リクルートは残業が多くて激務？

「激務」や「ブラック企業」の定義は人それぞれですが、いわゆる36協定の定める範囲を超えているのか、さらには休みも取れず薄給で、自分の意思がない中で強制的に働かせるのか、というとそれは間違いです。

リクルートの平均残業時間は約40時間ほどで、一般企業と同等です。

 

2000年代初頭のころは終電まで働いて飲んで帰る、そしてまた朝から仕事をするといった文化もありましたが、現在は上場による働き方改革や、週休約3日（年間休日145日）といった制度改革、そしてコロナウイルスによるリモートや在宅勤務制度などもあり、リクルートの働きやすさは大幅に改善しています。

 

ネット上の口コミでは、年代や発信者の事実がわかりにくい部分もあり、見た人にとってはそれが事実なのかと思ってしまうこともしばしばあります。しかし、上記のように2000年代を知る人たちにとってはリクルート＝長時間労働、といったイメージがついてしまっているかもしれません。

残業が多いと思われてしまう理由

”リクルート＝残業が多いのではないか”と思われてしまう理由としては、主に下記の内容が当てはまると思います。

・昔からのイメージ

・離職率が高い

・目標達成の意識が高い

・仕事が好きな人が多い

実際に詳しく解説していきます。

昔からのイメージ

冒頭でも記載した通り、2000年代初頭のリクルートでは終電まで働き、そのまま飲みに行く社員も少なからずいました。この時代のリクルートを知る人からすると、どうしても”リクルート＝残業”というイメージは払拭しにくいと思います。

しかしその頃に比べるとリクルートは会社の規模や事業内容も拡大し、2021年にはリクルートグループ7社が統合して上場も果たしました。会社や時代の変化に合わせて、社員の働き方や働く意識も大きく変わっています。

以前は”長時間働く人が凄い”という文化でしたが、現在は”定時で上がれることが凄い”という文化に変わり、いかに生産性高く働いて結果を出せるかどうか、という点が重視されるようになっています。

社内システムが22時までしか使えないようになっていることに加えてPCの使用履歴も管理される仕組みになり、会社のシステム面からも深夜残業や休日出勤、長時間労働ができないようになっています。また2021年4月からは年間休日が145日に増えたことで、生産性の高い働き方は社内で更に拡充しています。

離職率が高い

残業が多いのでは、と思われる理由の1つが離職率が高いという点です。リクルートの平均勤続年数は約６年で、大手日系企業の中では確かに短いように見えるかもしれません。ただ、平均勤続年数が短いのは残業が多いから、激務だからというわけではありません。

リクルートの退職理由としては、「リクルートで得られた経験・スキルを基にキャリアアップするため」「起業するため」といった自身のキャリアアップのための理由が多く、リクルートとしてもそれを推奨しています。実際に「自分の求めるスキルを身に着けるためにリクルートで働きたい」といった入社理由も多く、もとからリクルートには長く在籍する予定がない状態で働く社員も少なくありません。

平均勤続年数だけ見るとネガティブな印象になってしまうかもしれませんが、実際はとても前向きな理由での退職が多い傾向です。

目標達成の意識が高い

上記の離職理由でも少し触れていますが、リクルートに入社する人の多くは目的意識をもっています。「将来〇〇を叶えたいから、リクルートで〇〇の経験を積みたい」「リクルートで〇〇な力を身に着けて、ゆくゆくは〇〇をしたい」というように、自分の目標に近づくためにリクルートに入社したいという人が多いです。

結果的に、その夢の実現のために自主的に人より多く働いたり、成果を出すために必死になって仕事をしている方もいます。それによって残業をすることももちろんありますが、会社がやらせているわけではなく、自分自身で取り組みたいからという意思で働いている方が多い印象です。自分の目標達成に向けてはもちろん、○○企業には絶対に負けたくないから、自分の作ったサービスを日本一にしたいから、などそのマインドや意識の高さゆえに前向きな気持ちで働く社員が多いのです。

 

”残業せず目標を達成できなかったら会社から責められるのか”、”必死にやるしかないのでは”と不安になる方もいらっしゃるかと思いますが、たとえ達成しなくとも上司から厳しい𠮟責はなく、なぜ出来なかったのか、どうすればよかったのか、自分自身での気づきや行動を促されます。

 

リクルートではノルマは存在せず、”目標”という言葉で表されます。リクルートの評価制度である「Will-Can-Mustシート」で管理される、自分自身が決める目標です。

「Will-Can-Mustシート」では一人ひとりの個性を活かすために半期に一度、

本人が実現したいこと（Will）、

活かしたい強みや克服したい課題（Can）、

業務目標や能力開発につながるミッション（Must）

の項目を決めます。

これは会社側から指示されるものではなく自分から主体的にも決めていく目標で、この達成度やプロセス評価により給与や職位などの昇格が決まってきます。

そのため「自分自身がどうなりたいのか」といった軸で目標を決めていくことがリクルートの社風であり、リクルートブランドが他業界でも通用する所以となっています。

 

