会社名

株式会社リクルート

会社概要

親会社：株式会社リクルートホールディングス（創業1960年/従業員数51,757名/グループ連結子会社271社/連結売上収益28,717億円）
・リクルートグループの事業体制は、3つの戦略ビジネスユニット(Strategic Business Unit、以下「SBU」)で構成。
■HRテクノロジーSBU：IndeedやGlassdoor等、先進的なテクノロジーを活用した人材ビジネスに関するソリューションを提供。
■メディア&ソリューションSBU：住宅・美容・結婚・旅行・飲食などのオンラインプラットフォーム、SaaSソリューションの提供等の販促領域と、人材メディア、人材紹介等の人材領域で構成
■人材派遣SBU：国内派遣領域および北米・欧州・豪州などの海外派遣領域で構成
・2014年に上場し7年で時価総額10兆円を突破（国内時価総額ランキング上位）
・年間休日145日（平均週休2.8日）、副業OK、リモートワークなど、新しい働き方を積極的に採用。
・自ら機会を作り出し、機会によって自らを変えよ、という創業からのDNAが受け継がれ人材輩出企業としてハーバード大学でも研究される独自の強固で自由な企業文化。
・独立や若い社風のイメージが強い企業ですが、ここ10年では長期間勤務、定年退職する社員も増えており、様々なキャリアプランを尊重する風土になっています。

ポジション

UXリサーチャー（HR領域配属想定）

仕事内容

仕事の内容
リクルートのHRプロダクト開発チームでは、ユーザー中心設計とデータ駆動の意思決定を牽引するUXリサーチャーを募集しています。あなたのリサーチによって得られた洞察がプロダクト戦略に直接活かされ、ユーザー体験の向上やビジネス成功に大きく貢献します​。採用管理システムや求人プラットフォームといったHRテック領域のプロダクト開発において、定性・定量両面からユーザー理解を深め、プロダクトの改善策を提案・推進していただきます。デザイナーやエンジニア、データアナリスト等と協働しながら、ユーザーの課題解決につながるプロダクトづくりをリードするやりがいのあるポジションです。

【詳細】
具体的には下記の業務をご担当いただく予定です。

・ユーザーリサーチの計画・実施: ユーザーインタビュー、サーベイ、ユーザビリティテストなど適切な手法を用いてユーザー調査を行い、ユーザーニーズや課題を明らかにします​。定性調査だけでなく、アクセス解析やアンケート結果など定量データの収集・分析も含みます。

・インサイトの分析と共有: 調査データを分析し、洞察を導出して分かりやすくドキュメンテーションします。導き出したインサイトはプロダクトマネージャーやデザイナーなど関係者に共有し、意思決定に活用します。

・プロダクト改善への提言: リサーチ結果に基づき、プロダクトの課題解決やUX改善の施策を提案します。仮説検証やプロトタイピングを支援し、調査に裏付けられた改善案でプロダクトの方向性に影響を与えます。

・クロスファンクショナルな連携: プロダクトマネージャー、UI/UXデザイナー、エンジニア、データアナリストなど多職種のメンバーと日常的に連携し、リサーチをプロダクト開発プロセスに組み込みます​。チーム全体でユーザー中心・データ重視の文化を醸成し、迅速な意思決定と機能改善につなげます​。
・リサーチプロセスの最適化: リサーチの効率化や品質向上のための仕組みづくりを主導します。調査手法のテンプレート化、ナレッジ共有プラットフォームの構築など、組織全体で効率よく高品質なリサーチを実施できる環境を整備します。

【担当プロダクト例】
・HR領域
タウンワーク、リクナビ新卒、リクナビNEXT、リクルートエージェント、リクルートダイレクトスカウト、Airワーク等

【変更の範囲】全ての業務への配置転換の可能性あり
ポジションの魅力
UXリサーチを通して、ユーザー体験価値とビジネス価値の両立を目指せる、やりがいある仕事内容です。プロダクト開発チームの一員としてデザインでプロダクトにコミットいただきます。

◆圧倒的な規模と社会的インパクト
リクルートの人材領域プロダクトは、日本国内のみならずグローバルにも展開され、数百万人規模の求職者と企業の採用活動に影響を与える圧倒的な規模を誇ります。Indeedは毎月3億人以上の求職者に利用され、『リクナビ』や『タウンワーク』も国内最大級のシェアを誇るなど、あなたのリサーチが世界中の働く人々の意思決定を支援することにつながります。

◆人材業界特有のUXリサーチの醍醐味
求職者と企業のマッチングを最適化するには、ユーザーの心理や行動を深く理解し、複雑な意思決定プロセスをシンプルに設計することが求められます。たとえば、求職者の不安を軽減するUXや、企業が適切な人材に出会いやすくするインターフェースの設計など、感情・動機・意思決定を考慮したリサーチが不可欠です。UXリサーチャーとして、ユーザーの本質的なニーズを捉え、求職活動や採用活動に革新をもたらすことができます。

