エス・エム・エス（SMS）の口コミ・評判は？

働き方、仕事のやりがい、成長性、社内の雰囲気、福利厚生や社内制度、会社としての強みの6つの項目に分けてご紹介していきます。

働き方

• 完全土日祝休みで、有給もほとんどの人が取得している。急な体調不良でお休みを取る時も、全く嫌な顔をせず対応してくれる。リモートワークと出社のハイブリッドが多く、部署によってはほぼフルリモートになっている。（インサイドセールス/中途入社女性/入社6年以上）

 

• 有休は基本的に希望通り取得でき、2時間休などの取得も日常的に行われている。産休育休の取得実績も多い。時短勤務の社員も多く、子育ての理解がある職場。（セールス/中途入社女性/入社3年以上）

 

• ワークライフバランスは非常にいい。かなり自由なので、不満を持っている人は少ないように感じる。（フィールドセールス/中途入社男性/入社3年未満）

 

• 有給申請したら、断られることなく休みやすい。管理職側も仕事に支障のない範囲で有給を取得しているので、メンバーも休みやすい状況。（介護キャリア事業部/中途入社女性/入社3年以上）

 

有給取得のしやすさ、産休育休が取りやすい環境などが伝わってくる内容です。実際にエス・エム・エス（SMS）では有給休暇を２時間単位で取得可能な制度を設けており、少し早めに早退したい時なども有給を使えるのが特徴的です。

また、働きやすく働きがいのある環境の整備のために、下記のような取り組みや制度を設けています。

◆生産性高く働くことや、退社後の自己研磨を促すため完全退館時刻を設定（19:30完全退社※職種により20:30）

◆アニバーサリー休暇（各従業員が年1回、任意の日に設定できる休暇）

◆育児・介護休暇制度のほか、子どもが中学1年になるまで利用できる時短制度や、保育園・学童・ベビーシッター等の利用をサポートする手当の支給等を通じて、育児や介護と仕事の両立を支援

 

従業員の健康維持・増進や働き方に関する取り組みは外部からも評価されており、「健康経営優良法人(大規模法人部門)」に2020年より5年連続で認定されています。

 

仕事のやりがい

• 社会貢献性が高いこと。扱っている内容が社会課題に直結しているため、自身の成長や成果を通じて社会の役に立っている実感を持ちやすい。（インバウンド営業/中途入社女性/入社3年以上）

 

• 医療、介護、保育は人間誰しも必要不可欠なものなので、そこの人手不足解消や改善などに尽力できるのは非常に社会貢献性が高いと感じる。企業の採用力などにも深く介入し、良い事業所に労働者が集まるような流れを作っている、良い会社だと思う。（営業/中途入社女性/在籍6年以上）

 

• リーダーと１日の業務をチェックする「アクティブチェック」という時間がある。求職者をどうマッチングさせていくか、なぜそうするのかを深掘りしていく内容で、コンサルらしく楽しい。マッチング業務の質をより向上させていきたい。（営業/中途入社男性/入社3年未満）

 

• キャリアパートナーとして求職者にも事業所にも双方に対応するので、どちらからも感謝の声をいただけることが嬉しい。（キャリアパートナー/中途入社女性/入社5年以上）

 

エス・エム・エス（SMS）の仕事のやりがいは、やはり社会貢献性の高さという口コミが圧倒的に多く見られました。医療、介護、保育は必要不可欠かつ人手不足の声が多い分野のため、自身の成果が社会貢献に直結している点は大きなやりがいになりそうです。

 

成長性

• 何かアクションを起こすことに対して制約がなく、むしろ歓迎される。周りの視座も高く刺激も多い。（エンジニア/新卒入社男性/入社3年未満）

 

• 若い人にも成長の機会を与えてくれる環境。本人が持っている能力より少しストレッチした、でも無理のない範囲の目標を与えられる。ビジネススキルを磨くことができる。（マーケティングアシスタント/中途入社女性/入社6年以上）

 

• 年功序列ではないため、若手にもチャンスがある。数字実績を上げた人がマネージャーになっている事が多い印象。（キャリアパートナー/中途入社女性/入社3年未満）

 

