会社名

三井住友カード株式会社

会社概要

三井住友フィナンシャルグループの戦略的事業会社として、高いブランド力と総合的なカード事業の展開力を活かし、幅広いニーズに合った決済・ファイナンスサービスを提供しています。
消費の多様化や企業のDX化によって、キャッシュレス決済は年々普及しています。
しかし、日本の個人消費市場でのキャッシュレス比率は、実は約4割。
まだまだ、未開拓の市場があるマーケットです。
キャッシュレスのパイオニアとして業界を牽引してきた三井住友カードは今後も
ブランドメッセージである「Have a good Cashless.」の思いをもとに、
決済ノウハウやキャッシュレスデータを活用して未開拓市場に挑戦しています。
■事業内容：クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務

ポジション

UI/UXデザイナー

仕事内容

IT戦略ユニットでは、1,000万会員を超える当社カード会員向けに、Web・アプリ・メール等デジタルを活用したコミュニケーションを通じ、顧客体験を向上する取組を行っています。
当社カードの利用状況・属性に加え、デジタルを通じて得られるお客さまのアクションやお客さまからのフィードバックにも向き合い、社内各事業部の新サービスのUI/UXデザイン提案や、既存サイトのUI/UX改善、Webアプリを通じたデジタルプロモーション等の実行を行っています。
UI/UXデザイナーは、当社が提供するサービス・商品において、お客さま中心の体験設計やデザイン品質の向上を担っていただきます。

【職務詳細】
以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。
・当社が提供する商品・サービス（Vpass、stera等）のWeb・アプリのUI/UX設計
・サービスをご利用のお客さまの意見を取り入れたUI/UX改善
・デザインやプロトタイプ作成、ユーザー視点からの企画
・デザインや成果物のレビュー、アートディレクション、デザイン要件整理
・デザインの考え方を全社に伝える活動　など

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・アプリやWebなどデジタルプロダクトのUI/UX設計の経験（ユーザーの課題把握、カスタマージャーニーマップ作成、プロトタイピング作成、ユーザーテストをはじめとする体験設計業務）
・ユーザー目線で課題を見つけ、自ら解決に向けて実行されてきた経験
・チーム内や複数のステークホルダーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進されてきた経験

【歓迎（WANT）】
・UI/UX設計におけるプロジェクトプランニングやプロジェクトマネジメント経験
・組織にデザインを浸透させていくために、多様な人材と適切にコミュニケーションをとりつつ推進されてきた経験
・人間中心設計のプロセスを理解し、ユーザー課題を適切に把握されてきた経験
・HCD-Net認定　人間中心設計専門家/人間中心設計スペシャリスト