株式会社MIXI：21070【ミニモ】リードサービスデザイナー［cr］

会社名

株式会社MIXI

会社概要

・スポーツ
・ライフスタイル
・デジタルエンターテインメント
・投資

ポジション

21070【ミニモ】リードサービスデザイナー［cr］

仕事内容

仕事概要
【サービス概要】
「minimo（ミニモ）」は、美容師・ネイリスト・アイデザイナーなど、施術者個人と直接つながることができる美容予約アプリです。
2014年のリリースから10周年を迎え、累計700万ダウンロードを突破。
“人”を起点にした体験を通して、美容業界に新しい価値を生み出しています。
これまでの「価格や立地で探す」ではなく、「誰に施術してもらうか」という“人”との関係性から選ぶ美容体験を提案しています。

【なぜMIXIが美容サービスを行うのか】
MIXIは創業以来、「人と人とのつながり」を軸に、SNS・エンタメ・スポーツ・ライフスタイルなど多様な事業を展開してきました。
私たちが大切にしてきたのは、“共歓（きょうかん）” – 人が何かを一緒に楽しみ、喜びを分かち合う体験 –です。
美容もまた、誰かと自分をつなぐ「共歓」の場です。
minimoでは、この“人との関係”に宿る体験価値を再定義し、「共歓×体験デザイン」というMIXIらしいアプローチで、美容の新しい文化をつくっています。

【事業フェーズとミッション】
サービス開始から10周年を迎えた今、minimoは第二創業期にあります。
「スタッフ個人予約」という独自価値を軸に、AI活用・データ分析を通じたLTV・指名率向上など、新たな体験進化に挑戦中です。
私たちが目指すのは、“価格やエリア”ではなく“人とのつながり”を軸に美容体験を選ぶ文化の創出。
美容業界の構造的課題（値引き依存、店舗単位のUX、関係性の希薄化）を越え、 “人を中心としたUX”を社会に定着させることを目指しています。

【ポジション概要】
リードサービスデザイナーとして、 単に良い体験を設計するだけでなく、「どんなサービスを提供すべきか」から事業メンバーとともに考え、時に方向性をリードする役割を担っていただきます。
PdM・エンジニア・リサーチャーと密に連携しながら、 事業仮説の構築から体験設計、検証、改善までを一貫して推進。
“サービスデザイン・UXデザインを通じて事業を動かす”ポジションです。

【主な業務内容】
・事業戦略・KPIに基づくUX／サービス課題の発見・設計
・サービス価値の定義・検証、UX戦略の立案と施策リード
・指名予約率・LTV・継続率などのKPI改善施策の設計・実行
・定量・定性リサーチの設計とインサイト抽出
・プロトタイプ設計、ユーザビリティテストの実施
・デザインシステムの運用・改善
・PdM・エンジニアとの協働による体験改善の推進
利用ツール例： Figma／Amplitude／Miro／Usergram など

【環境】
・リードとして、横断的に施策を推進できるポジションです
・“UXドリブンな意思決定”を文化として育てるフェーズにあります
・フルリモート可／フレックスタイム制（コアタイム12:00〜15:00）

【メッセージ】
美容という行為は、「誰かと喜びを共有する」体験です。
私たちは、その体験の本質をUXとして再設計しようとしています。
「決まったものをデザインする」のではなく、“何を提供すべきか”を事業と共に考え、形にしていく。
既存の美容予約UXに限界を感じている方、 デザインを通じて事業を変える経験をしたい方。
MIXIのminimoで、その次の体験を共に創りませんか。

【参考URL】
Designer Entrance Bookを作成しました！
ぜひご覧いただき、ミニモのデザインチームの状況や目指すところがどのようなものか、理解を深めていただければと思います。
・https://thrilling-substance-af6.notion.site/minimo-Designer-Entrance-Book-255a5e16fe3980edbeb5dc28f6e93b9e

求める経験・スキル

必須スキル
・Web／アプリにおけるUX設計・UIデザインのリード経験（3年以上）
・ユーザーリサーチ（定性・定量）の設計・分析スキル
・事業KPIやビジネスゴールを踏まえた体験改善の実践経験
・職能横断でのプロジェクト推進スキル（PdM・エンジニア等との協働）
・Figma等を用いたプロトタイプ作成スキル

歓迎スキル
・美容・予約・マッチング領域でのサービス／UX設計経験
・デザインシステム構築・運用経験
・データ分析＋ユーザー理解に基づいた体験改善実績
・HCD／OOUI／デザイン思考など体系的アプローチへの理解・実践
・チームリード・メンタリング経験

求める人物像
・受託的な制作・改善業務ではなく、サービスそのものの構造を設計したい方
・これまで美容予約サービスに携わり、既存構造の限界を感じている方
・UXを通じて「事業を動かす」経験を積みたい方
・感性とデータの両輪で意思決定を行い、KPIに責任を持てる方
・MIXIの“共歓”の思想に共感し、人のつながりをデザインで再発明したい方