会社名

三井住友カード株式会社

会社概要

三井住友フィナンシャルグループの戦略的事業会社として、高いブランド力と総合的なカード事業の展開力を活かし、幅広いニーズに合った決済・ファイナンスサービスを提供しています。
消費の多様化や企業のDX化によって、キャッシュレス決済は年々普及しています。
しかし、日本の個人消費市場でのキャッシュレス比率は、実は約4割。
まだまだ、未開拓の市場があるマーケットです。
キャッシュレスのパイオニアとして業界を牽引してきた三井住友カードは今後も
ブランドメッセージである「Have a good Cashless.」の思いをもとに、
決済ノウハウやキャッシュレスデータを活用して未開拓市場に挑戦しています。
■事業内容：クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務

ポジション

BtoB向けDX推進サービスの業務改革・BPR担当

仕事内容

決済を起点とした様々な付加価値を事業者の方に提供している当社にて、新収益創出を目的とし2024年度に新設された戦略事業開発本部では、法人カードユーザー・キャッシュレス加盟店に対する新規商品の開発や外部企業との提携を推進しています。
ご入社後は主にエンタープライズ企業向けサービス「stera market(*)」における、サービス運用・請求等の実業務を担当しつつ、自動化・システム化を含めた業務フローの抜本的な改革に従事いただくことを期待しています。

【職務詳細】
・サービス運用・請求関連の業務フローの可視化
・現業務における課題の洗い出し・優先順位付け（As-Is可視化）
・自動化・システム化含めた打ち手の検討（To-Be像整理）
・自動化・システム化に向けた業務要件定義
・To-Be像実現に向けた社内外関係者との渉外・調整・合意形成
・stera marketの運用業務における障害対応や問合せ対応（サービス運用における定常業務は派遣社員メンバーを中心に担当）
・請求/精算業務　など

＜関連サービス＞　
・stera terminal向け独自アプリマーケットプレイス「stera market」
https://www.smbc-card.com/kamei/steramarket/index.jsp

(*)三井住友カードが提供する決済端末「stera terminal」の拡張機能。stera terminalへスマホやタブレットのようにアプリをインストールし活用することで、加盟店ニーズにお応えし、ビジネスをサポートするサービス。アプリは三井住友カードで企画することもあれば、外部ベンダーが開発・運営しているアプリの場合もあります。

■募集背景
2020年度にリリースされた「stera」サービスの一つとして 「stera market」を立ち上げ、今では80ほどのアプリがリリースされ、多くのお客様にご利用いただいております。
サービス拡大に伴い、現行業務の抜本的な見直し・改革が急務となっており、確実に業務遂行いただくことはもちろんとして、常に改善点を模索しつつ業務改革に従事いただける方を求めています。

（雇入れ直後）　以下に該当する会社の定める業務
クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、
ローン業務、保証業務、信販業務、トランザクション業務、その他付随業務
（変更の範囲）　変更なし　※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・業務企画・業務設計・BPR経験（事業会社または業務コンサルとして、業務フローの可視化～課題整理～打ち手の検討・実行までの一連の経験を保有している方）
・社内外のステークホルダーとの渉外・調整経験

【歓迎（WANT）】
・カスタマージャーニーマップやデータフロー図などを活用した業務フローの可視化を主導した経験
・RPAツールやExcelマクロを活用した定型業務の自動化経験
・Webサイトの運用経験
・エンタープライズ向けサービスに関する業務経験