会社名

合同会社DMM.com

会社概要

会員数3,500万人を誇る総合サービスサイト「DMM.com」を運営。1998年の創業からこれまで動画配信、FX、英会話、ゲーム、太陽光発電、3Dプリントなど50以上のサービスを展開。沖縄での水族館事業参入、ベルギーでのサッカークラブ経営など、様々な事業を手掛けています。また2018年より若手起業家の支援を強化し、「DMM VENTURES」による出資やM&Aなどを積極的に展開しています。今後も、10年で300事業の立ち上げを目指し、コーポレートメッセージ「誰もが見たくなる未来。」とともに変化と進化を繰り返しながら、新たな事業に挑戦していきます。

ポジション

マーケティングリサーチャー（事業戦略・意思決定支援）/データ戦略部

仕事内容

「募集背景」
事業からの相談に応え、調査結果を具体的な判断やアクションにつなげる体制を強化するための増員募集です。
チームでは、AIやデータツールを活用した調査プロセスの改善にも取り組んでいます。新しい手法を取り入れながら、事業課題の発見、問いの設定、結果の解釈、提案の質を高めていく仲間を求めています。

「事業概要」
◼︎事業＿ポジションについて
DMM.comは、60以上の多様な事業を展開しています。データ戦略部のマーケットリサーチグループは、市場・競合・顧客に関する調査と分析を通じて、各事業の意思決定を支えるチームです。
本ポジションでは、事業責任者や担当者との対話から「何が課題なのか」「何が分かれば判断できるのか」を整理し、調査の企画・実行から示唆の抽出、施策や戦略の選択肢の提案までを担います。
事業の目標に加え、予算・体制・実行時期などの条件を理解し、得られた事実をもとに、事業側が次の行動を選べる状態をつくることがミッションです。
リサーチ職としての経験は問いません。マーケティング、事業企画、営業、コンサルティングなどで培った事業理解と課題解決の経験を活かし、調査・分析の専門性を広げたい方を募集します。

「業務内容」
◼︎募集概要
DMMが展開する60以上の事業に対し、事業部のメンバーと並走しながら、データ活用の上流から下流まで一気通貫で推進していただきます。

◼︎お任せしたいこと
経験や得意領域を踏まえて担当案件を持ち、チームと連携しながら、以下の業務に取り組んでいただきます。

（1）事業課題の把握と調査テーマの設定
- 事業責任者・担当者へのヒアリングを通じた、事業目標、顧客、収益構造、現在の施策の理解
- 表面的な依頼の背景にある課題や、意思決定に必要な情報の整理
- 予算・体制・実行時期など、事業側の制約条件の確認
- 調査の目的、検証する仮説、成果物、スケジュールのすり合わせ
- 事業部との継続的な対話を通じた、新たな調査テーマの提案

（2）市場・競合・顧客に関する調査と分析
- 公開情報や外部データツールを用いた市場動向・競合の調査
- 事業課題に応じたアンケート・インタビュー等の企画、設計、実施、集計・分析
- ソーシャルデータを活用した顧客の関心・動機・反応の把握
- 関係者と連携した、社内データと外部情報を組み合わせた分析
- 情報源、調査対象、比較条件などの確認と、分析結果の根拠・限界の整理

（3）意思決定に向けた示唆とアクションの提案
- 調査で分かった事実、解釈、追加検証が必要な点を整理した資料の作成
- 事業の目標・制約を踏まえた、施策の選択肢と優先順位の提案
- 事業責任者・担当者への説明と、対話を通じた提案の具体化
- 提案後の判断や反応の確認、必要に応じた追加調査・検証の提案

（4）調査プロセスとナレッジの改善
- 外部リサーチツールの運用・活用支援
- AIやデータツールを用いた情報収集・分析・資料作成の改善と、出力内容の検証
- 調査手法、分析上の注意点、活用事例の整理・共有
- 経験に応じた、メンバーへのレビューやフィードバック

◼︎入社後の取り組み
まずは担当事業の目標・課題と、チームの調査・分析の進め方を理解し、これまでの経験を活かせる領域から案件に参加する想定です。
事業側へのヒアリング、情報の整理、分析、資料作成、提案を通じて担当範囲を広げ、未経験の調査手法はチームと連携しながら習得していきます。経験を積む中で、案件の主担当として、調査テーマの設定から事業への提案までを進めていただくことを期待しています。
将来的には、強みや志向に応じて、複数案件の推進、調査・提案の品質改善、ナレッジ共有、メンバーへのレビューなどへの貢献も期待しています。

求める経験・スキル

【必須条件】
- 事業または顧客の目標・課題を理解し、業務や施策の改善に関わった経験
- 職種は問いません。マーケティング、事業企画、営業企画、提案営業、リサーチ、コンサルティング等の経験を想定しています。
- 関係者へのヒアリングを通じて、依頼の背景や制約を確認し、課題を整理した経験
- 数値データや調査情報などの根拠をもとに、分析・改善提案を行った経験
- 課題、根拠、示唆、提案を分かりやすくドキュメントにまとめ、関係者へ説明した経験
- 関係者と目的・成果物・期限を揃え、担当業務を主体的に進めた経験

ご自身が担当した事業の顧客・提供価値・収益の仕組みと、自分の業務とのつながりを説明できることを重視します。

※リサーチ職としての経験年数や、特定の調査ツールの利用経験は必須ではありません。
※これまでの課題整理・分析・提案の実績に加え、調査実務を学び、自ら取り組む意欲を評価します。


【歓迎条件】
以下のいずれかの経験・知識を歓迎します。
- 市場調査、競合分析、アンケート、インタビュー、ソーシャルリスニングの設計・実行経験
- 調査や分析の結果を、事業戦略・マーケティング施策の検討につなげた経験
- 調査会社・広告代理店等で、顧客の事業課題に踏み込んだ提案を行った経験
- 母集団、誤差、相関などの統計の基礎知識や、データ分析の実務経験
- SQLを用いたデータ抽出・分析
- 外部リサーチツールやアンケートプラットフォームの利用経験
- AIを活用した情報収集・分析・資料作成の改善と、結果の検証経験
- プロジェクトの進行管理、後輩への指導・レビュー、ナレッジ共有の経験


【求める人物像】
（1）事実と根拠を大切にする方
自分の仮説や事業側の期待と異なる結果にも向き合い、情報源や分析の前提を確認できる方。分かっていることと分かっていないことを分けて説明し、必要な検証を進められる方を求めています。

（2）相手の課題に関心を持ち、自ら問いを立てられる方
「何を調べたいか」に加え、「なぜ必要か」「何を判断したいか」まで確認できる方。事業の状況や制約を理解し、必要な情報を自ら取りに行ける方を歓迎します。

（3）根拠のある見解を示し、対話で深められる方
集めた情報から自分なりの見解と選択肢を示し、相手が判断できるよう伝えられる方。新たな事実やフィードバックを受けて、考え方や提案を柔軟に更新できる方を求めています。

（4）新しい手法を学び、成果物に反映できる方
未経験の調査手法やAI・データツールを学ぶことに前向きで、実際に試し、結果を確認しながら改善できる方。チームと知見を共有し、調査・提案の品質を高めていける方を歓迎します。