• 手を挙げれば未経験でもやりたい業務に挑戦させてもらえる環境がある。自主的に成長・キャリア開発しようとする人には向いているが、待ちの姿勢だと長期的な成長は期待できないと思う。（事務/中途入社女性/入社3年未満）

 

• 挑戦する機会は多くあると思う。ただ実務に追われているので、挑戦する時間を作れるかどうかは自分次第。（営業/中途入社女性/入社3年以上）

 

挑戦しやすい雰囲気、実力主義、社員の視座の高さに関する口コミが多く見受けられました。エス・エム・エス（SMS）の社員インタビューにも下記のような内容が掲載されています。

上長の理解もあり、方向性が合っていれば細かい部分のやり方や意思決定は裁量を持ってやらせてもらえること、短期の成果で見るのではなくゴールに進んでいることが分かれば失敗したり遠回りしても評価されることが、チャレンジのしやすさを感じる大きな要因になっていると思います。ただ、チャレンジへの制限はないので手を出す範囲を広げすぎるとパンクする危険性もあるので注意が必要ですが、上手くバランスが取れれば自身の成長にもつながる非常に良い環境だと思います。 （エンジニア/中途入社/入社3年未満）

 

このように挑戦しやすい環境は整っている一方で、完全退社時間が設けられていることから、通常業務に加えて新しいことに挑戦する時間を捻出するのが難しいという声も一部ありました。

 

社内の雰囲気

• 風通しがよく相談しやすい環境で、上下関係なくどの方とも話しやすい。（営業/中途入社女性/入社3年以上）

 

• 風通しはかなり良い。年齢なども関係なく平等に接してくれる方も多い。どの部署も人柄が良い人が多く、知らない人でも通路ですれ違う時に必ず挨拶する。（インサイドセールス/中途入社女性/入社6年以上）

 

• 自分の意見を発言するときも、年齢や期待される役割などは誰も気にしない。良いアイデアは良いアイデアなので、誰が言うかは関係ないというカルチャーがある。（エンジニア/中途入社男性）

 

• お互いのナレッジを共有しあうカルチャーがある。数字にはシビアだが社内でライバル同士という関係ではなく、教え合って全員で向上していこうという雰囲気がある。（営業/中途入社男性/入社5年以上）

 

風通しの良さ、フランクな上下関係、意見が言いやすい雰囲気などが伝わってくる口コミが多く見受けられました。実際、エス・エム・エス（SMS）は自由闊達な雰囲気で、社内では役職に関係なく全員が「～さん」をつけて丁寧語で会話しているそうです。リモートワーク環境下でも定期的なミーティングやビデオ通話などを通して気軽にコミュニケーションを取りやすいという声もありました。

 

福利厚生や社内制度

• 取りたい資格と、その資格をどのように活かすかの書類を提出することで、資格取得に関わるお金が支給される。（キャリアパートナー/中途入社女性/入社3年以上）

 

• スキルアップ手当が毎年4月に支給されるので、それを使って自己研磨する人が多いと感じる。それだけでなく文化として自己研磨が根付いているので、周りに感化されて自分も成長できる環境だと思う。（フィールドセールス/中途入社男性/入社3年未満）

 

• 1on1という上司とのミーティングが定期的にあり、仕事の進捗や相談事を話せる機会があるのでコミュニケーションはしっかり取れる。上司もフランクな方が多く話しやすい雰囲気で、人間関係のストレスは全くない。（マーケティングアシスタント/中途入社女性/在籍6年以上）

 

エス・エム・エス（SMS）では成長の支援として様々な制度を設けています。その一部をご紹介します。

◆資格取得支援制度（業務に関わる資格を取得した従業員に対し、受験料や教材費を支給）

◆書籍購入制度（従業員の自律的な能力向上や業務遂行に必要となる書籍の購入費用を会社で負担）

◆スキルアップ手当（従業員の自己研鑽やキャリアアップを支援する目的で、年1回15万円の手当を支給）

◆1on1ミーティング（上長と部下が定期的に1対1で目標設定のすり合わせや、エス・エム・エスで実現したいキャリアやそれを実現するための課題・具体的な取組み等を議論する場）

