会社名

株式会社ココナラ

会社概要

・ スキルマーケット「ココナラ」の運営?開発
・ 弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の運営?開発
「一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる」というビジョンの下、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営。2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は279万人（2022年2月時点）に達するなど、国内最大級のマーケットプレイスへと成長。2021年3月には東証マザーズ（現：グロース市場）へ上場。※売上高は流通高
◇ココナラは、5・10年後に「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会のインフラ的存在になるビジョンを掲げ、現在の会員登録数296万人から、300?1000万人への拡大を目指しています。
◇通常のメディアサービスと異なり、「ユーザーに購入者・出品者2つの立場が存在」「toC・toB両方の領域が存在」「サービスのマッチング手法、提供手法、決済など取引に必要な機能が複数存在（通常購入・見積依頼・公開依頼・コンテンツ購入、テキスト・電話・ビデオなど）」「カテゴリが450以上あり、ユーザーによってニーズが異なる」など、複雑な仕組みにより難易度も高い分、やりがいや成長も多い環境です。
◇ココナラで働く従業員にも、一人ひとりにスポットライトを当てた組織運営の仕組みをつくっており、働きやすい環境も魅力。

ポジション

営業企画マネージャー候補

仕事内容

組織・チームのミッション
「ココナラ経済圏」構想のもと、法人のお客様のあらゆるニーズをココナラと関連するサービスで解決すべく、複数のエージェント事業（SES/業務委託/請負など）を展開しています。2024年にはみずほ銀行との合弁会社「みずほココナラ」を立ち上げ、より多くの法人ユーザーさまへサービスを届ける体制を拡大しています。

この急成長する事業を、勝てる営業組織の「仕組み」で牽引することが営業企画チームのミッションです。
ジョインいただく営業企画では、生成AIとデータを前提に営業の勝ち方を解明し、ルーティンはAIと自動化に寄せ、人は"仕組みの設計"と"クライアントの握り"に集中する——この発想で、属人化を脱した再現性のある営業組織をつくります。

IS/FS/CS/CAとポジションが分かれ、情報が分断されがちな営業組織において、私たち営業企画は次の4つの役割を担います。
・KPIをマネジメントする：各部門の重要指標を設計・可視化し、進捗をモニタリングしながら、数字に基づいて打ち手の優先順位を判断する。
・現場で役立つコンテンツをつくる：各部門の特性に合わせ、顧客を動かす提案資料・トークスクリプトを企画・制作し、成果に直結させる。
・営業ファネルを繋ぐ：マーケからCSまで分断されがちな情報を同期し、部門を跨いだ営業プロセス全体を最適化する。
・勝ちパターンを言語化/仕組み化する：一部ハイプレーヤーの属人的スキルを抽出し、組織全体の「標準装備」へと昇華させる。膨大な商談ログ（録音・文字起こしを含む）からの示唆抽出には生成AIを活用し、人が見切れない量から""受注を分ける動き・一言""を引き出す。

これらをイネーブルメント（トークスクリプト・提案資料の型化、ナレッジシェアの仕組みづくり）、戦略/戦術（各部門のボトルネック特定と改善施策の立案・実行）、分析（KPIに基づく未達要因の深掘りと現場へのフィードバック）の3領域から推進し、属人化を脱した再現性のある営業組織を構築することで、急成長するココナラアシスト事業の拡大を支えていきます。

職務内容
KPIマネジメント
各部門のKPIを設計・モニタリングし、未達要因を特定して改善サイクルを回す
現場でコンテンツ企画と作成
各部門（IS/FS/CS/CA）の特性に合わせた、顧客を動かすための「コンテンツ」の企画・制作。
営業ファネルを繋ぐ
マーケからCSまで、情報が分断されがちな多階層組織における情報の同期と、部門を跨いだ営業プロセスの最適化。
勝ちパターンの言語化
一部ハイプレーヤーの属人的スキルを抽出し、組織全体の「標準装備」へと昇華させる。

【主な管掌領域と具体的なアクション】
イネーブルメント：部門別トークスクリプトの作成・更新、提案資料の型化、ナレッジシェアの仕組み作り。生成AIを型化のエンジンとして使い、更新サイクルを高速に回す。
戦略/戦術：各部門（IS/FS/CS/CA）のボトルネック特定と、改善施策の立案・実行
分析：SFAの行動データや商談ログを生成AIで解析し、KPIに基づいた未達要因を深掘りして、現場へ具体的にフィードバックする"

業務内容変更範囲
会社の指定する業務

求める経験・スキル

応募資格（必須）
■ セールス・コンテンツの具現化力
・無形商材のBtoB法人営業、または営業企画/イネーブルメントのいずれかで3年以上の実務経験（目安）
■ 営業プロセスの設計・分析力
・KPI設計・モニタリングの実務経験（2年以上目安）。
・Salesforce等のSFAでの数値管理・ダッシュボード構築の実務経験（1年以上目安）
■ 「現場感」への執着と完遂力
・複数の施策を同時並行で、自らオーナーシップを持って完遂した経験。
　施策の企画→現場実装→数値での検証までを一気通貫で回した具体例を説明できる。
■ マルチタスク・オーナーシップ
・広い管掌範囲の中で優先順位を判断し、他部署を巻き込んでプロジェクトを推進した経験。

応募資格（歓迎）
■ ドメイン経験
・人材、SaaS、プロシェアリング等の無形商材での実務経験。
■ 高い個人実績
・IS/FS/CSいずれかでのトッププレイヤー経験
■ 組織開発
・カオスな環境下での組織作りや、利害関係の異なる部署間でのPM経験。
■ エンタープライズ対応
・中大型商談における、複雑な決裁ルートを意識した提案書作成。

求める人物像
・ココナラのVISION・MISSIONに共感し、「一人ひとりが""自分のストーリー""を生きる世の中」を本気で実現したい方
・「整った仕組みを運用する」より「ゼロから型を作る」ことに面白さを感じ、属人化を嫌って再現性・標準化に喜びを見出せる方
・勘や気合ではなく、データと数字で意思決定し、生成AIを使い倒すことに前向きな方
・上流の設計だけでなく、提案資料やトークスクリプトを自分の手で作り、現場に潜り込んで泥臭く回し切れる方
・裁量・スピード・事業の物語で意思決定できる方
・利害の異なる部署や現場を巻き込み、信頼を得ながら、仲間と事業の成長に強くコミットして変化の多い立ち上げを楽しめる方