株式会社三井住友銀行：【リテールIT戦略部】デジタルマーケティング企画

非公開

東京都

会社名

株式会社三井住友銀行

会社概要

メガバンクの中でも先進性と個性を重視するカルチャーを持つSMBC社。従来の銀行業務のほか、様々な新しい取り組みに挑戦しています。
＜特徴＞
■新たなことに挑戦する姿勢を尊重する文化：社内では役職やポジションに関わらず、各々が実現したいアイデアや企画を自由に提案できる風土が醸成されています。役員との距離も近く、気兼ねなくコミュニケーションできるのも三井住友銀行らしさの一つ。
■新規事業への積極性：グループ会社のSMBCベンチャーキャピタルを通して、多くの事業領域への投資を行っています。例えば次世代決済プラットフォーム構築のためのGMOペイメントゲートウェイとの提携や、弁護士ドットコム社との協業「SMBCクラウドサイン」、新たな事業やサービスの創出に向けたオープンイノベーションの場である”hoops link tokyo”（東京都渋谷区）の開設など、従来の銀行業の常識にとらわれることなく、果敢なチャレンジをこれまで数々繰り広げています。
■中途採用にも積極的：イノベーションは多様性の中からこそ生まれるという考えを元に、製造業、サービス業、IT業界などさまざまなバックグラウンドの方を採用。今後もさまざまな業界の出身者が其々の個性や専門性を発揮出来る会社を目指しています。

ポジション

【リテールIT戦略部】デジタルマーケティング企画

仕事内容

業務内容、案件例
＜顧客獲得の推進＞
・SMBCグループにおけるOlive等各商品・サービスのデジタル獲得戦略の立案
・デジタルマーケティング基盤・プラットフォームを活用した各種施策の企画、およびプロジェクトのリード
＜CRMの推進＞
・お客さまのLTV向上に向けたCRM戦略の立案から、施策プランニング、実行、効果分析、改善のPDCAをリード
・顧客データ基盤を活用し顧客体験の向上に向けたコミュニケーション（セグメント配信、トリガー配信、シナリオ配信等）の設計および実践
・データ分析、機械学習モデル等の活用による、より高いパフォーマンスに繋がる新しい施策開発の推進

■募集背景
・社会のデジタル化の加速に伴い、SMBCグループにおいてもデジタル化は最重要課題です
・デジタルマーケティング企画グループでは、デジタルマーケティングのレベル向上とデジタルマーケティングの基盤・プラットフォームの構築に取り組んでいます。
・すべてのデジタルチャネル（オウンド、アーンド、ペイド）を重視し、顧客のフィードバックとデータに基づいた「顧客中心のマーケティング」の実践と改革を推進していただける方を求めています。

従事すべき業務の変更の範囲：当行の定める業務

求める経験・スキル

■必要な経験・スキル・能力
※下記いずれかの経験をお持ちの方
・顧客データの分析から示唆を出し、業務課題の解決に導いたご経験
・デジタルマーケティングの戦略立案（ＫＰＩ、実行計画策定等）のご経験
・メールやアプリプッシュ配信の企画、実行、改善、を独力で実施したご経験
・課題に対して粘り強く取り組み、サービスの成長・改善することに熱意をもって取り組まれたご経験
・CRM施策の企画戦略立案と実践、効果検証・改善のご経験

■歓迎する経験・スキル・能力
・TreasureDataCDPや、SalesforceやKARTEなどMAツールの運用経験
・GA、TableauなどBIツールを自ら設計し、業務を回されたご経験
・コンサルティング、デジタル IT 関連の仕事または企業におけるセールスおよびプロジェクト管理のご経験
・システム開発における要件定義、設計、実装等のご経験