 

こうした自己研磨に関する手当や制度が豊富にあることに対して前向きな声が多く、特にスキルアップ手当に関しては金額も大きいことから、ポジティブな口コミが多く見られました。

 

会社としての強み

• 医療・介護領域という高齢者向けサービスが主軸かつ事業一つひとつのシェア率も高いので競合優位性はありそう。新しい事業の展開をしていたり、海外進出もしていたりするのでこれからまだまだ伸びそうと感じる。（営業/中途入社女性/在籍3年以上）

 

• 会社が携わっている介護・医療業界は今後も業界規模が拡大するため会社の増収・増益が見込まれる。（キャリアパートナー/中途入社男性/入社3年未満）

 

• 看護師、管理栄養士、放射線技師、検査技師など多角的に医療従事者向けサービスが整っているのは強みだと思う。実際に看護師紹介から技師分野のオーダーをもらっていることも多いと聞いたことがある。（テレマーケティング/中途入社女性/入社3年以上）

 

なんと創業以来、19期連続増収増益のエス・エム・エス（SMS）。キャリア事業である医療、介護の人材紹介を主軸に、介護施設向けの経営支援事業「カイポケ」、海外における人材紹介事業とメディカルプラットフォーム事業など多彩な事業を展開しています。その他にも、ヘルスケア（産業医紹介、遠隔健康指導など）、シニアライフ（高齢者と事業者のニーズをつなぐ情報サイトの運営など）と、新規事業も数多く展開している点も強みです。

医療・介護分野は日本のみならず海外でも今後更に人手不足が予想される分野。この領域にパイオニアとして参入しプレゼンスを作ったエス・エム・エス（SMS）は、後発企業に比べいちはやく求職者を紹介することができ、継続的に利用してもらえる強みがある、と後藤社長も話しています。

 

エス・エム・エス（SMS）へ転職するために押さえておきたい重要なポイント

これからエス・エム・エス（SMS）への転職をお考えの方に、まず押さえておくべき転職ポイントをまとめてご紹介していきます。

エス・エム・エス（SMS）の会社概要

社名	株式会社エス・エム・エス
英文社名	SMS Co., Ltd.
設立	2003年4月4日
資本金	23億1,518万円（2023年3月31日時点）
従業員	連結：3,703人、単体：2,343人（2023年3月31日時点）
代表取締役社長	後藤 夏樹
本社所在地	東京都港区芝公園2-11-1　住友不動産芝公園タワー　本社地図
拠点数	国内拠点15か所（全国拠点は主に人材紹介領域において展開している）

 

エス・エム・エス（SMS）の事業内容

エス・エム・エス（SMS）では国内外で50以上の事業を展開しています。実績・成果の上がったビジネスを体系化し、これらを横展開することでこれだけのビジネスにおいて成功を収めている企業となっています。

 

≪キャリア≫

キャリア事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「医療・介護の人手不足と偏在の解消」に貢献することで解決を目指しています。

◆看護師・助産師・保健師向け人材紹介

施設種類や診療科目、働き方など希望条件に合う事業所を専任のキャリアパートナーが紹介。求められる事業者への就業機会提供や最適マッチングで、良いキャリア形成を支援。

 

◆診療放射線技師向け人材紹介

専任のキャリアパートナーが、求職者の希望をもとに最適な職場を紹介。業界に特化した経験とノウハウ・独自のシステムを活かした的確なサポートが可能。

 

◆臨床検査技師向け人材紹介

専任のキャリアパートナーが、求職者の希望をもとに最適な職場を紹介。業界に特化した経験とノウハウ・独自のシステムを活かした的確なサポートが可能。

 

◆臨床工学技師向け人材紹介

専任のキャリアパートナーが、求職者の希望をもとに最適な職場を紹介。業界に特化した経験とノウハウ・独自のシステムを活かした的確なサポートが可能。

 

