会社名

株式会社ココナラ

会社概要

・ スキルマーケット「ココナラ」の運営?開発
・ 弁護士相談サイト「ココナラ法律相談」の運営?開発
「一人ひとりが「自分のストーリー」を生きていく世の中をつくる」というビジョンの下、個人の 知識・スキル・経験を可視化し、必要とする全ての人に結びつけ、個人をエンパワーメントするプラットフォームとしてスキルマーケット「ココナラ」を中心とした事業を運営。2012年7月のローンチ以来順調に成長し、ユーザー数は279万人（2022年2月時点）に達するなど、国内最大級のマーケットプレイスへと成長。2021年3月には東証マザーズ（現：グロース市場）へ上場。※売上高は流通高
◇ココナラは、5・10年後に「すべてがそろうサービスマーケットプレイス」として社会のインフラ的存在になるビジョンを掲げ、現在の会員登録数296万人から、300?1000万人への拡大を目指しています。
◇通常のメディアサービスと異なり、「ユーザーに購入者・出品者2つの立場が存在」「toC・toB両方の領域が存在」「サービスのマッチング手法、提供手法、決済など取引に必要な機能が複数存在（通常購入・見積依頼・公開依頼・コンテンツ購入、テキスト・電話・ビデオなど）」「カテゴリが450以上あり、ユーザーによってニーズが異なる」など、複雑な仕組みにより難易度も高い分、やりがいや成長も多い環境です。
◇ココナラで働く従業員にも、一人ひとりにスポットライトを当てた組織運営の仕組みをつくっており、働きやすい環境も魅力。

ポジション

インサイドセールス｜ココナラアシスト

仕事内容

組織・チームのミッション
10名規模の拡大フェーズのチームで、事業成長にコミットいただきます。
この仕事を一言でいうと「まだ顕在化していない企業の『人手不足』を、大量のアプローチの中から自ら掘り起こし、確度の高い商談に変えてフィールドセールス（FS）に届ける」仕事です。

人材マッチングビジネスにおける新規開拓の最前線＝『一次接点』を担うポジションです。架電・メールを中心としたアウトバウンドと問い合わせ対応から企業の潜在ニーズを引き出し、FSにパスする『商談化（トスアップ）』までがミッションの中心。契約・クロージングはFSが担い、ISはその手前の『入口の量と質』に責任を持ちます。

職務内容
【法人顧客の新規開拓・商談化（中核業務）】
・リード創出のためのアウトバウンド（架電・メール等）と問い合わせ対応
・一次ヒアリングによる企業の潜在ニーズの引き出し・見極め
・確度の高い商談の創出と、フィールドセールス（FS）へのトスアップ（商談化）
・マーケティングと連携した市場・ターゲット検証と、当たりリストの精度向上

キャリアパス
まずはインサイドセールスとして圧倒的な行動量で打席に立ち、確度の高い商談化で成果を出すことに集中いただきます。ここで新規開拓と無形商材アプローチの“型”を身につけていただくのが第一ステップです。
成果に応じて、FS（商談〜提案〜クロージング）へのステップアップが標準的なキャリアパスです。拡大期でポストも仕事も増えるフェーズなので、力をつけた分だけ、任される範囲と報酬が広がっていきます。
その先は、営業組織を率いるマネジメントの道だけでなく、ここで培う「新規開拓力」「無形商材の提案力」「数字を作る力」を武器に、営業企画・事業開発へ進む道や、ココナラの新規事業立ち上げに関わる道も開けています。

業務内容変更範囲
会社の指定する業務

求める経験・スキル

応募資格（必須）
■ 法人営業もしくはアウトバウンド（架電・メール開拓）の経験（目安1年以上）
・形のないサービス・提案を、自身の言葉で相手に伝え、数字を追ってきた経験。
　無形商材でなくても、目標に対して自ら行動量を作ってきた経験があればOKです。
■ KPIから逆算した自律的なスケジュール管理能力
・「今月〇件の商談化のために、今週は何件架電し、今日は何件の未接顧客にアプローチするか」を毎朝自分で組み立てて実行できる。

応募資格（歓迎）
■ 無形商材の営業経験（2年以上）
・形のないサービスの魅力を、自身の言葉と熱量で顧客に伝えてきた経験。
■ インサイドセールス／アウトバウンドコール（アポインター等）での成果経験
・架電を中心に、商談化・アポ獲得の数字を作ってきた経験。
■ 人材業界での営業経験
・目標数字に対して未達が許されない厳しい環境（行動量をハイレベルで求められる環境）で成果を出してきた経験。
■ SFA/CRM（Salesforce、HubSpot等）を自らハックして行動量を最大化していた経験
・「リストの上から順に電話する」だけでなく、「このステータスの顧客に一気に行動をかける」といった効率的な量担保の工夫ができる。ツールを用いて案件管理ができる方。

求める人物像
■ 圧倒的な行動量をやり切り、トップの型を素直に吸収できる
架電が断られることも含めて「プロセスの一部」と捉え、確率論的な視点を持ちながら前向きに取り組み続けられる方。トップセールスのやり方を素直に取り入れ、まずは量にコミットできる姿勢を大切にしています。
■ その行動量に、トーク改善のPDCAを乗せられる
「このセグメント・この業界にはこの切り口が刺さる」といった仮説を持って架電し、1日の反応をもとにその日のうちに改善できる方。改善を「次の具体的なアクション」に落とし込める力が、早期の成長につながります。
■ "考えながら量をこなす"ことに面白さを感じられる
言われた量をただこなすのではなく、量を"考えて"回すこと自体を楽しめる方。試行錯誤しながら成果に近づいていくプロセスに、やりがいを感じられる方を求めています。