最近は生産性高く働くことが重視される傾向にあるので、Will-Can-Mustシートの目標や課題に”業務効率化”や”生産性向上”を掲げる社員も多く、目標を達成し続けながらも残業は減らしていくための取り組みが広がっています。

仕事が好きな人が多い

上記の通り、リクルートには将来叶えたい夢があったり、起業したいと思っていたりする人が多く、仕事が好きな人が多い傾向です。そのため、本来の業務に対して熱意をもって取り組むのはもちろんのこと、業務外の時間を使って自己研鑽に励む社員もとても多いです。

実際に社内では業務外の時間に行われる研修も多数開催されており、毎回多くの社員が参加しています。その他、営業社員がプログラミングを勉強していたり、育休中にコーチングの勉強をする社員がいたりするなど、自らの意思で知識をインプットする社員が多数在籍します。

ただ、これらはあくまでも自分の意思で取り組んでおり、会社から強制されているわけではないので不安視する必要はありません。

リクルートの働き方制度改革

リクルートはワークスタイルの見直しを以前から推進しており、新型コロナウイルスの感染拡大を受けてワークスタイルの変化を大きく加速させています。実際にどのように変わったのか、実例をご紹介していきます。

年間休日145日の導入

働き方改革の象徴と言えるのが、2021年からスタートした「年間休日145日」という制度です。通常の土日祝日の休みの他に、個人で選択できる休暇（フレックス休暇）を新たに15日と会社指定の休日5日を付与。年間で取得できる休日は約145日となり、平均すると毎週2. 8日が休日となっています。

 

年間休日145日がなぜ実現できたかというと、ポイントは2点あります。まずは1日あたりの標準労働時間が30分増えたという点。2021年3月までは1日の標準労働時間は7時間30分と設定されていましたが、2021年4月からは8時間になりました。つまり、1日あたり30分労働時間が延びたため、年間休日が15日増えても年間の所定労働時間は変わらないということになります。

2点目は、みなし残業時間の短縮です。リクルートグループでは「みなし残業制度（固定残業代は残業がない場合も支給し、超過分は別途支給する制度）」を採用しており、月45時間のみなし残業代が給与に含まれていました。このみなし残業時間が月45時間から35時間に短縮されました。標準労働時間が30分延びた分、みなし残業時間も減ったことになります。基本給とみなし残業代の比率は少し変わるものの、トータルとしての月額給与の総額はほぼ変わりません。

 

ただ働き方としては、出社日1日あたりの業務量が増えることになるので、前述のとおりいかに生産性高く働いて成果を出せるかどうかが問われることになります。

リモートワークの導入

リクルートでは、育児や介護などプライベート事情を抱える社員を対象にコロナ前からリモートワークを導入していましたが、新型コロナウイルスの影響によって、リモートワーク・在宅勤務が一気に導入されました。決算対応や社内IT関連の職種を除き、出社しないことを前提とした働き方を実現しています。クライアントとの商談に関しても、クライアントが訪問を希望しない限りはリモートでの商談や打ち合わせを行うことも多くなってきています。

 

緊急事態宣言中は95％超の在宅勤務率になりましたが、現在は希望する社員は出社できるようになっています。また、組織によっては定期的なミーティングの日に合わせて皆で出社するなど、リモートメインの中でもうまく出社を活用しながらメンバー同士の交流を図っているようです。

女性の働きやすさの拡充

リクルートではここ数年で女性の働きやすさがますます進んでいます。産休や育休を取得する社員は年々増加していて、女性の育休取得率は126%（2022年度）と高い水準にあります。

また、育休に関しては女性だけでなく男性社員や管理職の社員も多数取得しています。ほかにも、妊娠期から子どもが12歳に達する日以後の最初の3月末までの間、子ども一人あたり最大40日間の特別休暇（有給）が付与される「出産育児休暇」という独自制度も整備。さらに病児も対応可能なベビーシッターと法人契約しており、さらに病児保育施設や病児保育対応ベビーシッターを利用した場合、子ども1人あたり1日1万円、年間10回を上限に実費相当分を補助するなど、支援制度が充実しています。

また女性のキャリア支援制度として、今後ライフイベントの節目を迎えることの多い女性従業員とその上司を主な対象に、それぞれキャリア開発研修、マネジメント研修も実施されています。「Career Cafe 28」という女性従業員向けの研修では、いつライフイベントが起こっても自分らしく活躍できる選択肢を増やす方法を外部講師から学べるもので、国内グループ会社含む累計1200名以上の女性が参加しています。

こうした背景から年々女性の管理職も増加していて、2023年には女性課長比率は34%と2006年に比べて3倍以上、女性部長比率は21%と5倍以上、女性役員・エグゼクティブ比率は12%と2倍以上に増加しています。管理職全体に占める女性の割合は、2023年には30%となり、日本平均の女性管理職比率である約13%と比較すると高い水準になっています。