◆管理栄養士・栄養士向け人材紹介

専任のキャリアパートナーが、求職者の希望をもとに全国の医療・介護・福祉施設、保育園、一般企業など最適な職場とマッチング。的確なサポートで良いキャリア形成を支援。

 

◆看護師向け求人情報

全国の求人情報を豊富に掲載。求職者は、勤務地や働き方など希望条件に合う職場を選択可能。電話による情報収集支援や就職アドバイスも提供し、良い職場選びをサポート。

 

◆看護学生向け就職活動情報

病院検索や説明会・インターンシップ・採用試験申し込み、無料適職診断など、就職活動に役立つ情報を提供。オンライン就活ゼミや合同就職フェアも実施しキャリア形成を支援。

 

◆看護師・看護学生向けコミュニティ

悩み相談ができる掲示板や最新の看護・医療ニュース、看護師国家試験対策などのスキル・キャリアアップ情報を提供。看護師・看護学生のキャリア形成をサポート。

 

◆高校生・看護学生向け奨学金情報

病院独自の奨学金制度や公的奨学金制度を幅広く掲載。さらに受験対策や病院の就職情報も掲載し、「看護師になりたい」という夢を多方面からサポート。

 

◆人事・組織ソリューション

医療・介護事業者に向けて、採用や教育、退職抑止などの課題をトータルでサポート。豊富なノウハウと採用動向データを活用し、最適なソリューションを提供。

 

◆介護職向け求人情報

ホームヘルパーや施設介護職員、ケアマネジャー、サービス提供責任者、生活相談員など、介護・福祉の仕事に特化した求人情報を提供。最適な事業者とのマッチングを支援。

 

◆介護職向け人材紹介

介護専任のキャリアパートナーが、面接設定から対策、入職まで転職活動を手厚くサポート。求職者の希望に合う事業所を紹介し、イキイキと働けるよう最適なマッチングを支援。

 

◆介護で働く人のためのスクール

介護業界未経験の方でも、最短約1ヶ月で介護の知識と技術を習得可能。介護職員初任者研修や実務者研修などの資格取得から就職まで、キャリア形成を幅広くサポート。

 

◆ケアマネジャー・相談員向け人材紹介

専任のキャリアパートナーが、求職者の希望をもとに最適な職場を紹介。業界に特化した経験とノウハウ、独自のシステムを活かした的確なサポートが可能。

 

◆PT/OT/ST向け人材紹介

専任のキャリアパートナーが、理学療法士・作業療法士・言語聴覚士に向けて最適な職場を紹介。業界に特化した経験とノウハウを活かした的確なサポートが可能。

 

◆介護・医療・福祉の資格講座情報

介護・医療・福祉業界における資格の取得方法や資格取得機関紹介、資料請求申込など、豊富な情報を提供し、比較検討も可能。資格取得支援を通じ着実なキャリア形成を支援。

 

◆保育士向け人材紹介

専任のキャリアパートナーが、求職者の希望をもとに全国の保育園やこども園とマッチング。福祉・医療・介護業界に特化した経験とノウハウを活かしサポート。

 

◆治療家・セラピスト向け人材紹介

柔道整復師・あん摩マッサージ指圧師・鍼灸師など、治療家やセラピストに向けて、専任のエージェントが最適な職場を紹介。入職まで、転職活動を手厚くサポート。

 

◆治療家・セラピスト向け求人情報

豊富な求人の中から勤務地域や働き方など希望に合わせて検索可能。転職支援サービスでは、カウンセリングを実施し求人を提案するほか、履歴書添削や面接対策も実施。

 

◆柔道整復師・あはき師向け受験参考書

国家資格受験対策参考書として、鍼・灸・按摩マッサージ指圧師編と柔道整復師編を提供。治療業界に特化した就職フェアも開催し、業界で働きたい人材をサポート。

 

≪介護事業者≫

介護事業者事業領域では、高齢社会が直面する「質の高い医療・介護サービスの提供が困難になる」という社会課題に対し、「介護事業者の経営改善」に貢献することで解決を目指しています。

 

