NTT東日本株式会社：G3069【システムエンジニア】新たなデータ駆動型ビジネスのシステム構築リーダー

会社名

NTT東日本株式会社

会社概要

日本電信電話株式会社（NTT）の完全子会社として1999年に設立され、東京都新宿区に本社を構える地域通信事業者です。東日本エリア（北海道から長野県まで）を対象に、固定電話、光回線、インターネット接続サービス「フレッツ光」、法人向けICTソリューションなど幅広い通信サービスを提供しています。

ポジション

G3069【システムエンジニア】新たなデータ駆動型ビジネスのシステム構築リーダー

仕事内容

弊社は「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として、現場第一線で活動する社員の高い地域密着力、エンジニアリング力、及び通信を起点とした最先端のICT技術（IOWN、ローカル5G、AI、IoT、クラウド等）を活用し、地域のみなさまとともに課題解決を超えた価値創造を実現することで、夢や希望を感じられる社会づくりを目指すICT企業です。
「地域循環型社会の共創」というパーパスの実現に向け、様々な業界知見や先端技術に関する専門性を持った方にご参画いただき、地域に密着した現場力とテクノロジーの力で、夢や希望を感じられる事業を共に創造していきたいと考えております。

■お客様のICT環境は利用用途の多様化やテレワーク等によるデータ通信量の増加など大きく変化している。そのような激しい変化の中で、「地域の未来を支えるソーシャルイノベーション企業」として通信基盤を活用した新しいサービスの提供等を通じてお客様課題の解決に加え、地域の新たな価値創造に寄与することが必要
■上記に向けて顧客理解に基づくカスタマサクセスの実現、お客様にとって最適な課題解決によるCX向上、また効率的かつ満足度の高いサポートを実現する
■そのためには、お客様の宅内情報の現状の把握、サービス利用データの収集・蓄積・分析・活用を進める必要があり、自担当では、長期的なデータ活用を見据えつつ、データの蓄積・分析手法を定義し、仮説検証を行い、開発に向けた詳細な要件定義を行っている
■また、複数のサービス主管や、データサイエンティスト、システム開発主管、営業チャネル等、多数の組織とプロジェクト体制を組み、今後の弊社の根幹となるビジネスモデルの構築に邁進しているところ
■データ分析、システム設計・構築スキルのみならず、営業的視点、また業務要件の定義が必要となっていることから、それを担える人材を求めている
■NTT東日本の次のビジネスモデルを早期に展開し、発展させ、収益の柱とすべく、検討をさらに加速すべく、弊社の新たな収益構造を構築する人材の募集を行うところである

社内のシステムのデータを分析し、さらに外部データとも連携することで、
・テックタッチでお客様にとって最適かつ適切な時期に、商品情報、契約しているサービスの運用状況等をお知らせ
・営業に対して、お客様へのタイムリーに、適切な提案商材をレコメンド
・サービス主管に対して、サービス改善に資する情報の提供
等を目指す。これら実現のため、要件定義、システム実装に向けた技術検討、トライアルに向けたシステムの構築を行って頂く

求める経験・スキル

求める人物像
●困難に果敢に立ち向かい、突破できる人物
●協調性があり、多数のプレイヤーと交渉し、共に進める解決ポイントを見つけ、プロジェクトを推進できる人物
●未知の環境でも自発的に問題解決にあたることのできるマインドセット

応募資格(必須)
PM/PLの立場で、2年以上、サービス・ビジネス開発の企画・プロダクトのテストマーケティング・トライアル・プレセールス等のプロジェクト推進経験があること（一部でも可）

応募資格(歓迎)
●AWS Certified Cloud Practitioner
●ネットワークスペシャリスト
●主に法人に対するネットワーク、システム提案営業、SE業務経験