会社名

株式会社エス・エム・エス

会社概要

■主に医療・介護分野で人材・情報通信サービスを提供する企業。 看護師求人情報「ナース専科」、高齢者住宅情報「かいごDB」、薬剤師コミュニティ「ココヤク」等の多彩なサービスを展開。
■19期連続で増収増益を達成し急成長中のメガベンチャー。海外では17ヵ国で事業を展開。
■介護・医療・キャリア・ヘルスケア/シニアライフ分野で多種多様な情報サービスを開発・運営し、価値提供先である事業者・従事者がイキイキと仕事をし、エンドユーザがイキイキと生活できる社会の実現を目指す。
■東京証券取引所プライム市場上場。アジア・オセアニア17カ国で事業を展開。

ポジション

【介護業界経験者歓迎】SEOマーケター / 国内No.1 Vertical SaaS「カイポケ」/ 未経験からマーケターへ [ カイポケ ]

仕事内容

事業内容
《東証プライム上場企業》22期連続で増収を継続中
エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける」
というミッションを掲げ、多様な事業・ビジネスモデルを展開しています 。
超高齢社会に突入したことで多くの社会課題が発生していますが、人々のニーズや関心の高まりをビジネスチャンスとして捉え、
「高齢社会×情報」を切り口に「医療」「介護/障害福祉」「ヘルスケア」「シニアライフ」領域で事業を展開しています。

例）介護事業者向け業界特化型SaaS、ICTを活用した生活習慣病重症化予防のリモートチャット指導、
医療介護従事者向け専門情報コミュニティサイトやキャリア支援

2011年の東証一部（現：プライム）上場後も国内外で新規事業の創出をさらに加速させており、
22期連続で増収のメガベンチャー企業として存在感を強めています。
また、アジア・ヨーロッパ・オセアニアなど海外17ヵ国でも事業を展開しており、
今後も日本国内に留まらず既存事業の拡大・成長と新規事業の開発を加速度的に進めていく予定です。

■介護・障害福祉事業者事業領域
【国内Vertical SaaS ARR No.1サービス「カイポケ」 】
わたしたちが対峙する介護/障害福祉業界は、地域密着型サービスである特性上、
多くの事業者が経営リソースの乏しい中小企業で構成されています。
そのため経営課題を抱えやすく、同時に労働集約型のビジネスであるため、
生産性向上が健全な事業運営やサービス品質の重要因子となっています。
一方で、業界全体としてFAXや印鑑等を用いた紙文化が依然として色濃く残っていたりと、
業務効率化やICT化が遅れているのが現状です。

「カイポケ」は介護・障害福祉事業所の運営に不可欠な保険請求等の業務支援に加えて、金融支援、求人支援、購買支援、M&Aなど
多様なサービス・機能を提供しており、ICT活用による業務効率化と多面的な経営支援で従事者（労働者）の負担軽減や、
経営改善を支援するプラットフォームとして事業者経営の総合的なサポートを行っています。

これまで、介護ソフトとしてクラウド化をリードし、多くの事業者・介護業界のICT化に貢献してきたカイポケですが、
今後の市場の成長性や、当社がミッションとして目指す"情報インフラ"としての事業継続、日々新たに生まれる技術/サービスなど、
複数の観点から事業を再解釈し、現在をカイポケの第2転換期と定義して、新規市場・新規サービス/プロダクトの開発を進めています。
それに伴って多くのポジションや役割が生まれ、幅広い経験や多彩なキャリアを描ける環境です。

募集背景
介護経営支援事業本部 カイポケSaaS部 マーケティンググループ（SEOチーム）

マーケティング組織として、プロダクトの提供価値を顧客に正しく届け中長期的な競争優位性を築いていくことを重要視しております。
そのため、メディア運営による集客施策の実行のみならず、マーケットリサーチ、プロダクトやプライシング戦略、他部署を横断した企画など、より幅広く抽象度の高いイシューに対し挑戦していくことが求められます。

同グループは介護事業者向けのSaaS「カイポケ」のマーケティング活動を主軸として行いながら、新規事業のマーケティングの役割を担っています。
20代～30代を中心に約25名が在籍しており、誠実で穏やかな雰囲気の組織文化です

仕事内容
◆業務概要
カイポケのメディア運営を通したSEOマーケティングを担当していただきます。
ミッションは、検索経由で介護事業者との接点をつくり、資料請求や無料体験などのリードを最大化することです。
まずはコンテンツの企画・制作から始め、経験に応じてキーワード戦略やサイト改善へと役割を広げていただきます。