◆介護事業者向け経営支援

業務効率化や財務改善など、介護事業者の経営改善に役立つサービスをワンストップで提供するサブスクリプション型のクラウドサービスです。介護事業所の運営に不可欠な保険請求

の機能に加え、業務・採用・購買・金融・営業・M＆Aなど40以上のサービスを提供し介護事業者の経営を総合的に支援。介護事業者の経営改善とサービス品質向上に貢献することで、質の高い介護サービスの継続提供の実現につなげています。

 

◆高齢社会の調査・研究・情報発信

介護事業者経営実態や法改正など高齢社会にまつわる各種調査の実施や情報の発信、および介護事業者、従事者、高齢者をテーマにした研究結果や論文概要の発表を行います。

 

◆介護事業の経営者・管理者向け情報

介護業界ニュースや制度改正の解説、有識者による執筆記事のほか、帳票ダウンロードや動画研修などのコンテンツを掲載。日々の業務や経営・管理に役立つ情報を提供します。

 

≪ヘルスケア≫

ヘルスケア事業領域では、社会保障費の増大と生産年齢人口の減少により、「現役世代の負担がより深刻になる」という社会課題に対し、「健康な労働力人口の増加」に貢献することで解決を目指しています。

 

◆遠隔指導特定保健指導サービス

健康保険組合向け特定保健指導サービス。完全リモート型のサービスで、Web面談後、食事や体重等のデータをもとに管理栄養士がチャットを通じた定期的な栄養指導を実施。特定保健指導の実施率・継続率の向上、全国各地の対象者への対応など、医療保険者の課題解決も支援しています。生活習慣病の予防・改善を通じた、QOL向上と健康な労働力人口の増加への貢献を目指しています。

 

◆企業の健康管理業務サポート

企業の人事・労務担当者に向けた産業保健業務のサポートプログラム。産業医訪問やストレスチェックの実施、衛生委員会の立ち上げ、運営などを支援。産業医と産業看護職の2名体制で、訪問とリモートを組み合わせ、企業経営者・人事労務の負荷軽減と従業員の健康を実現します。従業員に対する心身のケア実現を通じ、QOL向上と健康な労働力人口の増加への貢献を目指しています。

 

◆遠隔指導重病化予防サービス

生活習慣病予備軍や、軽度および中度の糖尿病患者向けサービス。Web面談後、担当の管理栄養士がチャットを通じ、一人一人にあわせて定期的な栄養指導を実施します。

 

◆ICTを活用した禁煙サポート

幅広い喫煙層に向けた禁煙サポートサービス。禁煙情報の提供と卒煙担当アドバイザーによりインタラクティブなサポートを通じ、喫煙欲求を乗り越える意思をサポートします。

 

◆行動療法に特化した禁煙サポート

医師監修の禁煙情報の提供と個々の喫煙心理に働きかけるアドバイザー支援で、3か月で卒煙を目指すプログラム。健康経営に役立つ分析レポートの提供も可能です。

 

◆企業の介護離職防止ソリューション

企業人事向けと従業員向けのプログラムを組み合わせて提供。ICTを活用した、専門家によるリモート面談や介護専門イントラネット、教育プログラムなどが利用可能です。

 

◆女性の健康経営サポート

働く女性従業員とその管理者に向けたプログラム。女性の健康課題に対するリテラシー向上のための情報提供や、医療職による遠隔指導での生活習慣改善サポートを通じて、働く女性の健康推進を支援しています。

 

◆管理栄養士・栄養士向けコミュニティ

献立を投稿・閲覧し、コメントができる献立レポ、栄養士業務に特化したQ&Aページ、求人情報や働き方などのコンテンツを提供。栄養士を多方面からサポートしています。

 

◆産業保健に関わる人向け情報

専門家監修のもと、労働安全衛生法など関連法規からストレスチェック、産業医専任、健康経営まで、産業保健の情報を人事労務担当者、産業医、産業看護職に向け提供します。

 

