掲載日 ・ 2026/05/26
株式会社三井住友銀行
株式会社三井住友銀行:【リテールマーケティング部】デジタルマーケティング戦略・商品サービス企画
非公開
東京都
会社名
株式会社三井住友銀行
会社概要
メガバンクの中でも先進性と個性を重視するカルチャーを持つSMBC社。従来の銀行業務のほか、様々な新しい取り組みに挑戦しています。
<特徴>
■新たなことに挑戦する姿勢を尊重する文化:社内では役職やポジションに関わらず、各々が実現したいアイデアや企画を自由に提案できる風土が醸成されています。役員との距離も近く、気兼ねなくコミュニケーションできるのも三井住友銀行らしさの一つ。
■新規事業への積極性:グループ会社のSMBCベンチャーキャピタルを通して、多くの事業領域への投資を行っています。例えば次世代決済プラットフォーム構築のためのGMOペイメントゲートウェイとの提携や、弁護士ドットコム社との協業「SMBCクラウドサイン」、新たな事業やサービスの創出に向けたオープンイノベーションの場である”hoops link tokyo”(東京都渋谷区)の開設など、従来の銀行業の常識にとらわれることなく、果敢なチャレンジをこれまで数々繰り広げています。
■中途採用にも積極的:イノベーションは多様性の中からこそ生まれるという考えを元に、製造業、サービス業、IT業界などさまざまなバックグラウンドの方を採用。今後もさまざまな業界の出身者が其々の個性や専門性を発揮出来る会社を目指しています。
ポジション
【リテールマーケティング部】デジタルマーケティング戦略・商品サービス企画
仕事内容
業務内容、案件例
リテール事業部門におけるデジタルマーケティング戦略企画及び、Oliveをはじめとする個人顧客向け商品・サービス企画
【主な内容】
(1)デジタルマーケティング戦略と、それに基づくKGI・KPI設計及び計数計画策定
(2)Oliveをはじめとする個人顧客向け商品・サービスの機能拡充・改善
(3)Vポイントサービスの機能拡充
配属予定の部/グループ
・リテールマーケティング部/戦略企画G、デジタルチャネル推進G、カードローン事業室
・お客さまへのヒアリングや、蓄積されたデータから、世の中の動きを捉え、お客さまの課題を発見し、またSMBCやその商品・サービスがどのように思われているかを理解し、それに対する答えの仮説を立て、部一丸となって解決を図っていきます。
・グループ会社等からの出向者を含め、部員は200名弱。この内、4分の1程度がキャリア採用。
想定されるキャリアパス
戦略企画や商品・サービスの企画など、経営目線に近い業務に従事することで、キャリアの幅を広げることができます。
従事すべき業務の変更の範囲:当行の定める業務
求める経験・スキル
必須要件/歓迎要件
■必要な経験・スキル・能力
・事業戦略企画やマーケティング戦略企画の実務経験
・金融機関・カード会社等で、商品・サービスの改廃・企画の実務経験
(特に、口座・会員制サービス・キャッシュカード・デビットカード・クレジットカード・カードローン等)
■歓迎する経験・スキル・能力
1.マーケティング
・マーケティング全般の知識
・施策の効果(ROIおよび顧客体験)を定量的に可視化し、改善サイクルを回すスキル
2.対人コミュニケーション、プレゼン
Excel、Word、PowerPoint等のビジネススキルをベースとした、企画業務を遂行するにあたっての資料作成、プレゼンスキル
3.コンプライアンス・法務
顧客保護・リーガル観点での課題に対し、契約・規約の制改定や、法務部門・弁護士との応対・調整
4.業務要件定義、インフラ構築
商品・サービスを運営・保守するために、システム部門・ベンダと対峙して要件定義ができる
5. 事務企画
コスト削減、効率化を企図した、商品・サービスに係る事務企画ができる