担当するサイト
・カイポケ(介護事業者向けソフト・開業支援のサービスサイトと記事コンテンツ)
・カイポケ訪問看護(訪問看護事業所向けのサービスサイトと記事コンテンツ)

◆具体的な職務内容
スキル/経験/志向性に合わせてまずは実務（実行）から担っていただき、徐々に戦略設計へと業務範囲を広げていただきます。

SEOコンテンツの企画・制作(メイン業務)
・検索キーワードの調査と、記事の企画・構成案の作成
・記事の新規制作・リライト(生成AIを活用した制作も含む)
・加算、帳票、サービス提供記録など、現場の実務に関するお役立ち記事の企画
・介護報酬改定・補助金など、制度改正情報の解説記事やホワイトペーパーの制作・更新
・ユーザーインサイトに基づいたインタビュー記事やコラムの企画

検索順位・成果のモニタリングと改善
・ 検索順位計測ツール(SEMRUSH等)やGoogleアナリティクス、サーチコンソールを使った分析
・順位が上がらない記事の原因分析とリライト
・記事からサービスページへの導線やCTA(申込ボタン等)の改善

AI検索への対応(LLMO・AIO対策)
・ChatGPTやGoogleのAI回答に引用されやすいコンテンツへの最適化
・導入事業所の業務時間を実測した調査や、利用者の声(VOC)など、独自データを使ったコンテンツの制作

他チャネルとの連携
・ 制作したコンテンツのメール・FAXなどCRM施策への展開
・インサイドセールスと連携した、顧客の声のコンテンツへの反映
・オンデマンドセミナーやSNSなど、コンテンツの二次活用

◆入社後の流れ(イメージ)
入社?3ヶ月：SEOの基礎を学びながら、先輩の指導のもと記事のリライト・制作を担当
3?6ヶ月：担当領域を持ち、キーワード調査から記事の企画・制作・効果検証まで回す
6ヶ月?1年：担当サイトのモニタリングと改善施策の立案、AI検索対策や独自コンテンツの企画を担う
SEOツールの使い方や分析手法は、チームでの勉強会やOJTを通じて習得できます。

◆特徴/得られること
・「カイポケ」は、ARR（年間経常収益）120億円を超え、国内の業界特化型SaaS（Vertical SaaS）においてNo.1の収益を記録しています。
そのため、チャネルミックスでコミュニケーション戦略（誰にどんな価値をどんな風に伝えるか）を実行していくことが可能です。
・広義のマーケティングスキルを身に着けることができます。顧客や3Cを起点に戦略を考え、必要なリソースを定義・調達し、仕組み化をして組織でアウトプットを出す能力を高めていくことができます。
・「カイポケ」の中にも、SaaSのようにシェアを10→100（シェア拡大期）を担う組織もあれば、新規事業（M&A）や新規プロダクトの0→1の組織もあり、あらゆる観点でマーケティングと向き合うことが可能です。

■職務内容
・事業や所属部門の状況の変化等により、会社の指示する職務内容へ変更することがある

求める経験・スキル

必須条件
■必須条件
介護業界での実務経験(1年以上)
(例)
・介護事業所での勤務経験(介護職員、サービス提供責任者、生活相談員、ケアマネジャー、管理者など)
・介護事務、医療事務などの事務職
・介護事業者向けサービスの営業、カスタマーサポート、コンサルティングなど
※SEO・Webマーケティングの実務経験は不問です

歓迎条件
・介護福祉士、介護支援専門員(ケアマネジャー)などの資格
・サービス提供責任者、生活相談員、管理者などの経験
・介護ソフトを使った記録・請求業務の経験
・事業会社における経営企画/商品企画/マーケティング/事業開発/営業企画の経験

その他環境
◆働き方
・メリハリのある働き方を大切にしております。
週に一度出社日が決まっており、その日は原則出社ですが、他の曜日に関しての出社/在宅は自由となり、個人のワークスタイルに合わせて柔軟な働き方が可能です。
・Slackを活用しており、出社/リモート問わず、積極的にコミュニケーションを取りながらチームで業務を行っています。
・残業についても、退社時間が決まっており、限られた時間で生産性高く業務を行うことを重要視しております。平均残業時間は20時間程度となっています。

求める人物像等
・自ら率先して役割を広げ、挑戦を通じてさらなる自己成長を追求できる方
・環境や状況の変化に柔軟に対応し、前向きに考え行動できる方
・他者に対して真摯で丁寧な対応ができ、社会的な責任を意識した行動が取れる方
・不確実な状況でも自ら考え、意思決定を行いながら前進できる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方