リクルートとしては、2030年度までに「取締役や上級管理職の女性比率を約50％」に高めることを目標として掲げています。

 

実際にリクルートで働いている社員の声・口コミ

上記で働き方改革や制度を紹介してきましたが、実際に働いている社員はどう感じているのでしょうか。ここではリクルートの方々の口コミをご紹介します。

 

残業時間・休日・働き方

YOさん（男性）28歳

「仕事と休みのオンオフ、メリハリがはっきりしている。ただライフのみを優先したい人には向かないと思う。しっかりと仕事をして思い切り遊ぶ、こういう姿勢の人が向いている会社だと思う。実際休みはしっかり取れるし仕事のやりくりは個人裁量に任されているので自由度が高い。」

 

KUさん（男性）30歳

「年間休日が145日に増えたことで、より業務効率化が求められている印象。休日出勤はできないので、出勤日にいかに集中して生産性高く働けるかどうかが重要になっている。」

 

NIさん（女性）32歳

「現在時短勤務中で保育園の送迎があるため、リモートワークメインなのが本当に働きやすい。子どもの発熱や体調不良で急な呼び出しがあってもすぐに対応できるし、それによって早退せざるを得ない日でも組織のメンバーがすぐにフォローしてくれる環境でとてもありがたい。」

 

UKさん（女性）27歳

「残業時間に対してのオペレーションが非常に高く、過重労働防止のための取組みも多い。自身でスケジュール管理の上、上長と相談して開始時間を遅らせたり、有給を活用するなどしてメリハリをつけた働き方が可能。」

 

HAさん（男性）34歳

「ワークライフバランスはトップクラスに安定している。年間休日145日で、育児休暇は男性も女性も取得が可能なため将来的に長く続けられる環境が整っている印象。連続で休暇を取ると給料+で5万円をもらえたりと有休消化にも積極的に取り組んでいる。22時を超える業務は会社からも禁止されており、万が一超えた場合には申請が必要。もちろん残業時間としてもカウントされる。」

 

MYさん（女性）29歳

「年休が145日になり、平日も休日があるため、非常に働きやすい環境になっております。また、フレックスタイムかつ在宅ワークも自由に取れるため、自分の都合に合わせて働ける環境が備わっております。勤務時間に関しては、自分働きぶりによって変わってくるため、一概に平均残業時間を出すことは難しいですが、定時がしっかりと決まっていないため、早く終わらせたければ、早めに勤務を始めて17時や18時には退社されている方も多いです。私は、基本的に週の半分は在宅勤務を活用し、有効に働いております。」

 

年間休日が145日あり、長期休暇も取りやすいという声が多く聞かれました。休日出勤はできないため、生産性を高めることが求められています。また、働き方に関してもリモートやフレックスなど個人の裁量が大きく、メリハリをつけた働き方が可能という声も多く聞かれました。

 

女性の働きやすさ

KOさん（男性）33歳

「男女による差異は感じない。女性の管理職も多く育休や時短で働いている管理職・プレイヤーも多くいた。完全フレックスのためお迎えや早退などへの対応も寛容。」

 

EWさん（女性）35歳

「産休や育休は自由に取れ、戻ってからも同じ部署の同じ業務に就くことが可能。子供のお休みや早退も自由に可能で、仕事によってはほとんど自分に裁量があるので誰かに迷惑をかけることはありません。」

 

KEさん（女性）28歳

「女性こそとても働きやすい。産休育休は実績多数で常時数名の人が取得、戻ってきている。突然子どもの体調不良があったときも在宅環境次第ではリモートワークももちろん可能で、急の休みもとりやすい。ただしそのような場面を見越して仕事の進捗は自分でコントロールする必要はある。」

 

YSさん（女性）31歳

「リモートワークが推進されており、コロナになってからはフルリモートでしたので、かなり働きやすかったです。男女の性差なく、業務も振られますし、役職についている女性もたくさんいます。また、企業主導型の保育園が併設されていたり、その点も優しいと思います。産後の復職率も高いです。なお、時短で働いている人は少ないので時短をとって緩く働きたいかたには向いていません。とにかく男女平等にバリバリ働きたいという方にはおすすめです！」

 

NSさん（女性）36歳

「働き方は柔軟、休日は取得しやすく、その他福利厚生や制度もしっかりしているため、子育てをしている方も働きやすい。実力主義のため、しっかりと実績を出せば出世をしていく人も多い。希望があれば、目指せる環境がある。」

 

男女の性差なく、実力次第で成長できる環境であるという声が多く聞かれました。リクルートでは、従業員一人ひとりがその個性や強みを発揮して、自律的に働くことができるような働きやすい環境づくりに力を入れていますが、それが女性の働きやすさにも現れているようです。

 

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リクルートへの転職は難易度は非常に高く、十分な面接対策なしでは内定獲得は難しいと言えます。これはどの職種でも同じであり、企画職でもエンジニア職でも難易度は変わりません。面接ではリクルートが求める人材像や企業風土を理解し、ポイントとなる点を押さえていかなければいけません。

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