション部_コンテンツ企画/LINE・メルマガ配信担当
500～640万円
東京都
会社名
株式会社良品計画会社概要
「無印良品」を中心とした専門店事業の運営／商品企画／開発／製造／卸しおよび販売【事業】無印良品事業／カフェ･ミール事業／キャンプ事業／住空間事業（株式会社 MUJI HOUSE）／ID?E
【店舗数】国内合計：497店舗 海外合計：571店舗・「無印良品」を海外を含む1000店舗以上展開。
・「感じ良い暮らしと社会」へ向けてグローバルに貢献する個店経営の集団として世界水準の高収益企業体を目指しており、売上は4500億を超える日本を代表する小売企業。
・2021年9月の社長交代に伴い、今後を「第二創業期」と位置づけ、主にITを中心とした変革や挑戦をスタート。今後は商品を販売しサービスを提供するというこれまでの小売業の枠を超え、地域の活性化活動に社員が踏み込む「超小売業」として個々の地域に根ざした出店戦略や住宅事業、オンライン販売の 拡充などを目指したデジタル戦略を強化していきます。
ポジション
オープンコミュニケーション部_コンテンツ企画/LINE・メルマガ配信担当仕事内容
仕事内容全社販促展開として、無印良品のLINE公式アカウントおよび、自社メールマガジン、プッシュ配信業務を担当していただきます。営業計画や戦略に基づき、配信設計、分析、検証、改善まで行っていただきます。
【主な業務内容】
・LINE、メルマガ配信設計、企画、配信業務
（メルマガ・プッシュはSalesforce Marketing Cloudを使用）
・プッシュ通知の企画、配信業務
・配信スケジュール・予算の管理、運用
・分析と改善提案
（開封率・クリック率・CVRの分析と施策立案）
・社内関係者との連携、調整
役割期待
売場としてもカタログとしても、また、お客さまにとっての情報源としても完璧を目指せるようなWEBとアプリケーションコンテンツを制作する
宅送、客注、受取など物流関連サービスを全てアプリで完結できるデジタル化を実現する
オンライン相談やライブコマースなど、店舗と連動したECやサービスを完成させ、今後の展開に向けたフィードバックを収集する
個店ごとに、それぞれの店舗におけるお客さまとのダイレクトコミュニケーションを支援する仕組みとシステムをデザインし構築する
農と食の事業化など、良品計画グループで実現したい事業連携や創出のため、生産者をはじめとするステークホルダーと、そのお客さまを直結させるインフラ(WEB、決済、物流)を設計構築する
二次市場、リサイクル、修理に対応したインフラ(WEB、決済、戻り便物流)を設計構築する
求める経験・スキル
求める人物像良品計画の使命、無印良品の世界観に強い共感をお持ちで、お客さまへサービス体験を良くする思いが強い方
受け身で指示を待つことなく、進取性に富み、新技術やプロセス改善のために主体的に行動できる方
周りの人を巻き込み、自身のアイデアを磨いて実現に向けて、チームワークの中でリーダーシップを発揮できる方
新しいことにチャレンジし、それを楽しみながら、実現のためにリソースを最大限に活用できる方
募集要件
【必須要件】
2年以上の自社メールマガジンの企画(配信・施策展開)と、実際の配信実務(ライティング、配信、効果測定)経験
【歓迎要件】
LINE、プッシュ通知の企画と配信業務経験
Salesforce Marketing Cloudの使用経験
【その他人物要件】
データを基に現状を把握し、改善策を導き出す分析作業が得意で、正確な業務遂行を着実に進められる徹底力
社内外と円滑にプロジェクトを推進できるコミュニケーション力
自ら課題を見つけ、積極的に行動できる自主性
データを元に仮説検証を行い、市場のトレンドやユーザーのニーズに合わせて、戦略や施策を適宜見直せる柔軟性と前向きさ
新しいアイデアやコンテンツを生み出し、ブランド価値を高める発想力
労働条件
雇用形態
正社員
年収
500～640万円
勤務地
東京都
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東京都
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