株式会社NTTドコモ：EMB003-2026　エリアマネジメント部　エリア品質・エリア品質企画担当

790～880万円

東京都

会社名

株式会社NTTドコモ

会社概要

【企業概要】
国内最大級の顧客基盤を持つリーディングカンパニーとして、日本の通信インフラを支え続けると共に、現在は「あなたと世界を変えていく。」をスローガンに、非通信領域への事業拡大を加速させています。 2024年度の営業収益は6兆2,131億円、営業利益は1兆205億円を誇り、圧倒的な財務基盤を背景に、AI・IoT・XRなどの最先端技術を活用した新たな社会価値の創造に取り組んでいます。

【事業展開】通信事業を核としつつ、以下の3つの柱で事業を展開しています。
＜コンシューマ通信事業＞
携帯電話契約数約9,191万件（2025年9月時点）。5Gサービスの展開や、高品質なネットワーク構築により、快適なコミュニケーション環境を提供しています。
＜スマートライフ事業＞
会員数1億人超の「dポイントクラブ」を基盤に、金融・決済（取扱高約15兆円）、エンターテインメント（映像配信「Lemino」・アリーナ運営等）、ヘルスケアなど、生活を豊かにするサービスを多角的に展開しています。
＜法人事業＞
あらゆる産業のDX（デジタルトランスフォーメーション）を支援。5G・AI・IoTなどの技術を組み合わせ、社会課題の解決や地域創生、企業のビジネス変革を推進しています。

【研究開発（R&D）】
次世代通信規格「6G」や、光電融合技術「IOWN」など、世界初・世界一の技術創出に向けた研究開発を推進し、グローバルスタンダードの確立を目指しています。

※記載の従業員数は、グループ連結での従業員数となります。

ポジション

EMB003-2026　エリアマネジメント部　エリア品質・エリア品質企画担当

仕事内容

組織のミッション
自社・他社のネットワーク品質を客観的に把握し、AI/DXにより分析・意思決定プロセスを進化させるとともに、エリア改善の成果をお客さまに伝えることで、ネットワークへの信頼と利用価値を高めることをミッションとしています。

組織の業務概要
・自社/他社NW品質データ、対外発信情報の収集、分析、可視化
・AI分析、ダッシュボード、レポート業務のDX化
・広報部門/営業部門と連携した社内外発信に向けたエリアプロモーション企画
・ドコモホームページ掲載内容の企画・実行

担当いただく業務概要
＜担当業務＞
・品質指標、第三者評価、公開情報等を用いた自他社比較の設計・自動化
・AI/BIを用いた劣化検知、要因分析、改善効果測定の仕組みを企画・実装
・分析結果から重点テーマとメッセージを設計し、広報、営業、支社とプロモーション計画を策定
・KPIを設定し、認知・理解・利用行動への効果を検証して改善

国内最大級の品質データを使い、分析のDXからお客さまへの価値訴求まで担えます。技術成果を分かりやすいストーリーへ変換し、ネットワークの評価とブランド価値向上につなげる希少な経験が得られます。

候補者へのメッセージ
ネットワーク品質の改善を、社内の技術成果で終わらせず、お客さまに実感いただける価値へ変える仕事です。AI/DXとプロモーションを掛け合わせ、品質で選ばれるブランドづくりに挑戦できます。

■働く環境
在宅勤務を基本とし、コアタイムなしフレックス制度等を活用できます。
通信改善エリアレポート
https://www.docomo.ne.jp/area/nwpr/reportlist2026/

求める経験・スキル

以下のすべてを有する方
・SQL/Python/BI等によるデータ分析・可視化経験（3年以上）
・AI/DXを活用した業務プロセス改善または分析基盤導入経験（2年以上）
・分析結果を基に施策・プロモーション計画を策定し、関係者と実行した経験（1年以上）

・通信品質、位置情報、地理空間データの分析経験
・デジタルマーケティング、広報、コンテンツ企画経験
・クラウドデータ基盤、MLOps、生成AI活用経験

・技術データを、意思決定者やお客さまに伝わる形へ翻訳できる方
・データ、業務、コミュニケーションを横断して全体を設計できる方
・関係者と共創し、企画から実装・効果検証までやり切れる方