会社名

三井住友カード株式会社

会社概要

三井住友フィナンシャルグループの戦略的事業会社として、高いブランド力と総合的なカード事業の展開力を活かし、幅広いニーズに合った決済・ファイナンスサービスを提供しています。
消費の多様化や企業のDX化によって、キャッシュレス決済は年々普及しています。
しかし、日本の個人消費市場でのキャッシュレス比率は、実は約4割。
まだまだ、未開拓の市場があるマーケットです。
キャッシュレスのパイオニアとして業界を牽引してきた三井住友カードは今後も
ブランドメッセージである「Have a good Cashless.」の思いをもとに、
決済ノウハウやキャッシュレスデータを活用して未開拓市場に挑戦しています。
■事業内容：クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、ローン業務、保証業務、ギフトカード業務、その他付随業務

ポジション

保険ポータル・デジタル保険サービス プロダクト開発担当 （保険ポータル／UIUX／要件定義／プロダクト開発推進）

仕事内容

▼ミッション
三井住友カードが展開する保険ポータルおよびデジタル保険サービスのプロダクト開発担当として、保険をより「わかりやすく・選びやすく・利用しやすい」体験へ進化させることがミッションです。 国内有数の会員基盤、決済データ、Vポイントなどのアセットを活用しながら、顧客体験の向上と事業成長の両立を実現する保険サービスの企画・開発をリードしていただきます。
本ポジションは、単なる開発管理や要件整理を担う役割ではありません。ビジネス部門、保険会社、システム部門、デザイナー、開発パートナーと連携しながら、顧客課題の発見からプロダクト戦略の策定、UI/UX改善、新機能開発、運用高度化までを一気通貫で推進するポジションです。
保険とデジタルを融合した新たな顧客体験の創出を通じて、三井住友カードの保険事業の成長を牽引する中核人材として活躍いただくことを期待しています。

▼職務内容
1. プロダクト戦略・ロードマップ策定
・保険ポータル／保険サービスのプロダクトビジョン、ロードマップ、KPI設計 ・事業戦略、マーケティング戦略、顧客ニーズを踏まえた開発テーマの優先順位付け
・既存サービスの利用状況、申込導線、離脱率、問い合わせ等の分析
・新規機能、改善施策、保険会社連携機能の企画

2. UI/UX・顧客体験設計
・保険ポータル、商品詳細ページ、比較・資料請求・申込導線のUX改善
・顧客インサイト、ユーザー行動データ、定性調査を踏まえた改善仮説の立案
・ワイヤーフレーム、ユーザーストーリー、画面要件の作成
・金融・保険特有の専門用語や複雑な説明を、わかりやすい体験・表現へ落とし込む改善
・リリース後の効果検証、A/Bテスト、継続改善

3. 要件定義・開発ディレクション
・ビジネス要件、顧客要件、業務要件、システム要件の整理
・システム部門・開発パートナー・デザイナーとの仕様調整
・保険会社や外部サービスとの連携方式、データ連携、運用要件の整理
・開発スコープ、リリース計画、品質確認、受入テスト、リスク管理
・リリース後の運用改善、障害・問い合わせを踏まえた改善推進

4. ビジネス部門との連携
・マーケティング/コンプライアンス/オペレーション部門との連携
・施策効果を見ながら、商品企画・マーケティング・CRM施策をプロダクト改善へ反映
・保険会社・代理店・コールセンター等から得られる顧客の声をプロダクト課題として整理

配属部署
■運用ビジネス本部について
日本の個人金融資産における投資の割合は、諸外国と比較して依然として低い水準にあります。
しかし、「貯蓄から投資へ」という政府の政策推進を背景に、2024年に開始された新NISA制度を契機として、資産形成への関心が急速に高まっており、さらなる成長が期待されています。
こうした環境の中、三井住友カードは、国内トップクラスの会員数と取扱高という強みを活かし、資産運用や保険ビジネス領域の拡大に注力しています。
資産運用や保険の利用に対する心理的・実務的なハードルを取り除き、これらのサービスをより身近で「一般化」されたものにするために、金融・決済分野における独自の強みを活かし、新たなビジネスモデルを構築することで、経済圏の強化を図り、資産運用・保険ビジネスのさらなる発展を目指しています。
その中核的な役割を担うのが、運用ビジネス本部です。革新的なサービスの企画・推進を通じて、新たな価値を創出し続けることが本部のミッションです。

■運用ビジネス本部の体制
運用ビジネス本部は以下の組織で構成されています。
・業務推進部門 以下の7つのスクアッドにて構成：
保険Webビジネスマーケティング、保険ポータル開発、保険アライアンス推進、統括、業務開発、証券マーケティング、保険対面ビジネス
・企画業務部門 運用ビジネス企画部配下に以下３つのグループ：
保険企画、資産運用企画、戦略企画
・管理部門 運用ビジネス管理室

■配属先について
・運用ビジネス本部　保険ポータル開発SQ
・運用ビジネス企画部　保険企画グループ

※選考を通じ、経験・キャリアビジョンに応じて配属先を決定いたします。

（雇入れ直後）　以下に該当する会社の定める業務
クレジットカード業務、デビットカード・プリペイドカード・その他決済業務、
ローン業務、保証業務、信販業務、トランザクション業務、その他付随業務
（変更の範囲）　変更なし　※就業規則　第４４条に基づき出向を命じることがある

求める経験・スキル

【必須（MUST）】
・BtoC Webサービス、アプリ、金融サービス、保険サービス等におけるプロダクト企画またはPdM経験
・顧客課題・事業課題をもとに、要件定義、仕様策定、優先順位付けを行った経験
・エンジニア、デザイナー、事業部門、外部パートナーと連携した開発推進経験
・UI/UX改善、申込導線改善、CVR改善、顧客体験改善のいずれかの経験
・データやユーザーの声をもとに、改善仮説を立てて検証した経験
・保険・金融領域への強い関心、または入社後に専門知識を習得する意欲

【歓迎（WANT）】
・保険、Fintech、金融Webサービス、比較サイト、EC、会員向けサービス等のプロダクト開発経験
・保険会社、保険代理店、金融機関、Fintech企業でのサービス企画経験
・UI/UXリサーチ、ユーザーインタビュー、ユーザビリティテスト、A/Bテストの経験
・SQL、BIツール、Google Analytics等を用いた分析経験
・アジャイル開発、スクラム、プロダクトバックログ管理の経験
・API連携、外部サービス連携、セキュリティ・個人情報管理を伴うサービス開発経験
・保険募集、金融商品、コンプライアンスに関する基礎知識