◆認知症患者とその家族向け認知症情報

専門医監修のもと、認知症の基礎知識を伝える読み物や動画、最新ニュースなど、認知症・MCI（軽度認知障害）の早期発見・予防・改善をサポートするコンテンツを提供します。

 

◆認知症予防ソリューション

MCIクリニック専門医監修のもと認知症の予防・改善・遅延を目指すWebプログラムを提供。トレーニング教室では、専門トレーナーが認知機能エクササイズを実施します。

 

◆認知症予防の習慣化サポート

専門医監修のもと開発した、食事・生活習慣の指導と、運動・脳トレを組み合わせたプログラム。サービス実施から解析結果レポートの提供までワンストップで行ないます。

 

◆自治体向け調査・計画策定・予防事業

高齢者の保健事業と介護予防の一体化に向け、各種調査、地域課題の整理・分析や施策の策定、特定保健指導や介護・フレイル予防教室等具体的な対策実施までをワンストップで支援。

 

◆医療介護業界特化型ストレスチェック

全国の医療機関・介護事業所との比較が可能な集団分析結果や、セルフケアアドバイスを記載した個人結果を提供。組織内の課題を明確にし、離職防止・人材定着につなげます。

 

≪シニアライフ≫

シニアライフ事業領域では、高齢社会が直面する「高齢社会の生活にまつわる困りごとの解決が困難になる」という社会課題に対し、「多様な選択肢と質の高い意思決定情報の提供」を通じて解決を目指しています。

 

◆住まいにまつわる総合情報サービス

リフォーム、不動産売却、建て替えなどの際に、希望に合った事業者を専任スタッフがご紹介。サイトでは、住まいに関する基本知識が学べる情報を提供しています。

 

◆介護で悩む人向けコミュニティ

介護に関する質問を専門家に直接聞くことができるQ&Aや、介護者同士の意見交換や悩み共有ができる繋がりの場、介護に関する知識などのコンテンツを提供しています。

 

◆高齢者向け食事宅配紹介サービス

かむ力が弱い、食事制限がある、栄養バランスに気をつけたいなど高齢者向け宅配弁当を探している人々のニーズに合わせ、全国の食事宅配事業者を紹介しています。

 

◆葬儀社紹介サービス

葬儀のスタイル、予算、宗派など、希望条件に合う葬儀社を紹介しています。葬儀の基礎知識、独自収集の調査データといったコンテンツも提供しています。

 

◆ケアマネジャー向けコミュニティ

ケアマネジメントに役立つ最新ニュースや専門情報、悩み相談や意見交換ができる掲示板などのコンテンツを提供。ケアマネジャーを多方面からサポートしています。

 

◆高齢者向け住宅紹介サービス

有料老人ホームやサービス付き高齢者向け住宅など、全国約30万件の情報を掲載。希望に合う住宅を専門相談員が無料紹介するサービスや高齢者住宅の基礎知識も提供します。

 

≪海外≫

海外では、医療関連事業者等と医療従事者をつなぐアジアパシフィック地域（APAC）に最適化されたメディカルプラットフォームを構築し医療関連事業者等のマーケティング活動を支援する「メディカルプラットフォーム事業」と、クロスボーダー/ドメスティックで医療事業者と医療従事者をつなぐ「グローバルキャリア事業」を展開しています。これらの事業展開を通じて、「APACにおいて医薬品・医療機器等の普及が遅く、医療の質が十分ではない」という社会課題と、「世界的な医療従事者と不足と偏在」が生じているという社会課題の解決を目指しています。

 

エス・エム・エス（SMS）の企業理念・行動指針

 

≪経営理念≫

‐普遍的に追い求めるもの‐

永続する企業グループとして成長し続け、社会に貢献し続ける

 

≪バリュー≫

‐根本的な価値観‐

社会からの要請を真摯に受け止め続けること

価値主体であり続けること

変化対応し、成長し続けること

誠実であり続けること

 

≪人材理念≫

‐人材に対する基本的な考え方‐

「情熱」「誠実」をもって「プロフェッショナル」であることを追求する

 

≪ミッション≫

‐実現すべき使命‐

高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上し、社会に貢献し続ける

 

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