三井住友カード株式会社：AIプロジェクトリード（対顧客Web・アプリサービス）

600～1,300万円

東京都

会社名

三井住友カード株式会社

会社概要

三井住友フィナンシャルグループの戦略的事業会社として、高いブランド力と総合的なカード事業の展開力を活かし、幅広いニーズに合った決済・ファイナンスサービスを提供しています。
消費の多様化や企業のDX化によって、キャッシュレス決済は年々普及しています。
しかし、日本の個人消費市場でのキャッシュレス比率は、実は約4割。
まだまだ、未開拓の市場があるマーケットです。
キャッシュレスのパイオニアとして業界を牽引してきた三井住友カードは今後も
ブランドメッセージである「Have a good Cashless.」の思いをもとに、
決済ノウハウやキャッシュレスデータを活用して未開拓市場に挑戦しています。
■事業内容：クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務

ポジション

AIプロジェクトリード（対顧客Web・アプリサービス）

仕事内容

職種
基幹職

概要
当社が展開するアプリやWebサイトなどの顧客接点において、生成AIを活用した先進的な機能実装やサービス改善プロジェクトの計画策定・進行管理を担っていただきます。
特定の枠組みに固執せず、状況に応じて開発チームとビジネス部門の間を柔軟に立ち回り、プロジェクトをゴール（リリース）まで導く役割です。

【職務詳細】
■ 対顧客向けサービスへのAI導入プロジェクト管理
・AI導入テーマに沿ったプロジェクト計画の策定（スケジュール・リソース・タスクの洗い出し）
・開発プロセスにおけるボトルネックの特定と、関係各所（エンジニア・デザイン・法務等）との柔軟な調整による課題解決
・ユーザーの利便性を考慮したAIの振る舞いやアプリ／Web上の表示仕様などの要件定義支援

■ 現場主導のAI実装・改善
・生成AIの特性を活かしたプロトタイプ（PoC）の進行支援と、ユーザー体験の検証
・リリース後のユーザー反応やログに基づいた、プロンプトの微調整や追加改修プロジェクトのリード

■ ステークホルダーとの連携
・プロジェクトの状況に応じ、現場や開発パートナーのエンジニアから事業責任者まで、適切なタイミングで情報共有・連携を行い、プロジェクトを円滑に推進する

【本ポジションの魅力】
■実務に直結するAI経験：「構想」だけで終わらせず、実際のプロダクトにAIを組み込み、世に送り出すまでの「泥臭くも価値のあるプロセス」をリードできます。
■柔軟な動きを推奨する文化：定められた役割に縛られすぎず、プロジェクトを前に進めるために必要なアクションを自ら考え、臨機応変に実行できます。
■市場価値の高いスキルセット：顧客向けサービスのAI実装という、技術とビジネスの橋渡し役としての希少な経験を積むことができます。

クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、
ローン業務、保証業務、信販業務、トランザクション業務、その他付随業務
（変更の範囲）　変更なし　※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・ITプロジェクト（Webまたはアプリ）におけるプロジェクト計画・進行管理の実務経験
・対顧客向けサービスの開発または運営に携わった経験（エンジニア・ディレクター・PMなど職種不問）
・予測不能な事態や仕様変更に対しても、冷静かつ臨機応変に対応できる柔軟性
・専門用語を噛み砕いて説明し、多職種との合意形成を導くコミュニケーション能力

【歓迎（WANT）】
・生成AI（LLM）の実務への導入、またはプロトタイプ開発の経験
・アプリ・WebサービスのUI/UX設計に関する基礎知識
・プロンプトエンジニアリングやRAG、API連携に関する興味・学習経験
・セキュリティやプライバシーのリスク管理、AIの倫理に関する基本的な理解