会社名

株式会社電通デジタル

会社概要

■デジタルマーケティングの全ての領域に対する、コンサルティング、開発・実装、運用・実行の提供
■「コンサルティング」「開発・実装」「運用・実行支援」の統合ソリューションを提供することにより、他に類を見ないデジタルマーケティングのリーディングカンパニーになることを目指します。■DXコンサルティング、テクノロジー活用、クリエイティブ企画制作、メディアコミュニケーションなど「デジタルのぜんぶ」を行う総合マーケティングカンパニー。

ポジション

CRMプランナー（オウンドメディア領域）（配属：XC1）

仕事内容

仕事内容
CRMやオウンドメディアにおけるプロデューサーポジションとして、戦略策定や施策設計、データ分析や効果検証までを一気通貫で対応いただきます

＜具体的には＞
①メールマガジンなどのチャネルを活用したコミュニケーション設計とコンテンツ制作ディレクションの実施。
②オウンドメディアにおけるUIUX設計、ワイヤーフレーム作成、コンテンツ企画、制作進行管理などのディレクション業務の実施。
③KPI設計や改善シミューレーション、ダッシュボード構築等、クライアントの目標達成に向けたPDCAコンサルの推進及び実行。
④GAやAdobeAnalyticsを用いた分析やレポーティング業務。それに対応する計測設計やタグ実装、イベント設定の実施。
⑤オウンドメディアのCVR（コンバージョン率）改善に向けてWEB接客ツール（KARTE、Flipdeskなど）やA/Bテストツールを用いた改善施策の立案および実行。

①～⑤のような業務領域において、クライアント様のフロント担当として提案活動からデリバリーまでを担当いただく予定で考えております。

＜案件例＞
大手銀行：オウンドメディア新規立ち上げから携わり、記事サイト、商品のナーチャリングサイトの立ち上げ・運用を実施。戦略～実装までのPDCA支援、KARTEを用いた施策立案・実行、PJ支援
大手通信系：サイト分析全般を実施。ターゲット顧客へのアプローチ施策の立案～実行（パーソナライズ、訴求メッセージングの分析等）、CVR改善の提案
大手保険会社：顧客育成基盤、CDPの構築、Salesforce、KARTEの運用、商品を用いたデータの取得から全体設計までを伴走

＜キャリアパスについて＞
入社～半年：先輩社員と案件伴走　
将来的に：他部門との連携、コンペ、全体リードを行う実案件のリーダー

募集ポジションの通り。ただし、業務上の必要または当人の希望がある場合職種変更の可能性あり

求める経験・スキル

必須要件　
* CRM/ロイヤルティマーケティングの基礎知識
* 事業会社またはエージェンシーにおけるCRM施策のプランニング、もしくは運用経験
* プロジェクトマネジメント経験（WBS管理、定例会議の運営等）
* 多様なステークホルダー（ブランドチーム、IT部門、外部パートナー）との調整・交渉力
* データリテラシー（KPIツリー構築、定量・定性データからのインサイト抽出）
* デジタル接点（App/LINE/MA）の特性を理解/活用する能力
* WEBサイト/APP/LINE/Mailなどのチャネル特性を踏まえた企画提案力

歓迎要件　
* CRM戦略策定の経験
* 統合コミュニケーション戦略策定の経験
* Salesforce Marketing Cloud等のMAツールの活用経験
* BIツール/ダッシュボードの構築及び設定の経験
* 大規模なアプリリニューアルやマイグレーション（移行）計画の策定経験
* AIツール（AIペルソナ等）を活用した初期仮説構築やデータ分析の経験
* グローバル案件での経験及び付随する英語能力