株式会社電通デジタル：【XC1】CRMコンサルタント

会社名

株式会社電通デジタル

会社概要

■デジタルマーケティングの全ての領域に対する、コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供
■「コンサルティング」「開発・実装」「運用・実行支援」の統合ソリューションを提供することにより、他に類を見ないデジタルマーケティングのリーディングカンパニーになることを目指します。■DXコンサルティング、テクノロジー活用、クリエイティブ企画制作、メディアコミュニケーションなど「デジタルのぜんぶ」を行う総合マーケティングカンパニー。

ポジション

【XC1】CRMコンサルタント

仕事内容

仕事内容
CRMやオウンドメディアにおけるプロデューサーポジションとして、戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます

＜具体的には＞
①メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計とコンテンツ制作ディレクションの実施。
②オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、制作進行管理などのディレクション業務の実施。
③KPI設計や改善シミューレーション、ダッシュボード構築等、クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行。
④GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施。
⑤オウンドメディアのCVR（コンバージョン率）改善に向けてWEB接客ツール（KARTE、Flipdeskなど）やA/Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行。

①～⑤のような業務領域において、クライアント様のフロント担当として提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。

＜案件例＞
大手銀行：オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略～実装までのPDCA支援、KARTEを用いた施策立案・実行、PJ支援
大手通信系：サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案～実行（パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等）、CVR改善の提案
大手保険会社：顧客育成基盤、CDPの構築、Salesforce、KARTEの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走

＜キャリアパスについて＞
入社～半年：先輩社員と案件伴走　
将来的に：他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー

募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

求める経験・スキル

必須要件　
以下のいずれかの業務における、3年以上の実務経験の保有

・メルマガやWebサイトなどの設計～制作進行管理～PDCAまでの一連のプロセスを担当したご経験
・エージェンシーや制作会社などでクライアントワークを行ったご経験（大規模案件や複数名のマネジメント経験があると尚良し）
・アクセス解析ツール（GA、AdobeAnalyticsなど）を利用した分析業務経験
・A/BテストツールやWeb接客ツールを活用した施策設計やプランニング経験
・UIUX設計やコンテンツ企画のご経験

歓迎要件　
・以下のいずれかの業務における、実務経験がある場合は優遇
・若手メンバーや新卒入社の新人などに育成やマネジメントを行った経験
・生成AIなどを活用したコンテンツ作成や業務プロセスの効率化を行った経験
・CDPの導入や実際に活用して分析・データ連携を行ったことがある方（Treasure CDP、BigQueryなど）
・MAツールの導入や運用に必要なテクニカルなスキルを保有している、または実操作経験がある方
・WEBサイトのログに限らず、アプリや広告、LINEなど複数チャネルのデータを用いて統合的なマーケティングコミュニケーションの立案ができる。