◆多様なプロダクトポートフォリオ
リクルートは、新卒・中途・アルバイト・キャリア支援など、多様な人材プロダクトを展開しており、UXリサーチャーとして携われる領域は多岐にわたります。
【プロダクトポートフォリオ】
・リクナビ・リクナビNEXT（新卒・中途採用）
・『Indeed』（グローバル最大の求人検索エンジン）
・『タウンワーク』・『フロムエーナビ』（アルバイト・パート領域）
・『リクルートエージェント』（人材紹介・スカウト）
・『リクルートダイレクトスカウト』（スカウト）
・『Airワーク』・『リクナビHR Tech採用管理』（採用管理システム）
各サービスはターゲットユーザーが異なるため、多様なペルソナに対するリサーチ経験を積むことが可能です。新卒市場の就活行動、中途転職の意思決定、アルバイト探しのUXなど、異なる文脈のリサーチに携わることで、UXリサーチャーとしてのスキルセットを大きく広げることができます。

◆ボトムアップ文化
リクルートでは、個々の意見やアイデアが尊重される文化が根付いています。UXリサーチャーも単なる調査担当にとどまらず、プロダクトの意思決定に深く関与することが可能です。調査で得られたインサイトをもとに、プロダクト開発チームと直接対話しながら、戦略的な提案を行うことができます。また、リサーチの手法やプロセスも自らの裁量で改善し、より良いUXリサーチのあり方を自発的に構築していくことができます。

◆キャリアの成長機会とリーダーシップの発揮
リクルートでは、UXリサーチャーがプロダクト戦略に関与しやすく、リサーチの成果がダイレクトにプロダクト改善に反映される環境です。リサーチ結果を意思決定層に届け、ビジネスインパクトを生み出すポジションとして、プロダクトの方向性をリードする経験を積むことができます。

◆柔軟な働き方・働く環境
リモートワークと出社を組み合わせたハイブリッド勤務が可能で、フレックスタイム制も導入しています​。個人の生産性を最大化しつつ働きやすさを尊重する文化があり、ワークライフバランスを保ちながら働けます​。勤務地や勤務時間の柔軟性を活かして、多様な働き方に対応できる職場です。オフィスに出社する場合でも、コラボレーションしやすい開放的な空間が整っています。

求める経験・スキル

応募要件（MUST）
【必要なご経験・スキル】
目安3年以上のUXリサーチの実務経験。ユーザーリサーチを通じてデジタルプロダクトの改善に寄与した実績があること​。

加えて下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方。

・リサーチ手法の専門知識
ユーザー調査手法に関する深い知識と専門性​。インタビュー、サーベイ、ユーザビリティテスト、カードソーティング等、複数の手法を目的に応じて適切に選択・実施できること。

・データ分析力
定性・定量データ双方の分析スキル。収集したユーザーの意見や利用データを統合し、洞察を導出してプロダクト施策につなげる能力​。

・ユーザビリティ評価の知識
SUS、UMUX、SUPR-Qなどの標準化された評価手法に関する知識を有し、適切な評価指標を選定・活用できること。また、定量・定性データを組み合わせてユーザビリティの課題を特定し、プロダクトの改善に貢献できること。

・コミュニケーション能力
優れたコミュニケーションおよびプレゼンテーションスキル​。リサーチ結果を的確かつ分かりやすく文章や口頭で共有し、ステークホルダーを説得できること。

・チーム協働経験
プロダクトマネージャー、デザイナー、エンジニア等と協働してプロジェクトを推進した経験。クロスファンクショナルなチームでユーザーフィードバックを製品に反映した実績があること​。

・ユーザー中心志向と問題解決力
UXリサーチの専門スキルに加え、ユーザー中心設計やデザイン思考への深い理解。ユーザーへの共感力を持ち、論理的・批判的思考で課題に対して有効な解決策を導けること​。

・言語
日本語での高い文書作成力と口頭での説明能力が必須。英語でのリサーチ実施やドキュメント読解に抵抗がない方。



応募要件（WANT）
下記いずれかのご経験・スキルをお持ちの方。
・HR領域の知識
HRテック領域や人事業務に関する知識・経験。採用管理システムや人材プラットフォームなど、HRプロダクトのユーザー特性への理解がある。

・リーダーシップ
①UXリサーチチームでのリーダーシップ経験、またはジュニアメンバーの育成経験。
②UXリサーチャーのキャリアラダーや職務要件定義の設計、パフォーマンス評価設計の経験。

・UIデザインの知識
ユーザーインタフェース（UI）デザインに関する基本的な知識やスキル​。

・データ分析の専門知識
データサイエンスや統計の専門知識。SQLを用いたログ分析や統計ツール（R, Pythonなど）でのデータ分析スキル。

・関連分野の高等教育
人間工学、認知心理学、HCI（Human-Computer Interaction）などUXリサーチに関連する分野の学位や資格。